この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

大浴場をご利用いただきありがとうございます。夜間遅くのご到着との事で、温泉で少しでもお疲れが癒されましたら幸いでございます。

当館では、近隣の姉妹館3ヶ所の源泉をご利用いただける湯めぐりサービがございます。ごゆっくりお楽しみいただけますので、次回ご到着がお早い時がございましたらぜひご利用くださいませ。

これからも、皆様が快適にご滞在いただけますよう日々励んでまいります。
ぜひ次回も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる フロントＭ

この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋の畳や障子のシミに関しまして、ご不快の念をおかけしてしまいお詫び申し上げます。皆様に快適にお過ごしいただけるよう出来る限り改善を重ねて参りたいと存じます。

そんな中でも、温泉をお気に召していただけたご様子で、安堵いたしました。お食事もご満足いただけたようで、また接客スタッフにお褒めのお言葉も頂戴しありがとうございます。
今後もよりご満足いただけますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
ぜひ次回も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ

この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当館イチオシの馬刺し満喫プランにてお泊り頂き、100gのボリュームたっぷり山梨名物・馬刺しをお気に召していただけて何よりでございます。
これからも、ご満足いただけるお食事を提供できますよう日々精進してまいる所存でございます。

ぜひ次回も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる 予約係Ｋ

この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたとの事で安堵いたしました。姉妹館湯めぐりもお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。

ご夕食に関しまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。今回頂戴しましたご意見は、調理スタッフと共有し今後のメニュー構成などの参考とさせていただきく存じます。
食前酒をお召し上がりいただけなかったとの事で、私共の配慮が足りず申し訳ございませんでした。こちらからお声掛けすべきところでございますが、お困りの際はどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。

そのような中でも、頑張ってくださいとのお言葉をありがとうございます。
ご宿泊のお客様にご満足いただきたく今後の改善に努めてまいりますので、ぜひまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ

この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。

姉妹館湯めぐりサービスもお楽しみいただけたとの事で、何よりでございます。
桜のとても良い時期にお越しになられた事と存じます。石和の桜と温泉が思い出に残るものとなりましたら幸いでございます。
これから初夏の石和温泉もお楽しみいただける季節となってまいります。ぜひまた、当館をご利用くださいませ。
次回お客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる フロントＭ

この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お布団と温泉に関しまして、お気に召していただけたご様子で何よりでございます。しかしながら、お部屋の歯ブラシと風呂用のフェイスタオルにつきましては、私共の案内が足りずご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後は皆様に快適にお過ごしいただけるよう、備品の設置やお客様へのご案内方法等の改善に努めてまいります。
チェックアウト時のスタッフの対応に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、今後はこの様なことのないよう、スタッフへの指導教育を再度徹底してまいります。
そのような中でも、楽しい良い旅になったとのお言葉を拝見し安堵いたしました。
また、思い出の旅館として今後も残ってほしいとのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
機会がございましたらお立ち寄りいただけますことを切に願い、お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる 予約係Ｋ

この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋と温泉に関しまして、ご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
しかしながら、お食事に関しましてはご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。調理配膳スタッフと今回のご意見を共有し、今後ご提供のタイミングを話し合ってまいりたいと存じます。
そのような中でも、美味しかったとのお言葉を頂戴し恐縮でございます。お食事は旅の楽しみの一つでございます。ご宿泊賜りましたお客様に思い出に残るお食事のひとときを提供すべくスタッフ一同努めて参りますので、また当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
石和びゅーほてる フロントＭ

この度は、石和びゅーほてるをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたとの事で、大変嬉しく存じます。
お部屋のお布団に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。当館では様々なお客様のお声から、プライベートな空間でごゆっくりとお寛ぎいただけるようにあらかじめお布団を敷かせていただいております。お客様におかれましては、ご不便をおかけすることもございますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

今後も、なお一層のサービス向上に尽力してまいる所存でございますので、また当館をご利用いただけましたら幸いでございます。次回お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる フロントＫ

