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榊原温泉 まろき湯の宿 湯元 榊原舘 クチコミ・感想・情報

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榊原温泉 まろき湯の宿 湯元 榊原舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1223件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.70
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.81
  • 食事4.32

総合4

NNNNNN2568さんの 榊原温泉 まろき湯の宿 湯元 榊原舘 のクチコミ

NNNNNN2568さん [30代/男性] 2017-02-20 17:35:36

2歳の子どもと妊婦の夫婦3人で2月に宿泊しました。
古いと口コミで見ていたので、部屋は満足です。花瓶なども高い棚にあり、小さい子どもがいるからとこちらが気を使わなくてもはじめから大丈夫な部屋の状態でした。
お風呂は貸切を予約していましたが、寒すぎるからオススメできませんとチェックイン時に親切に教えてくださいました。温泉はキレイで清潔さも感じたし大満足です。
食事は朝夕ともご年配向けかなぁと思いました。ごはんはおかわりも出来るのでお腹はいっぱいにはなるのですが。。
訪問前に一度電話で問合せしたのですが、ちょっとイマイチでした。相づちが少なく聞いてるのかなぁと思ったり、あちらの話がもう終わったのかどうかがよく分からず、電話を切るタイミングもちょっと不快感を覚えました。でも一転、当日のスタッフはみなさん大変よくしてくださり大変心地よく過ごすことができました。
また機会をつくって利用したいと思えるお宿でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
榊原温泉 まろき湯の宿 湯元 榊原舘 2017-02-21 00:32:22

この度は湯元榊原舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
妊婦の奥様とお子様と慣れない場所で、何かと大変なこともあったかと思いますが楽しんでいただけましたご様子で何よりでございました。
また、電話での対応が行き届いていなかった模様で大変申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ぜひまた機会がございましたらご家族様でお越しくださいませ。
「NNNNNN2568」様にお会いできますことを心待ちにしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
榊原温泉のお雛さま☆女の子特別企画!~恋する女子のキレイ旅~
ご利用のお部屋
【本館「花の館」】