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白樺高原ホテル クチコミ・感想・情報

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白樺高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:584件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.20
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.58
  • 食事3.75
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 09:47:57

涼しいので避暑地として利用してみてはいかがでしょうか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF◆1部屋限定◆バルコニーから星空観察【高原の星ルーム】プラン
ご利用のお部屋
【高原の星 和洋室10畳】

立地5

みたすさんの 白樺高原ホテル のクチコミ

みたすさん [70代/女性] 2024年03月23日 11:57:07

スタッフがよかったよ。食事も おいしかったよ。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF◆1部屋限定◆バルコニーから星空観察【高原の星ルーム】プラン
ご利用のお部屋
【高原の星 和洋室10畳】

立地5

投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 15:40:27

ゲレンデ前で、スキーが存分に楽しめます。
子ども連れには、気軽に泊まれて、ありがたいです。
スタッフの皆さんも、感じが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月

立地5

投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 21:16:11

子供二人つてれ、スキーのために2/15から2泊しました。スキー場が目の前で移動がなく最高です。毎年スキーのために宿泊しています。家族みな好きなホテルです。

ただ今回の宿白では、食事がとても残念でした。種類や味は良いのですが…
子どもたちが好きな、ポテトや唐揚げがヒエヒエの状態でした。

オープン時間すぐにレストランに行き、子供たちが喜んで取ってきたのに、すごく冷たくてガッカリしました。

ポテトも唐揚げもIHヒーターの上に乗せめ有りましたが、まったく暖かくなく、冷たい状態でした…

他の料理も全体的に冷たくて、温めてるの?という状態です。

食事の保温管理を、ぜひ見直してもらいたいです。

大好きなホテルですので、がんばって欲しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】2つのスキー場共通リフト券+レンタル3点【泊数分】付プラン(2023-2024)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ】

立地5

投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 17:39:45

夕食のバイキングでお酒も飲み放題で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
白樺高原ホテル 2024年03月16日 17:48:34

この度は、2泊のご家族でのご旅行の中で、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

夕食時に皆様ついている信州7大酒飲み放題をご満足いただき嬉しく思います。仕入れ状況により内容の変更がある場合もございますが、
大変ご好評いただいておりますので引き続き続けていく予定です。

またのご機会がありましたら、お立ち寄りいただけますと幸いです。

この度は、ご利用誠にありがとうございます。

白樺高原ホテル 吉田

立地5

投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 08:25:25

スキー目的で木曜から3泊しました。
ゴンドラのすぐそばで極めて便利、そして茅野駅から無料送迎もあるので、車なしでも滞在しやすいです。
願わくば、バスの1便をもう少し早く、2便をもう少し遅くしてもらえたら、スキー時間を増やせて好都合ですが。

部屋と大浴場は、普通な感じ。特に良いということもないですが、普通にくつろげました。
良かったのは、飲み放題付きの夕食ですね! 
リフト・レンタル券付きの安いプランを出していただいたので、総合5を付けさせていただきました。

飲み放題付きの旅館は他にもありますが、ここは地元のお酒ばかりを集めているというのが凄いです。
地ビールも対象というのは、自社で作っているおかげですかね~。(売店にあるものも、地ビールにしては安いと思う)

夕食は、木曜は会席、金土はバイキングでしたが、会席のほうが数段上だと思いました。
(「金曜の客数だったら、会席にできるのでは。ちょっと残念」と思ってしまった)
しかし、バイキングも、ご馳走っぽいのはカニだけでしたが、美味しくて品数も十分だったです。
(固形燃料を使うセルフの鍋物、熱々のものを食べれて良いですね!)

惜しいのは、会場が まるで社員食堂みたいに席間が狭くて椅子・テーブルが簡素であること。
土曜は満席近かったので、ゆったり楽しむ雰囲気ではなかったかも。
逆に、料理を置いてあるスペースは妙に広いので、その一部にテーブルを配置して、今の場所は間引いたほうが良いのでは、と思いました。

なお、夕食の係の男性と、朝食の別の男性はとてもフレンドリーで、こちらのことを気にかけている様子がとても好印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
白樺高原ホテル 2024年03月16日 17:21:05

この度は、3泊のご旅行の中で数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在はお楽しみいただけたでしょうか。

ゴンドラが目の前にある立地というのが当館の魅力の一つでございます。
茅野駅からの送迎バスにつきましては、繁忙期1便を増やし対応しております。また、白樺湖から女神湖周辺を巡回するバスも今年より運行しております。お車をお持ちでいないお客様もスキー場の巡回や観光をするきっかけにもなりご好評をいただいております。

