総合5
投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月17日 11:32:00
-
平日に利用したのですいててよかったです。
前回は夏休みだったので夕食も朝食もすごく混んでいましたが、ゆっくりできてよかったです。
お気に入りの朝風呂も貸切で大満足でした。
また来ます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割♪現金特価】人気の旬味覚バイキングがお得に☆状況により会席の場合もあり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】窓いっぱいに緑が広がるゆったり和室☆ホテルANNEX】
総合2
投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月13日 14:42:03
-
お盆の時期に3か月の子供と幼児、小学生の5人で宿泊。
首がまだしっかりすわっていない赤ちゃんがいたので展望風呂付というのはいいなと思って予約したのですが、実際のお風呂は脱衣所もなく急にお風呂で、蜂やカメムシが中にいて入れませんでした。
みんなで入れそうな貸切風呂があったのでそちらを予約して入ったのですが、それも写真のイメージと違い少し薄暗く虫がたくさんいたりして子供たちも怖がり、脱衣所もないので赤ちゃん用のベッドなどももちろんなく…
産後の温泉ですごく楽しみだったのですが残念でした。
お盆の時期だから高かったのもあると思うのですが結構なお値段だったのに、お食事も期待したほどではなく、
色々行った温泉の中でもとにかく残念な印象しかありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる会席★松阪牛】霜降り肉を堪能！すき焼orしゃぶしゃぶを選択可！【ファミリー】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和室 お部屋のお風呂から山々を望む♪】
総合3
投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月12日 21:52:21
-
バイキングでしたが、初めから、コーヒー、コーラ等が出ない状態になっていました。バイキング開始時間に伺ったので、お客が来る前に用意しておいてほしかった。アイスもあったが、溶けて固まった形跡があり、食べる気にならず…。夏休み明けの9月は、ホテルですることもなく、失敗だったかなと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割♪現金特価】人気の旬味覚バイキングがお得に☆状況により会席の場合もあり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】窓いっぱいに緑が広がるゆったり和室☆ホテルANNEX】
総合4
れんこん巻きさんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- れんこん巻きさん [40代/女性] 2022年09月05日 12:10:19
-
お盆の家族旅行で初めていきました。貸切風呂を利用しとても広くて子供3人とてもはしゃいでました。従業員の方も皆さん親切でした。
バイキングもお寿司が特においしかったです。幼児の末っ子が夕食時寝てしまいバイキング終了時に起きてお腹減ったと泣いて騒いでしまったのですが従業員の方が食べれそうなおかずをお皿によそって部屋に持って帰って食べてと親切に対応していただきました、ご迷惑おかけしました、ありがとうございました。縁日やビンゴ大会、子供らを楽しませようと努力されてるなとおもいました。
次の日はすぐ近くのウォーターパークで一日遊び、チェックアウト後でもホテルのお風呂に入って帰ってよいとのことで入浴しスッキリと帰れました。ウォーターパークもそんなに混雑なくスライダーも何回もいけました。いい夏の思い出作れました。
また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【プールチケット付＆貸切風呂無料】旬味覚バイキング♪お子様＆3世代歓迎
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】窓いっぱいに緑が広がるゆったり和室☆ホテルANNEX】
総合5
フクロウ0816さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- フクロウ0816さん [30代/女性] 2022年08月27日 07:23:13
-
食事は子供向けが少なく感じましたが後はよかったです。
子供も施設内で充分楽しめる設備でした。
スタッフの対応もよく、人数が増えるかも知れないと言う対応も当日まで返事を待って頂けました。
また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割バイキング】30日前までの予約で1000円お得！旬の味覚バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】窓いっぱいに緑が広がるゆったり和室☆ホテルANNEX】
総合5
投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月24日 19:14:54
-
今回は2泊にしました！
1日目が夕食の時間にしか着けなかったので正解でした。
翌日は朝からゆっくり出来てよかったです。
魚つかみ、ウォーターパーク、
昼からはホテルのプールと温泉を満喫しました。遊び疲れた体に火の谷ビールが染み込んで最高でした。また行きます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割♪現金特価】人気の旬味覚バイキングがお得に☆状況により会席の場合もあり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベランダから星が見える洋室☆ホテルＡＮＮＥＸ】
総合4
投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月19日 19:50:45
-
