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東横INN秋田駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN秋田駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1374件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.63
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.32
  • 食事3.25
宿泊年月
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1035件中 41~60件表示

総合3

nomusan0331さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

nomusan0331さん [50代/男性] 2023年08月23日 23:07:55

満室の為、朝食が混雑。部屋に持ち帰りもOKですが、食堂で食べる人と同じく列に並ぶので意味が無いと思います。ホテルで詰めて、直ぐに持ち帰り出来るようにしてくれていたらと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN秋田駅東口 2023年08月24日 11:10:05

この度は、東横INN秋田駅東口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
この度は、朝食などお客様のご要望に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。皆様の貴重なご意見を参考に、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際にはご利用をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 16:54:43

秋田駅い直結していて便利でした。部屋も綺麗です。上層階にあるので景色も遠くまで見渡せます。スタッフの皆さんの対応もとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN秋田駅東口 2023年08月22日 15:09:29

この度は、東横INN秋田駅東口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
当ホテルは秋田駅と直結しましたアルヴェという複合ビルに入っており、同ビル内には飲食店やコンビニエンスストア・映画館・薬局・病院等多数の施設が気軽にご利用いただけます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際にはご利用をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ちょっくん46さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

ちょっくん46さん [50代/男性] 2023年08月21日 11:26:31

夏休みの東北旅行で利用させていただきました。
他のルートインさんと比べて朝食が少し残念な気がしましたが、お部屋が清潔に保たれているので、快適に過ごすことができました。
この度はお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN秋田駅東口 2023年08月22日 15:12:54

この度は、東横INN秋田駅東口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
この度は、朝食のご要望に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。皆様の貴重なご意見を参考に、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際にはご利用をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 18:32:00

旅行支援でクーポンもいただけてラッキー。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN秋田駅東口 2023年08月17日 11:05:59

この度は、東横INN秋田駅東口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
全国旅行支援プランでのご予約ありがとうございました。お客様に喜ばれるプランや利用しやすいホテルを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際にはご利用をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 18:22:45

朝食の会場が狭くもう少し広ければいいのにと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN秋田駅東口 2023年08月17日 11:03:56

この度は、東横INN秋田駅東口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
朝食会場が狭く大変ご迷惑をおかけいたしました。皆様に快適にお過ごしいただけますよう、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際にはご利用をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 23:38:39

案内された部屋に先客がいました。向こうも驚いたでしょうがこちらも不法侵入者扱いされて戸惑うやら心外な気分になるやら。こんな経験は初めてです。
この時点で☆1は免れないところですが、他に特別悪い点は見つからなかったので罪一等を減じました。部屋番号の確認など基本だと思いますので、今後は間違いのないよう注意いただければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN秋田駅東口 2023年08月10日 18:31:10

この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、お部屋へのご案内の際に、こちらの不手際にて他のお客様のお部屋にご案内してしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ホテルとしてあってはならない事態でございます。
当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快なお思いをさせてしまいまして、重ね重ねお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
二度とこのような事がないよう、再発防止に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

よちい39108さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

よちい39108さん [40代/女性] 2023年08月03日 20:55:50

禁煙ルームが良かったのですが急遽1週間前の予約で喫煙ルームになってしまいましたが、若干たばこの匂いはあるもののお部屋はキレイで快適に過ごせました。

ドライヤーがバスルームではなく室内の机の大きな鏡の横に設置してあり、机には手鏡もあり女性には嬉しい配置でした。

駅から直結で、チェックイン、アウトも機械でできるので楽でした。またエレベーターもすぐ来るので部屋への移動も早くできました。

朝食はレトルトかな?と思われるものが多いですが、このご時世、外に食べに出たりコンビニで購入しても料金が高いですしサクッと食べられるのはありがたいです。6時半からの朝食スタートなので6時20分頃行くとすでに30人くらいは並んでました。