お食事や当館自慢の7大酒飲み放題についてもお声を頂きましてありがとうございます。
お食事内容に関しましては、当日のお客様人数により変動をしております。会場についてはすぐに改善できないこともございますが、スタッフへのお言葉等で好印象とのお言葉感謝申し上げます。

お越しいただいているお客様に対しご期待に添えるよう、現状に満足することなく取り組んでまいります。

ぜひ、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度は、ご利用誠にありがとうございます。

白樺高原ホテル 吉田

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】2つのスキー場共通リフト券+レンタル3点【泊数分】付プラン(2023-2024)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ】

立地5

kazu11032071さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

kazu11032071さん [50代/男性] 2024年01月27日 17:01:58

2年連続でスキーシーズンに利用させて頂きましたが、スキー場の目の前で立地は最高です。
ファミリーでくつろげるホテルで毎回小さなお子さん連れの家族が多く宿泊されていました。
食事は朝夕ともバイキングで高級で贅沢な感じではないですが、私にとっては大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
白樺高原ホテル 2024年02月03日 20:24:31

この度は、数あるホテルの中から池の平白樺高原ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
貴重なご旅行の中でまたお越しただけた事大変うれしく思います。


スキー場が目の前ですので、立地につきましては大変ご好評いただいております。
また、昨年ホテル内に白樺高原アクティビティパークが設立され、レンタルを含めアクティビティを各種ご案内させていただいております。

またお越しただく機会がございましたら、皆様にご満足いただけるようスタッフ一同お迎えさせていただきます。

またご利用頂けますと幸いです。
この度はご利用誠にありがとうございます。

池の平白樺高原ホテル 吉田

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】迷ったらこのプラン!1泊2食付き基本プラン♪
ご利用のお部屋
【水-Sui-洋室ツイン】

立地5

タンク屋たんぞうさんの 白樺高原ホテル のクチコミ

タンク屋たんぞうさん [50代/男性] 2024年01月08日 09:19:14

登山に続いて2回目お世話になりました。今回はスキーで!

ホテル内にレンタルスキーがあってそこから出たらすぐにスキー場っていうのがとてもいい。お部屋も古いけどとても綺麗。

まだまだ雪は少なかったですけど楽しめました。

学校の旅行の方々がいらしたので宴会場での食事となり、ちょっとさみしい感じのお食事になりました。前回の食堂の感じがわかってるだけに…内容は悪くなかったし、スタッフさんはとても親切でした。 そういうときはあの感じになるんだろうと思いますがレイアウトを変えるだけでだいぶ変わります。

いろんなところで宿泊させていただいておりますがちょっとしたことでもっと良くなります。次に期待します。

総合的にはコスパ最高です。ありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
白樺高原ホテル 2024年02月03日 19:51:38

この度は、数あるホテルの中から池の平白樺高原ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
貴重なご旅行の中でまたお越しただけた事大変うれしく思います。


レイアウトについて、貴重なご意見をいただきありがとうございます。2度お越しいただいている中でのお客様からのお言葉を大切にし今後改善できますよう努めていきます。

また、ご利用いただけますと幸いです。
お待ちしております。

この度はご利用誠にありがとうございます。

池の平白樺高原ホテル 吉田

立地5

投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 18:35:59

リピーターです。
スキー旅行で1月4日に宿泊しました。
お部屋は清潔で広々。
お食事は品数豊富な食べ放題でとても美味しいし、飲み放題なのも嬉しいです。
謎解きやオモチャの貸し出しもあり、お楽しみがいっぱい。
子どもたちも大喜びです。
スキー場が目の前なのも、レンタルに宿泊割があるのも、チェックイン前後に荷物を預けられたり更衣室を使えたりするのもありがたいです。
そしてなんと言っても、スタッフさんたちが親切でフレンドリー。
お心遣いに毎回感謝感謝です。
今回も大変お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
白樺高原ホテル 2024年02月03日 18:57:19

この度は、数あるホテルの中から池の平白樺高原ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
貴重なご旅行の中でまたお越しただけた事大変うれしく思います。

