この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。大切な方とのお時間を、ご期待に副えるものにできず、大変心苦しく存じます。申し訳ございません。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、改善すべき点を改善し、皆様に快適に、心癒される場をご提供できます様、努めてまいります。貴重なご意見を、ありがとうございました。