トータル的にみてもコスパよく、便利な部分が多いので秋田旅行の際にはまた宿泊させていただきたいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN秋田駅東口 2023年08月05日 15:08:52

この度は、東横INN秋田駅東口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
東横INNでは、お客様が使いやすい客室配置と全国統一の安心感をもっとうにきれいな客室提供を心がけております。
また当ホテルは秋田駅と直結しましたアルヴェという複合ビルに入っており、同ビル内には飲食店やコンビニエンスストア・映画館・薬局・病院等多数の施設が気軽にご利用いただけます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際にはご利用をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

KAZUYA1972さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

KAZUYA1972さん [50代/男性] 2023年08月01日 00:41:08

秋田駅直結で、立地もよく、新しくてきれいで、
1階にはコンビニもあり、少しですが他の東横インより広い感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN秋田駅東口 2023年08月02日 20:10:40

この度は、東横INN秋田駅東口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
当ホテルは秋田駅と直結しましたアルヴェという複合ビルに入っており、同ビル内には飲食店やコンビニエンスストア・映画館・薬局・病院等多数の施設が気軽にご利用いただけます。
開業19周年を迎えましたが、これからもお客様にピカピカの客室と笑顔でおもてなしいたします。
また秋田へお越しの際にはご利用をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

pyuririnさんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

pyuririnさん [40代/女性] 2023年07月31日 13:29:52

サッカー観戦で利用しました。
秋田市内に訪れる時は絶対利用したいです。なぜなら駅直結で安い。綺麗。ファミマもあります。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN秋田駅東口 2023年08月02日 20:09:29

この度は、東横INN秋田駅東口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
当ホテルは秋田駅と直結しましたアルヴェという複合ビルに入っており、同ビル内には飲食店やコンビニエンスストア・映画館・薬局・病院等多数の施設が気軽にご利用いただけます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際にはご利用をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 09:40:09

お部屋は良かったですが、お風呂がいまいちなのと、朝食の種類が少なくまた会場が小さいのでかなり混雑していました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN秋田駅東口 2023年07月25日 12:15:13

この度は、東横INN秋田駅東口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
朝食ご利用時、会場が狭くお待たせしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
皆様の貴重なご意見を参考に、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際にはご利用をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 08:05:11

大雨で帰宅困難になったため急遽宿泊させてもらいました。
充電器の貸し出しや翌日追加宿泊等の要望に快く対応してくださり、安心して宿泊することができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN秋田駅東口 2023年07月19日 11:29:06

この度は、東横INN秋田駅東口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から直結しており複合ビルに入っております。
この度は、記録的な大雨の影響でご不安な中、ご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
こちらの複合ビルは近隣の避難所にもなっており災害時にも安心してご宿泊いただけます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際にはご利用をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 08:11:04

立地場所が良く、東口から通路沿いにホテルに行けるので便利でした。部屋のベットも大きめだったので、ゆったり寝れました。エアコ本体が付いているので、手元で温度設定ができるのが良かったです。朝食ですがロビーでの朝食は無理がある様に思いました。狭い場所に大勢の人が集まるので窮屈でした。落ち着いて食事するのは無理でした。時間帯で区切る予約とか、テイクアウト前提で予約するとか、決めた方がいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN秋田駅東口 2023年07月11日 12:48:11

この度は、東横INN秋田駅東口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
この度は、朝食会場が混み合い、ごゆっくりお召し上がりできず大変申し訳ございませんでした。皆様の貴重なご意見を参考に、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際にはご利用をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

lowfieldさんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

lowfieldさん [70代/男性] 2023年07月06日 21:56:35

メンバー加入の勧誘が断りにくい空気だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN秋田駅東口 2023年07月07日 14:27:32

この度は、東横INN秋田駅東口へご宿泊とクラブカードのご入会をいただきまして誠にありがとうございます。
ご入会いただきましたクラブカードでございますが、東横INN全店343店舗で利用可能です。
お得な特典がたすうございますので、是非とも次回ご利用の際にはクラブカード特典をご利用くださいませ。
当ホテルは秋田駅と直結しましたアルヴェという複合ビルに入っており、同ビル内には飲食店やコンビニエンスストア・映画館・薬局・病院等多数の施設が気軽にご利用いただけます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際にはご利用をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 16:47:02