スキー場でのご利用はもちろんですが、館内でもお楽しみいただけるよう室内アクティビティも各種ご用意しております。

今後もいつお越しいただいてもお楽しみいただけるよう
スタッフ一同お迎えさせていただきます。

またご利用いただけますと幸いです。
お会いできるのを楽しみにしております。
お待ちしております。

この度はご利用誠にありがとうございます。

池の平白樺高原ホテル 吉田

立地5

投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 23:42:48

白樺高原国際スキー場にほぼ直結で、便利でした。夕食と朝食のバイキングも品数豊富で良かったです。また、利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
白樺高原ホテル 2024年01月02日 19:14:32

この度は、数あるホテルの中から池の平白樺高原ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。

お客様に立地とご滞在においてご満足頂けましたこと何よりでございます。

アルコール飲み放題は夕食つき宿泊プランですと全てについており大変好評となっております。
また次回ご利用の際にもぜひ当館の飲み放題をお楽しみくださいませ。

この度はご利用誠にありがとうございます。

池の平白樺高原ホテル 吉田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【山-San-和室10畳】

立地5

hisa2014さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

hisa2014さん [40代/女性] 2023年12月28日 18:13:32

12月26日から2泊しました。宿のすぐ前がスキー場なので便利でした。宿とは直接関係ないかもしれないが、まだ雪が少なく緩やかな斜面が使用できず、リフトであがると急な斜面になるため、こどもはスキー板をはずして歩いて登り滑るを繰り返していました。別料金を1日三千円払えばキッズパークは使えます。こどものスキー教室はよかったです。団体客がいましたが、食事や風呂の時間を調整してくれます。アルコール飲み放題もよかったし、施設は古めですが全体的に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
白樺高原ホテル 2024年01月02日 17:54:18

この度は、数あるホテルの中から池の平白樺高原ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
2泊のご利用ありがとうございました。

当館はスキー場が隣接しているため、スムーズなご移動できたご様子で良かったです。また、ポタレンジャーキッズスキースクールもお楽しみいただけ嬉しく思います。初心者向けではございますが、遊びながらスキーが上達でき、ポジションづくりにもぴったりです。10歳以上のレッスンもありますので、またご機会があればご利用くださいませ。

当館でのご滞在が、お客様にとって想い出に残る素敵な1日となっていれば幸いです。ご満足のお言葉が大変励みになります。

また当地にお越しのご機会があれば、当館へお立ち寄りくださいませ。

この度はご利用誠にありがとうございます。

池の平白樺高原ホテル 吉田

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】2つのスキー場共通リフト券+レンタル3点【泊数分】付プラン(2023-2024)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ】

立地5

投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 20:02:34

バイキングと思って行ったら会席料理でした。
これはこれで美味しかったし座っていて食べられるのでよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
白樺高原ホテル 2023年12月30日 14:21:23

この度は、数あるホテルの中から池の平白樺高原ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。

会席料理をお楽しみいただけ嬉しく思います。
ホームページにて、約1週間前にはお食事内容のカレンダー更新をしております。またお越しの際はご参考にしていただけますと幸いです。

春夏秋冬により、景色・自然アクティビティと魅力が様々ございます。
またお立ち寄りいただけたら嬉しく思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用誠にありがとうございます。

池の平白樺高原ホテル 吉田

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】迷ったらこのプラン!1泊2食付き基本プラン♪
ご利用のお部屋
【石-Seki-洋室トリプル】

立地5

投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 18:43:13

夕食バイキングはすごく種類が豊富なわけではありませんが、ポイントは押さえてあり子供は大満足。大人も美味しい刺身とカニとお酒飲み放題がハマる方なら大満足じゃないでしょうか。もちろん池ノ平ホテルの新館と比べたら古さは感じますけど、お値段的に十分なパフォーマンスです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
白樺高原ホテル 2023年11月14日 17:55:24

この度は池の平白樺高原ホテルへのご来館誠にありがとうございます。

カニやお刺身等お食事へのお喜びのお言葉誠にありがとうございます。また、信州の地酒飲み放題も楽しんでいただけたご様子大変嬉しく思います。
お客様のお声を励みにまた今後のメニューに活かしながらより一層成長を続けたいと思います。

外観等や共用部の一部リニューアル等60周年を超えた老舗ホテルではございますが、引き続き改善も進めながら皆様をお迎えできたらと思います。
是非改めてのご機会ございましたらお立ち寄りいただけたら嬉しく思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。

