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和倉温泉 日本の宿 のと楽のクチコミ･お客さまの声
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純和風高級旅館に泊まることを楽しみにしていたら，通されたのは洋室のツインルームだった．「日本の宿」のと楽で洋室？唖然としてものも言えなかったが，予約の際に洋室と一言でも書いてあっただろうか？ 広めとはいえ，なんだかビジネスホテルのツインルームに泊まっているような感じ．朝食もバイキングで，子供にはいいだろうが，我々のような年配夫婦には，量は少なくても質のいいものがよい．大抵の旅館では笹カレイの網焼きと素晴らしいだしの汁物，それから吟味した漬物他があり，一品一品吟味され朝食でも高級旅館はさすがと感心することが多いが，和食メニューだけに限れば，ワタリガニの味噌汁以外は，ビジネスホテル並み．（部屋も部屋だけに）本当にがっかりした．風呂自体は素晴らしかったが，10時過ぎに風呂に入るとお湯の温度が上がらず，加熱の経費削減か？ 下足番がいたのも夕食前の混んでいた時のみ．設備が豪華だけに維持費がかかり経営が大変なのかもしれない．受付けは全く事務的で愛想がなく，出発の際の配車も他の客には担当係員が丁寧に接待していたが，我々は引換券を渡したところ，全くの放りっぱなし．何で差別がつくのか？ さすがに文句を言ったが，車が来ると，車体番号を呼んで該当者はこちらに来いという感じ．なんというサービス．フロント近くに椅子がないので，声を聞きのがすまいと家内と二人ずっと立って待っていなければいけない状況自体イライラした．他の旅館では専属の仲居が丁寧に世話をしてくれると思うが，サービスは最低といっていい．もともと洋室で，大部屋での食事だったし仲居がいる意味は全くなく，ビジネスホテルに宿泊したのと何ら変わりはない．もう二度と泊ることはないだろう．豪華でありながら利用者のいない設備が多く，経営が大変なのかもしれないが，こういうことでは，どんどん客を失うことを知るべきと思う．
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和倉温泉 日本の宿 のと楽（石川県）
3.0
投稿日：2012-08-17 15:49:45
粟津温泉 旅亭懐石 のとや（石川県）
5.0
投稿日：2011-08-18 13:58:58
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bobprnさんの 和倉温泉 日本の宿 のと楽 のクチコミ
純和風高級旅館に泊まることを楽しみにしていたら，通されたのは洋室のツインルームだった．「日本の宿」のと楽で洋室？唖然としてものも言えなかったが，予約の際に洋室と一言でも書いてあっただろうか？ 広めとはいえ，なんだかビジネスホテルのツインルームに泊まっているような感じ．朝食もバイキングで，子供にはいいだろうが，我々のような年配夫婦には，量は少なくても質のいいものがよい．大抵の旅館では笹カレイの網焼きと素晴らしいだしの汁物，それから吟味した漬物他があり，一品一品吟味され朝食でも高級旅館はさすがと感心することが多いが，和食メニューだけに限れば，ワタリガニの味噌汁以外は，ビジネスホテル並み．（部屋も部屋だけに）本当にがっかりした．風呂自体は素晴らしかったが，10時過ぎに風呂に入るとお湯の温度が上がらず，加熱の経費削減か？ 下足番がいたのも夕食前の混んでいた時のみ．設備が豪華だけに維持費がかかり経営が大変なのかもしれない．受付けは全く事務的で愛想がなく，出発の際の配車も他の客には担当係員が丁寧に接待していたが，我々は引換券を渡したところ，全くの放りっぱなし．何で差別がつくのか？ さすがに文句を言ったが，車が来ると，車体番号を呼んで該当者はこちらに来いという感じ．なんというサービス．フロント近くに椅子がないので，声を聞きのがすまいと家内と二人ずっと立って待っていなければいけない状況自体イライラした．他の旅館では専属の仲居が丁寧に世話をしてくれると思うが，サービスは最低といっていい．もともと洋室で，大部屋での食事だったし仲居がいる意味は全くなく，ビジネスホテルに宿泊したのと何ら変わりはない．もう二度と泊ることはないだろう．豪華でありながら利用者のいない設備が多く，経営が大変なのかもしれないが，こういうことでは，どんどん客を失うことを知るべきと思う．
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