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白樺高原ホテル クチコミ・感想・情報

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白樺高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:582件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.21
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.58
  • 食事3.72

総合4

投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-03-08 06:19:12

彼氏の、誕生日に泊まりました。毎年、あちこちに泊まってるけど誕生日でも、何のサービスも無かったのは残念でした。ハンカチ1枚でも嬉しいのになぁ~って。
ツインのベッドはセミダブルぐらいあって大きいので良かったです。お風呂は、排水溝が詰まってて、蓋が外れてたり、外の露天風呂もわからない板の間とか、もう一工夫欲しいです。バイキング場の席も狭くて他のお客様の後ろを謝りながら、通りました、もう少し広いと歩きやすいです。スノボのレンタル場の説明をもっと詳しくして欲しかった。ゲレンデでレンタル場を探しました。スタッフは、みんな感じが良かったです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
白樺高原ホテル 2016-03-21 13:00:30

この度は池の平白樺高原ホテルを御利用
いただき、誠にありがとうございました。

当日は貴重なお誕生日の機会であったにも
関わらず、お祝いが出来ず大変失礼致しました。
お祝いの気持ちを表せるように、教育して
まいります。

また、施設やご案内の内容に関しましても
行き届かず大変失礼致しました。上記に合わせ
まして、施設含め改善してまいります。

そんな中ではありましたが、スタッフに関する
お喜びのお声に感謝申し上げます。
不器用な者も多いですが、一人ひとりが一瞬でも
お客様と笑顔の時間を過ごす事ができるよう、
日々お客様とのお時間を共にさせていただいて
おります。

より細かな部分までお客様のお力になれるよう
今後も成長してまいります。
是非今後とも成長する当ホテルへお越し
いただけましたら、嬉しく思います。
何卒、宜しく御願い致します。

この度は、貴重なお誕生日でのご旅行にて
当ホテルにお越しいただき、誠にありがとう
ございました。


池の平白樺高原ホテル
藤澤 輝幸

ご利用の宿泊プラン
◆2つのスキー場共通リフト券+レンタル3点◆【1日分】付プラン[すべっ得]
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(バス・トイレ付)】

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