改めましてこの度はご宿泊誠にありがとうございます。


池の平白樺高原ホテル
藤澤 輝幸

ご利用の宿泊プラン
【早割30】池の平ファミリーランドフリーパス券付●30日前予約で大人様お一人550円引き!!
ご利用のお部屋
【石-Seki-洋室トリプル】

立地5

イトラーさんの 白樺高原ホテル のクチコミ

イトラーさん [40代/男性] 2023年10月18日 15:53:55

バイクで行きました、↓の人も言ってますがバイク置き場は屋根付きだし正面玄関の真横なので便利
自分は400ccロードスポーツなので出し入れは割と楽でしたね
もうちょっと分かりやすく「ここにバイク停めてね」と目印を立ててくれると有難い、初見じゃバイク置き場とわからないっす

建物は綺麗にされてますが、古い・・・合宿所のような作り
朝起きたら水道が出ないw(後からちゃんと出ました)


食事は美味しかったです、カニが普通にあるのは驚き メニューは大江戸温泉物語と同レベルかと
地酒が充実してるのは酒飲みにはうれしいですが、炭酸水がないのが残念

風呂は写真より広く感じました、サウナは狭いので3人が限度です

和室だったのですがスタッフが布団を敷きに来るのですが、こういう宿だと正直セルフで敷く方が気楽だなあ、と思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
白樺高原ホテル 2023年10月20日 14:57:50

この度は【白樺高原ホテル】へのご宿泊誠にありがとうございます。貴重なバイク旅の機会にご来館いただきとても嬉しく思います。

ご宿泊と共に各ご意見等頂戴し、誠にありがとうございます。
バイク駐車場の表記につきまして、各ご利用の状況に合わせ、表記改善進めておりますが、改めていただきました点含めて再度改善できるよう勧めてまいります。

施設に関しましては60周年を超えた老舗ホテルでございます。いただいた各お声への改善含めて順を追って対応できればと思います。お水に関しましては当館井戸水の利用に伴い、くみ上げポンプに異常が発生してしまい、すぐに修復に至りましたが、失礼致しました。

お食事に関しましてはカニ含めてお喜びいただけたご様子嬉しく思います。炭酸水に関しましてご用意をさせていただいておるのですが、表記等わかりづらく申し訳ありません。改善できるよう料飲スタッフと対応相談中でございます。

お布団敷に関しましては敷いてほしいお客様等ご要望様々でございます。ご要望頂戴しましたらご入室無し等対応させていただいております。
何卒、宜しくお願い致します。


各ご利用の中で、課題点やお喜びのポイント等詳細にご意見いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお声を励みにまたいただいた課題と向き合いながら引き続きスタッフ一同成長してまいります。
改めてのご来館時には少しずつになるかもしれませんが成長した姿をお見せできたら幸いでございます。その際は宜しくお願い致します。


改めてこの度は貴重なご旅行の機会当館にご来館いただき、誠にありがとうございます。



池の平白樺高原ホテル
藤澤 輝幸

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】のんびり一人旅プラン♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ】

立地5

投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 11:50:06

観光地から非常に近いので、助かりました!
また、従業員の方の対応も良く楽しい旅行となりました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
白樺高原ホテル 2023年10月12日 21:46:54

この度は観光含めまして白樺高原の地に起こしいただき、当館へのご宿泊誠にありがとうございます。

観光をお楽しみいただくと共にスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。より多くのお客様に笑顔でお過ごしいただけるようお言葉を励みに引き続き成長してまいります。

また当地へお越しの際には当館へお立ち寄りいただけたら嬉しく思います。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。


池の平白樺高原ホテル
藤澤 輝幸

立地5

投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 11:46:13

リニューアルしたての部屋で木の香りがして良かったです。部屋の中に天体望遠鏡がありましたが、バルコニー配布狭いのと、外の駐車場の照明が明るくて使いませんでした。
ゲレンデからの天体観測は最高です。また、蓼科山登山には一番近いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
白樺高原ホテル 2023年10月05日 23:00:48

この度は「白樺高原ホテル」のご利用誠にありがとうございます。
高原の星ルームでのご滞在またお喜びのお声ありがとうございます。お部屋の望遠鏡はどうしても方面等限られてしまう状況ではありますが、施設回り含めて天体観測いただける地でございます。お楽しみいただけ大変嬉しく思います。

お客様にお声いただいたように蓼科山でのご利用等ご要望多い施設でございます。是非お客様も各目的の中で是非改めて白樺高原また白樺高原ホテルへお越しいただけたら嬉しく思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。

改めてこの度のご利用誠にありがとうございます。


池の平白樺高原ホテル
藤澤 輝幸

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF◆1部屋限定◆バルコニーから星空観察【高原の星ルーム】プラン
ご利用のお部屋
【高原の星 和洋室10畳】