 15時に到着したところ、チェックインが16時とのこと、ちょっとびっくり、おまけに駐車場代のサービスも無しで、事前の調査が甘かったと痛感。朝食付きは有難かったが、スタート時間の10分前に行ったが、まさかの長蛇の列に再び、びっくり。席数も少なく、非常に狭かったが、何とか早食いで終了。持ち帰り用の容器もあったので、それが標準なのかもしれない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN秋田駅東口 2023年07月04日 18:14:09

この度は、東横INN秋田駅東口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
この度は、駐車場や朝食などお客様のご要望に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。皆様の貴重なご意見を参考に、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際にはご利用をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 18:51:39

フロントスタッフの対応がしっかりしており、気持ちよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN秋田駅東口 2023年06月29日 13:53:03

この度は、東横INN秋田駅東口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
当ホテルは秋田駅と直結しましたアルヴェという複合ビルに入っており、同ビル内には飲食店やコンビニエンスストア・映画館・薬局・病院等多数の施設が気軽にご利用いただけます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際にはご利用をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 20:27:19

6月18日に宿泊しました。駅、駐車場に直結で雨でも濡れずに移動できて立地的にも大満足です。食事処やコンビニも近くにありまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN秋田駅東口 2023年06月21日 12:15:29

この度は、東横INN秋田駅東口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは秋田駅と直結しましたアルヴェという複合ビルに入っており、同ビル内には飲食店やコンビニエンスストア・映画館・薬局・病院等多数の施設が気軽にご利用いただけます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際にはご利用をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 21:26:10

部屋は広くてきれい。秋田駅と直結しており、立地も◎
朝食のレストランがあまりにも狭いことだけが難点

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN秋田駅東口 2023年05月30日 12:25:29

この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは秋田駅と直結いたしましたアルヴェという複合ビルに入っており、利便性抜群です。
雨の日でも、濡れずにチェックイン可能です。
複合ビル内には飲食店・コンビニエンスストア・薬局・映画館等あらゆる施設が気軽に利用可能です。
また東横インはバイキングにて朝食無料サービスでご提供させていただいております。
皆様にご満足いただけるホテルを目指してこれからもサービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際には、ご利用をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

とし10221976さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

とし10221976さん [40代/男性] 2023年05月26日 17:29:53

機嫌が悪かったのか今回のフロントの方(偉そうでしたけど…)の対応が良くなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN秋田駅東口 2023年05月30日 12:24:17

この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中、こちらのスタッフの対応によりご不快なお思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
対応いたしましたスタッフには接客について、おもてなしの心を大切にするよう指導させていただきました。
今後このようなことがないよう、皆様にごゆっくりおくつろぎいただけるホテルを目指し、これからもサービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際には、お客様のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 22:04:14

駅中で便利という事もあり何回も宿泊してます。ただ駅との高さが合っていないのでエレベーターを使う必要があります。駅から来る場合初見では分かりにくいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN秋田駅東口 2023年05月16日 14:39:34

この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは秋田駅と直結いたしましたアルヴェという複合ビルにございまして、天候に左右されずにチェックインが可能です。
また東横インでは無料朝食をご用意しております。
これからもご満足いただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合2

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 23:12:40

相変わらずフロントとの愛称が悪い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN秋田駅東口 2023年05月09日 19:09:21

この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿をいただきまして誠にありがとうございます.
ご宿泊中、こちらの不手際がございましたでしょうか。ご不快なお思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
次回ご利用の際に、ご要望などございましたら、いつでもフロントへお申し付けくださいませ。
皆様にごゆっくりおくつろぎいただけるホテルを目指し、これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

1035件中 41~60件表示

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