楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤのクチコミ･お客さまの声
総合5
すごく良かった！最初こそ外見から、正直古い、、大丈夫かなと心配したが、中に入るとキレイで雰囲気も良く、怖がりな４歳の長女が、ここ居心地良いね～とニコニコ。お部屋は 山側の和室。窓際の掘りごたつのスペースが良かった。私は部屋の匂いが気になったのですが、他の家族は気にならなかったそう。ユニットバスのトイレに蓋がなく、上に置く物が(歯ブラシなど)落ちそうで冷や冷やした。温泉は本格的で、肌がすべすべに！特に露天温泉のお湯が化粧水のようだった。温度もちょうど良く気持ち良かった。小さい子供2人連れだったが、従業員の方々が気軽に子供に話しかけてくれた。心のこもった接客にもほっこりしました。エコプランを利用したが大浴場にもシャンプー、リンスなどあったので全く不自由しなかった。朝、晩の食事も大変美味しく、お子様ランチのハンバーグに小さな花火付きで子供が大喜びだった。縁日もあり子供達もとっても満足そう。また行きたい。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。始めに総合およびサービスなどに５つ★の評価をいただきましたことに従業員一同こころより感謝をもうしあげます。また冒頭より、すごく良かった！のコメントをいただきまして本当にありがとうございました。4歳の娘さんのここ居心地良いね～とニコニコの場面、私どもも見たかったです！ユニットバスのトイレに蓋の件ではご不便をおかけいたしましたが、窓際の掘りごたつ風スペースを気にいっていただけて嬉しく思っております。温泉につきましても化粧水との素晴らしい表現でお書きくださいましてありがとうございます。温度もちょうどよかったとのことで良かったです。ほか心のこもった接客とのお言葉や、プランの満足ぐあい、お子様ランチの花火など、ほぼご満足いただけた内容ばかりでスタッフ皆で喜んでおります。接客に関しては、とくにマニュアル的なものがあるわけではなく、個人の気持ちでサービスにあたっているのですが、スタッフひとりひとりが、お客様にお気づかいなく、ゆっくりとお過ごしいただきたいという願いを持っているからだと思います。ほっこりしましたとの嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございました。一番は縁日やランチの花火で子供さんに喜んでいただけて本当に良かったです！また行きたい。のコメント、本当にありがとうございます。いつでもまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。このたびは有難いご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。 HIROKI SATO
蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合5
投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
すごく良かった！最初こそ外見から、正直古い、、大丈夫かなと心配したが、中に入るとキレイで雰囲気も良く、怖がりな４歳の長女が、ここ居心地良いね～とニコニコ。
お部屋は 山側の和室。窓際の掘りごたつのスペースが良かった。私は部屋の匂いが気になったのですが、他の家族は気にならなかったそう。ユニットバスのトイレに蓋がなく、上に置く物が(歯ブラシなど)落ちそうで冷や冷やした。
温泉は本格的で、肌がすべすべに！特に露天温泉のお湯が化粧水のようだった。温度もちょうど良く気持ち良かった。
小さい子供2人連れだったが、従業員の方々が気軽に子供に話しかけてくれた。心のこもった接客にもほっこりしました。
エコプランを利用したが大浴場にもシャンプー、リンスなどあったので全く不自由しなかった。
朝、晩の食事も大変美味しく、お子様ランチのハンバーグに小さな花火付きで子供が大喜びだった。縁日もあり子供達もとっても満足そう。また行きたい。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
始めに総合およびサービスなどに５つ★の評価をいただきましたことに従業員一同こころより感謝をもうしあげます。
また冒頭より、すごく良かった！のコメントをいただきまして本当にありがとうございました。4歳の娘さんのここ居心地良いね～とニコニコの場面、私どもも見たかったです！
ユニットバスのトイレに蓋の件ではご不便をおかけいたしましたが、窓際の掘りごたつ風スペースを気にいっていただけて嬉しく思っております。
温泉につきましても化粧水との素晴らしい表現でお書きくださいましてありがとうございます。温度もちょうどよかったとのことで良かったです。
ほか心のこもった接客とのお言葉や、プランの満足ぐあい、お子様ランチの花火など、ほぼご満足いただけた内容ばかりでスタッフ皆で喜んでおります。
接客に関しては、とくにマニュアル的なものがあるわけではなく、個人の気持ちでサービスにあたっているのですが、スタッフひとりひとりが、お客様にお気づかいなく、ゆっくりとお過ごしいただきたいという願いを持っているからだと思います。
ほっこりしましたとの嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございました。
一番は縁日やランチの花火で子供さんに喜んでいただけて本当に良かったです！
また行きたい。のコメント、本当にありがとうございます。いつでもまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
このたびは有難いご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
HIROKI SATO