立地5

投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 13:09:57

従業員の皆さんが大変対応が良く、楽しく過ごせました。
食事はバイキング形式で、子供たちも楽しく食事することができました。
アメニティーの使い方でわかりにくいところがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
白樺高原ホテル 2023年10月05日 22:57:52

この度は「白樺高原ホテル」のご利用誠にありがとうございます。
お食事等お子様含めお喜びのお声大変嬉しく思います。アメニティのご案内に不足があり大変失礼いたしました。
置き場所やご案内方法各お客様のお声をお伺いしながら改善してまいります。

是非皆様での改めてのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。この度はご利用誠にありがあとうございます。


池の平白樺高原ホテル
藤澤 輝幸

ご利用の宿泊プラン
池の平ファミリーランドFP(1日券)付き♪【FL オフィシャルホテル 車で10分】【星空満喫】
ご利用のお部屋
【川-Sen-和室10畳風呂無し】

立地5

npz94さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

npz94さん [30代/男性] 2023年09月23日 12:59:05

9月の宿泊。
フロントの説明通り、部屋にエアコンがなく窓を開け網戸で寝たら肌寒いくらいだった。
ファンヒーターらしきものはあったので冬は大丈夫だと思う。
あと、枕の種類を選べるのはとても良かったと思う。
全体的にコスパはとても良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
白樺高原ホテル 2023年10月05日 22:56:01

この度は「白樺高原ホテル」のご利用誠にありがとうございます。
急に秋の装いに代わり、現在は朝晩10度前後となってまいりました。
葉も色づき始め紅葉の季節が始まります。

四季の魅力ある地でございます。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご利用誠にありがとうございます。


池の平白樺高原ホテル
藤澤 輝幸

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF迷ったらこのプラン!1泊2食付き基本プラン♪
ご利用のお部屋
【川-Sen-和室10畳風呂無し】

立地5

投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 11:26:16

のんびりした雰囲気の中、休養できてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
白樺高原ホテル 2023年10月05日 22:49:31

この度は「白樺高原ホテル」のご来館ありがとうございます。
残暑も残る中ですが秋の装いも少しずつ見せる白樺高原でゆっくりお過ごしいただけ大変嬉しく思います。

四季の魅力ある地でございます。是非改めてのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


池の平白樺高原ホテル
藤澤 輝幸

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】のんびり一人旅プラン♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 18:30:37

8月27、28日に宿泊させていただきました。メリット、デメリットを書かさせていただきます。

・メリット
朝、夕どちらもバイキングで満足でした。涼しくて快適でした。一泊2食で一万円ちょっとは、安いと思います!
他にも目の前にロープウェイがあり夜景がとても綺麗でした。
・デメリット
大浴場に虫の死骸があって気持ち悪かったです。バイキングの時下がご飯を取るところで上が席で階段が急で大変でした。隣との隙間がすごく狭かったです。飲み放題と飲み放題じゃない人で値段が同じで少しでも安くして欲しいです。部屋が狭くて音が響きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
白樺高原ホテル 2023年10月05日 22:20:18

この度は「白樺高原ホテル」ご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事やゴンドラ等お楽しみいただけたとの事大変嬉しく思います。

デメリットに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
①自然の中の施設にて虫は多く住んでおります。しかしながら死骸についてはこちらの巡回にて改善できる点ですので、各季節状況も考慮しながら対応してまいります。
②階段に関しましては継続課題ではありますがすぐ改善ができない事項でございます。継続してより抵抗なくご利用いただける方法また改修も検討しながら対応してまいります。
③飲み放題については宿泊料金でのサービスをとしてお付けさせていただいており、料金変更は難しいのですが、プラン設定等継続して検討してまいります。
④お部屋に関しましては大変失礼致した。ハード改修は順を追ってになってしまいますが、部分対応でできる点につきましては随時改修してまいります。

上記デメリットへの対応含めより多くのお客様へご満足いただける施設となれるよう成長続けてまいります。
是非改めての機会も当館にご来館いただき、貴重なご意見含めてお伺いできたら幸いでございます。

この度は改めてご宿泊ご利用ありがとうございます。


池の平白樺高原ホテル
藤澤 輝幸

ご利用の宿泊プラン
星空ツアー付きプラン☆白樺高原の夜空に輝く別世界☆
ご利用のお部屋
【石-Seki-洋室トリプル】

54件中 1~20件表示

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