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白樺高原ホテル クチコミ・感想・情報

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白樺高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:588件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.17
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.55
  • 食事3.66

総合4

投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-08-18 16:36:46

部屋風呂なしの予約でしたが、ついていました。白樺湖ファミリーランドに行くため予約しました。
部屋からの景色は木で何も見えず。ちょっと残念。
掃除は行き届いてましたが、網戸からちっさな虫がたくさん入ってきたため開けれませんでした。すごく涼しくて開けて寝たかったのですが残念。
スタッフの方の対応は本当に素晴らしく、みなさん気持ちがいいくらいの笑顔でした。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
白樺高原ホテル 2016-08-20 10:34:16

この度は池の平白樺高原ホテルにお越し
いただき、誠にありがとうございます。

また、ご滞在中の貴重なお声、誠にありがとう
ございます。

お部屋に関しまして、当日の状況により、お風呂
有りのお部屋にグレードを上げさせていただいて
おりました。
ご案内が足りず、申し訳ございませんでした。

部屋からの景色に関しましても木々の状況ござい
ますが、ご満足いただける内容検討していきたい
と考えております。

せっかくの涼しい高原でのお過ごしの中、小さい
虫の影響恐れ入ります。こちらもより快適に
お過ごしいただけるよう引続きメンテナンス
進めてまいります。

スタッフに関しまして、お褒めのお言葉とても
嬉しく思います。
お客様皆様と共に笑顔に過ごす時間が好きな
スタッフでございます。今後より一層成長を
続け、お客様と笑顔の時間をたくさん過ごせる
ようにしてまいりたいと思います。

ファミリーランドはもちろん自然ならでは
標高1,500mの天空に近い星空等様々な魅力が
ある場所でございます。
是非またの貴重なご旅行の機会に白樺高原を
お選びいただけたら嬉しく思います。

その際は、是非当館へもお立ち寄りいただけたら
嬉しく思います。宜しくお願い致します。

改めまして、この度は池の平白樺高原ホテルに
お越しいただき、誠にありがとうございます。

池の平白樺高原ホテル
藤澤 輝幸

ご利用の宿泊プラン
池の平ファミリーランドフリーパス1日券付き♪池の平グループホテル宿泊者限定の3大特典付
ご利用のお部屋
【和室10畳(部屋風呂なし)】