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榊原温泉 まろき湯の宿 湯元 榊原舘のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2018-01-27 18:49:56
4.0
投稿日：2017-04-24 18:48:09
5.0
投稿日：2016-10-21 19:40:25
4.0
投稿日：2016-09-16 19:14:55
総合5
chunojo4423さんの 榊原温泉 まろき湯の宿 湯元 榊原舘 のクチコミ
2回目の利用でしたが、温泉の泉質はもちろんのこと、接客、食事、ルームメーキングなどすばらしいサービスをありがとうございます。
私が利用している施設の中でも最高ランクの接待だと思っています。
あえて申し上げますと、同伴者が92歳と高齢ですので、食事量は成人の半分以下でお願いしますと申し上げたのですが、それでも多かったことが残念です。
食料残渣が問題となって久しいですが、これからの高齢社会において、たくさんの料理を出すのがおもてなしなのではなく、社会の情勢にあわせたサービスをいただけるといいと思います。
もちろん、客の要望が無茶であったり無理であれば、いたしかねますとおっしゃっていただければいいのですが。
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いつも湯元榊原舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「chunojo4423」様からの“最高ランクの接待”というお言葉を大変うれしく読ませていただきました。
その言葉を胸に、スタッフ一同より一層気を引き締めて今後ともがんばっていく所存でございます。
またご指摘いただきましたお食事の量に関しましては行き届かず申し訳ありませんでした。
「chunojo4423」様のおっしゃる「たくさんの料理を出すのがおもてなしではない」というお言葉に、
お客様の立場に立ちもっと広い視野を持ってこその、おもてなしだと気づかされました。
心より感謝申し上げます。今後とも少しでも多くのお客様のご要望に応じることができるように努力してまいります。
このたびはお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。