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白樺高原ホテル クチコミ・感想・情報

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白樺高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:586件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.17
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.55
  • 食事3.66

総合4

投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-12-30 01:01:48

電話で予約すると、予約内容がEメールで来ないのは驚き。結局楽天で予約しなおし。電話とインターネットの予約は係の方が違うようで、後日確認の電話をいただいたときも、情報が行ったり来たりしたのは不安にさせました。が、着いたら問題はなし。午後3時前にお部屋に入れることはまずない。目の前がスキー場なのは便利。団体を除いてお客さんはあまりいないようで(団体利用でお風呂は1時間半ほど貸し切りになる)、お風呂は全く混んでない。ごはんは毎日ほぼ同じ。夜はお酒やビールも飲み放題。設備は古い。エレベーターは一つだけ。2階の白樺ルームは人が歩くと振動がすごかった。部屋はこれでもかと暖めてあって、Lowでも喉カラカラ。ポタスクールは初日は年齢で分かれていて、先生も二人ずつでしたが、2日目からは一人で全年齢10人近く見ていたりして、ちょっと無理が。スキー場の第3者の行うスキースクールでも、500円の割引をもらえたのはよかった。フロントの山田さんはなんでも知っていて、とても丁寧で頼れます。一番困ったのは交通。10分ほど離れた池の平リゾートに無料で行ける手段が1日2本のバスのみ。タクシーは茅野から来るので、呼び出しに180円、700円から始まるため、10分で2000円を超え、簡単には使えない。雨の日は困ります。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
白樺高原ホテル 2017-01-04 20:41:16

この度は池の平白樺高原ホテルにお越しいただき、
誠にありがとうございます。

施設情報詳細に御記載いただき、誠にありがとう
ございます。
お喜びいただけた点はより一層伸ばしていき、改善
すべき点は改善を順をおいながら、進めていきたいと考えております。
山田にもお褒めのお声を頂戴し、嬉しく思います。
すぐに山田にも報告をさせていただきました。

送迎に関しましてはバスの台数等含め、安全を第一
の運行とさせていただいており、本数には課題が
ございます事、申し訳ございません。

より一層ご満足いただける施設となれるよう、
引き続き成長してまいります。

ぜひまたのお越しをお待ち致しております。
改めまして、この度は池の平白樺高原ホテルへ
お越しいただき、誠にありがとうございます。


池の平白樺高原ホテル
藤澤 輝幸

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ご家族に大人気♪和室10畳(2名~5名利用)】