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榊原温泉 まろき湯の宿 湯元 榊原舘のクチコミ･お客さまの声
総合1
クチコミの高評価を受けて初めて泊まりました。まず施設は古いとクチコミにあった通りで理解していたつもりでしたが、部屋のトイレがあまりにも臭く、寝室まで入って来てしまい、大変不快でした。また何故だか部屋が寒く、暖房を28℃設定にしてやっと寝れたくらいです。（なのに布団は掛け布団一枚。何かの罰ゲームなのでしょうか）私は今回楽天ポイントで全額払いましたが、そうした客にはこのような悪い部屋をあてがうのでしょうか。それから期待していた温泉。お湯はぬるぬるしていてとても良かったです。ただ全部の温泉がぬるいので全く暖まりませんでした。食事も期待外れ。フロントの対応も好きではありません。予定していた朝食の時間を早めてすぐに帰りました。こんなにひどい場所へは家族を連れて来なくて良かったです。ある意味いい経験になりました。
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この度は湯元榊原舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様には旧館「月の館」をご利用いただきましたが、施設の老朽化のためにたいへんご迷惑をおかけしました。寝具等につきましては今後の検討課題としてご意見をご参考にさせていただきます。またそのほかの点につきましても、せっかくのご旅行のご気分を害してしまったことを心よりお詫び申し上げます。お忙しい中、ご投稿のお時間をいただきありがとうございました。
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投稿者さんの 榊原温泉 まろき湯の宿 湯元 榊原舘 のクチコミ
クチコミの高評価を受けて初めて泊まりました。まず施設は古いとクチコミにあった通りで理解していたつもりでしたが、部屋のトイレがあまりにも臭く、寝室まで入って来てしまい、大変不快でした。また何故だか部屋が寒く、暖房を28℃設定にしてやっと寝れたくらいです。（なのに布団は掛け布団一枚。何かの罰ゲームなのでしょうか）私は今回楽天ポイントで全額払いましたが、そうした客にはこのような悪い部屋をあてがうのでしょうか。
それから期待していた温泉。お湯はぬるぬるしていてとても良かったです。ただ全部の温泉がぬるいので全く暖まりませんでした。
食事も期待外れ。フロントの対応も好きではありません。予定していた朝食の時間を早めてすぐに帰りました。こんなにひどい場所へは家族を連れて来なくて良かったです。ある意味いい経験になりました。
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この度は湯元榊原舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には旧館「月の館」をご利用いただきましたが、施設の老朽化のためにたいへんご迷惑をおかけしました。
寝具等につきましては今後の検討課題としてご意見をご参考にさせていただきます。
またそのほかの点につきましても、せっかくのご旅行のご気分を害してしまったことを心よりお詫び申し上げます。
お忙しい中、ご投稿のお時間をいただきありがとうございました。