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白樺高原ホテル クチコミ・感想・情報

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白樺高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:582件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.21
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.58
  • 食事3.72

総合4

投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-09-19 20:28:29

9月3連休の中日に1泊しました。他の方の口コミにあるように、建物の古さは目立ちます。タイルの破損や壁紙の剥がれなどの劣化がすごいです。ただ、従業員の方の応対はどなたも気持ちがよく、安心して宿泊することができました。みなさん感じが良い方ばかりでした。食事は美味しく、何よりも品揃えの豊富さにびっくりしました。ソバやキノコ類など信州らしいメニューの他、和洋のごちそうが食べ放題。そしてアルコールの飲み放題ができたことが、とても嬉しかったです。地ビール、ウィスキー、日本酒、焼酎。それぞれの種類はさほど多くはありませんが、プラス料金無しでの飲み放題は、本当に嬉しいサービスでした。建物の目の前は牧場があり、広大な芝生でキャッチボールを楽しむこともできました。ファミリーランドまでの移動は車が必要ですが、この素敵な緑地が近いので、立地はとても良いと評価できます。一つだけ、従業員の方に伝えたいのは、卓球台の使用について。卓球台は有料で、私たちは一時間借りました。ですが、プレー中に何人もの子ども連れのお客さんが、 順番待ってます という感じで台の所へやってきて、譲らないのは非常識だという空気に。仕方なく自分で、有料であること、時間で借りていることを説明しました。この旨を、卓球台近くに掲出しておけばいいのに、と気まずい中 考えたりしました。一考ください。総評としましては、また来たい!です。食事内容が大満足なのと、自然の中という立地から。思いっきり遊んで走り回って、子どもたちが 次もここがいいと言ってました。またお世話になります。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
白樺高原ホテル 2016-09-22 00:26:11

この度は池の平白樺高原ホテルにお越しいただき、
誠にありがとうございます。
貴重なご旅行の機会に当ホテルにお越しいただき、
大変嬉しく思います。

また、貴重なお声の数々誠にありがとうござい
ます。
施設に関しまして、毎年徐々にではありますが、
修繕及び改修工事を進めさせていただいており
ます。皆様をお迎えしながらの工事である事等
一度に進まず、恐れ入りますが、より良い施設
目指し、日々改善に努めます。
また、卓球の件もご迷惑をお掛けし、大変失礼
致しました。さっそく表示を作成させていただき、
分かりやすいように掲示をさせていただきました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

お料理やスタッフ、私どもの立地に関して等
大変お喜びのお声ありがとうございます。お料理は
17日より秋のバイキングにメニュー変更もさせて
いただいており、ご満足いただけ嬉しく思います。
また、私共は自然の立地を活かした場所に位置して
ございます。星空を案内できるスタッフや、
バーベキューインストラクター等白樺高原ならでは
の過ごし方をご提案できるスタッフもおります。
またのお越しの際は、是非また違ったすごし方も
楽しんでいただけましたら嬉しく思います。

改めましてこの度は非常に細かな所まで、貴重な
お時間をいただき、お声をいただきました事、
ありがとうございます。
また、この度の当ホテルのご利用誠にありがとう
ございます。

是非改めてお越しいただける日をスタッフ一同
心よりお待ちしております。今後とも宜しくお願い
致します。


池の平白樺高原ホテル
藤澤 輝幸

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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