この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋と温泉に関しまして、ご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
しかしながら、お食事に関しましてはご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。調理配膳スタッフと今回のご意見を共有し、今後ご提供のタイミングを話し合ってまいりたいと存じます。
そのような中でも、美味しかったとのお言葉を頂戴し恐縮でございます。お食事は旅の楽しみの一つでございます。ご宿泊賜りましたお客様に思い出に残るお食事のひとときを提供すべくスタッフ一同努めて参りますので、また当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
石和びゅーほてる フロントＭ

この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたお部屋につきまして、ご不便をおかけしまたごゆっくりとお休みいただけなかった事、心よりお詫び申し上げます。

トイレの水洗レバーと暖房の音に関しましては、早急に点検をいたします。また、他のお部屋からの音につきましても、皆様に快適にお過ごしいただけるよう出来る限り改善を重ねてまいりたいと存じます。

そのような中でも、当館スタッフの接客やお食事に関しお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。今後は皆様にご満足いただけるよう精進して参りますので、ぜひまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

末筆ではございますが、ご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ

この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在におかれまして、当館スタッフの対応によりお客様にご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう、スタッフへの指導教育を再度徹底してまいります。

そのような中でも、ご家族様にご満足いただけたとのお言葉を拝見し、恐縮でございます。お客様より頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参りますので、挽回の機会をいただければ幸いに存じます。
またの機会にぜひお立ち寄りいただけますことを切に願い、お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ

この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、ご家族皆様で有意義にお過ごしいただけたとの事で大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご宿泊賜りましたお客様に思い出に残るひとときをご提供すべく、なお一層のサービス向上に尽力してまいる所存でございます。
ぜひまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ

この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご家族でお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
ワイナリーにもいらっしゃったとの事で、山梨を満喫していただけましたら幸いでございます。
これからも、お客様により一層ご満足いただるよう日々努めて参る所存でございます。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ

この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

姉妹館湯めぐりはびゅーグループならではのサービスでございます。お楽しみいただけたご様子で何よりでございます。

また、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。お客様からいただくお褒めのお言葉は、私共にとって何よりの励みとなります。

ぜひ、次回も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ

この度は、数ある温泉旅館の中から「石和びゅーほてる」を選んでくださり、誠にありがとうございます。また、ご家族皆様で楽しくお過ごしいただけたご様子に、とてもとても嬉しくなりました。
今回ご利用いただきました和洋室は最大9名様ご利用いただけ、2世帯でのご旅行のお客様に大変ご好評頂いております。お寛ぎいただけたご様子に安堵しております。
露天風呂もご堪能いただけたようで何よりでございます。ただ屋内の湯加減では大変申し訳ございませんでした。冬場なため熱めにしてしまいご迷惑をお掛けいたしました。確認し調整したいと思います。

ぜひまた機会がございましたら、ご家族皆様で大きなお部屋と四季を感じる露天風呂でごゆっくりとお過ごしいただければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。この度はありがとうございました。
石和びゅーほてる 支配人Ｋ

お料理が美味しくご満足いただけたご様子、何よりでございます。また、朝食もたくさんの品があり、ご満足いただけたようで嬉しいです。
次回のご利用もお待ちしております。何かご要望やお気づきの点がございましたら、お気軽にお知らせください。
石和びゅーほてる 支配人Ｋ

この度は「石和びゅーほてる」をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
わんちゃんもリラックスして頂いたご様子で何よりでございます。
また、お食事と温泉とご満足いただけたご様子に大変嬉しく拝見いたしました。
お客様からのありがたいお言葉はスタッフ一同今後の励みとなります。
新しくはない当館ではございますが、このように清掃を褒めていただき感謝申し上げるとともに、清掃スタッフのモチベーションアップにつながります。お客様の快適なご滞在を願い、お布団も選んでおります。お気付き頂き嬉しく思いました。
今後もお客様には気持ちよくご滞在いただけますよう、日々精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ

この度は数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
清潔でよかったとのお褒めのお言葉は、清掃スタッフの励みになりますとともに、これからお越しになられるお客様にも同じお気持ちで滞在して頂くための努力目標にもなります。心地よいプレッシャーを感じて、日々精進に励みたいと思います。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
石和びゅーほてる 支配人Ｋ

この度は「石和びゅーほてる」をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当館ではお部屋でお寛ぎ頂ける様、掘りごたつ付きのお部屋も設けております。この度は、こたつをお気に召していただき、大変嬉しく思います。更なる快適な環境作りのために努めて参ります。
またお越しを心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ

この度は「石和びゅーほてる」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
まずはいろいろとご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。そんな中でもスタッフのサービスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。お客様が気持ちよくご滞在できるよう、スタッフの真心と最高のおもてなしができるよう日々努めております。
来月からは提携農園で苺狩りをご体験いただけるプランもご用意しております。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、寒気厳しくなる折、体調をくずされませぬようご自愛くださいませ。

石和びゅーほてる　支配人K

この度は「石和びゅーほてる」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。頂戴しましたご意見に関しまして、スタッフで情報共有の上対策を講じて参る所存です。
ドアの音につきましては睡眠の妨げにもなりますので、早急に改善に取り組んでまいります。
お客様からの笑顔やありがたいお言葉に支えられて、我々は今日もがんばれます。今後もお客様に安心安全をお届けし、ご満足いただけるおもてなしを心掛けて参ります。またお会いできる日を楽しみにしております。
石和びゅーほてる 支配人Ｋ

この度は、数ある温泉ホテルの中より、ゴルフ旅行で「石和温泉 石和びゅーほてる」を御用命頂き、誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
送迎バスのご利用やお部屋の広さ、温泉をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
ただ、テレビの接続不良によるご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
今後は、より快適にお過ごしいただけるよう、テレビの点検についても行ってまいります。貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ

この度は「石和びゅーほてる」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、このような高評価を頂戴し、大変うれしく思います。
お客様からのお言葉、ご意見に支えられてわたくしたちは今日も頑張ることができます！次回お越しいただけた際にはさらなるご満足をご提供できるよう精進してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。

末筆になりましたが、寒気厳しくなる折、体調をくずされませぬ様ご自愛くださいませ。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ

先日は、当館のご利用誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をありがとうございます。
ご滞在中、お楽しみいただけた点と、不快な思いをされた点、それぞれおっしゃっていただき、大変参考になりました。特にフロントスタッフの対応に関して、お褒めの言葉と改善の余地がある点について、ご指摘いただきありがとうございます。

駐車場入口の狭さや照明の不足による安全面の懸念、これらの問題点に関しては、すぐに改善を検討したいと思います。お客様へ安全で快適な環境を提供するために、再度駐車場の整備や照明の設置などを取り組みます。

末筆ではございますが、素泊まりプランでのご滞在を楽しんでいただけたこと、心から嬉しく思います。次回は食事付きプランでのご利用もお待ちしております。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