この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、何よりでございます。
姉妹館湯めぐりサービスは、びゅーグループならではの大人気サービスでございます。お楽しみいただけたとの事で安堵いたしました。さらに、当館のお風呂が一番と仰っていただき大変嬉しく存じます。

今後もより快適なご滞在をご提供できますよう努めて参りますので、次回も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる フロントМ

この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたとの事で、何よりでございます。
しかしながらお部屋の清掃の不備により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃につきましては日頃より確認や指導をいたしておりますが、このようなご指摘を頂戴してしまいましたこと、お恥ずかしい限りでございます。心よりお詫び申し上げます。今後このような事のないよう、徹底してまいります。

大浴場のロッカーに関しましては、皆様のご滞在がより快適なものになりますよう今後の検討材料にさせていただきたく存じます。

そのような中でも、スタッフに対しましてのお褒めのお言葉と、「また機会があれば利用したい」とのお言葉を頂戴し恐縮でございます。

次回ご来館いただきました際には、お部屋にもご満足いただき、変わらずごゆっくりご滞在いただけますよう精一杯努めて参ります。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ

この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在ではご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。また、ご両親様もご満足いただけたとの事で何よりでございます。

館内やスタッフの接客、またお食事に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。お客様より頂戴しますお言葉は、スタッフにとりまして何よりの励みとなります。ご投稿くださいました内容はスタッフに共有させていただきたいと存じます。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、精一杯努めて参ります。
ぜひまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。次回お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ

この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたお部屋につきまして、ご不便をおかけしまたごゆっくりとお休みいただけなかった事、心よりお詫び申し上げます。

トイレの水洗レバーと暖房の音に関しましては、早急に点検をいたします。また、他のお部屋からの音につきましても、皆様に快適にお過ごしいただけるよう出来る限り改善を重ねてまいりたいと存じます。

そのような中でも、当館スタッフの接客やお食事に関しお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。今後は皆様にご満足いただけるよう精進して参りますので、ぜひまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

末筆ではございますが、ご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ

この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在におかれまして、当館スタッフの対応によりお客様にご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう、スタッフへの指導教育を再度徹底してまいります。

そのような中でも、ご家族様にご満足いただけたとのお言葉を拝見し、恐縮でございます。お客様より頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参りますので、挽回の機会をいただければ幸いに存じます。
またの機会にぜひお立ち寄りいただけますことを切に願い、お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ

この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、ご家族皆様で有意義にお過ごしいただけたとの事で大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご宿泊賜りましたお客様に思い出に残るひとときをご提供すべく、なお一層のサービス向上に尽力してまいる所存でございます。
ぜひまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ

この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。今後も、ワンちゃんとご家族皆様でご満足いただけますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
次回も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。またお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる フロントＫ

この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お支払いに関しまして、お客様にご不安とご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後二度とこのような不手際のないよう、どの段階に問題があったかを調査しチェック体制の強化とルールを見直し再発防止に努めて参ります。
ご迷惑をおかけしてしまった部分があったにも関わらず、お部屋と温泉に関してお褒めのお言葉をいただき、本当にありがとうございました。楽しみにご利用いただきましたのに大変残念なお気持ちにさせてしましたことを深くお詫び申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
石和びゅーほてる 支配人Ｋ

この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。お客様より頂戴しましたご意見は、調理スタッフと共有し、質の向上と今後のメニュー構成などの参考とさせていただきく存じます。
今回のご意見を真摯に受け止め改善に努めて参りますので、挽回の機会をいただければ幸いに存じます。またの機会に是非お立ち寄りいただけますことを切に願い、お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、ご多忙中にも関わらず、貴重なレビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ

この度は、石和びゅーほてるをご利用いただきありがとうございます。お二泊目のご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
お二泊目には、湯めぐりをご利用いただいたとの事でありがとうございます。春日居温泉では、工事中の為ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご一泊目同様に、スタッフの接客やお食事、温泉に多くのお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。お二泊ともご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
ご来館いただきましたお客様に快適なご滞在を提供すべく、なお一層のサービス向上に尽力してまいる所存でございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