前回利用した際、夜ご飯のとき、個室でしたが今回は何故か他の方もいらっしゃる大部屋への通され大変残念でした。
朝ごはんのバイキング。
アイスキャンデーは今日そこにある分のみと。
早い時間に食べに来た方は思う存分食べれてるのに、
混む時間を避けて遅くに行った人達は食べれないと言うのはいかがなものでしょうか？
少し納得できませんでした。
隣の部屋の話し声が夜遅くになってもずっと聞こえており大変迷惑でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【松阪牛＆伊勢海老】『肉の王様』松阪牛しゃぶしゃぶに『海の王様』伊勢海老付♪《貸切露天無料》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】窓いっぱいに緑が広がるゆったり和室☆ホテルANNEX】
総合5
投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月17日 14:32:19
-
娘夫婦が近くに住んでいるので、翌日合流してウォーターパークを利用しました。大き過ぎず小さ過ぎずでスライダーもあまり並ぶことなく楽しめました。
昼食はスペアリブレストランを利用してガッツリお肉と地ビールを堪能し大満足して帰宅しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食☆現金特価】レイトチェックイン美肌泉質の火の谷温泉で癒される★温泉三昧☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベランダから星が見える洋室☆ホテルＡＮＮＥＸ】
総合5
投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月11日 14:08:37
-
色々なイベントがあるようで、まさにこの時期にはファミリーにうってつけの施設だと思いました。
ビンゴ大会がとても盛り上がっていました。
バイキングも楽しませていただきました。握り寿司が特によかった。クラフトビールも美味しかったです。朝食もよかったです。
お風呂も自然に囲まれていて気持ちよかったです。
また伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割♪現金特価】人気の旬味覚バイキングがお得に☆状況により会席の場合もあり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベランダから星が見える洋室☆ホテルＡＮＮＥＸ】
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投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月11日 12:21:14
-
リフレッシュさせていただきました。今回は夕食に間に合ったのでよかったです。
お盆なので混んでるかな？と心配してましたが、この日は空いてますとのことだったので予約して良かったです。
大人2人でしたが、夜店とビンゴも楽しませてもらいました。
射的の点数が甘く、景品もゲットでき、ビンゴも当たりましたので姪っ子のお土産にしました。もうちょっと大人の景品も増えると尚嬉しいです。また月末にお邪魔したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割♪現金特価】人気の旬味覚バイキングがお得に☆状況により会席の場合もあり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベランダから星が見える洋室☆ホテルＡＮＮＥＸ】
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投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月11日 11:24:41
-
無料のプールがホテルの側にもあって、到着した日はそこで軽く遊んで、次の日にウォータースライダーとかがあるウォーターパークの方に行きました。適度なお客さんの数で良かったです。（無料の空気入れもあって良かった！）
建物全体に年季を感じますが、とにかくスタッフの方の接客が良く、食事も種類が豊富（地ビールも色々用意されていたのも良かった。）で努力を感じました。ビンゴゲームも景品が豪華だったし、ピザ作りや魚掴み体験なども豊富で総合的にすごく良いお宿でした！！
子ども達がずっと楽しい滞在時間を過ごせたので良かったです。また近々お邪魔したいと思います！！
ありがとうございました◎- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング７月～】お子様歓迎！焼きたてステーキにお寿司など 旬の味覚バイキング♪【ファミリー】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】窓いっぱいに緑が広がるゆったり和室☆ホテルANNEX】
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投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月09日 12:37:57
-
夏休みに利用しました。ベッドのシーツの汚れが気になりました。ワンルームのビジネスホテルの様な部屋で、残念ですが、もういいかな？って感じです。食事は、とても美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる会席★松阪牛】霜降り肉を堪能！すき焼orしゃぶしゃぶを選択可！【ファミリー】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベランダから星が見える洋室☆ホテルＡＮＮＥＸ】
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投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月02日 11:33:58
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ペットと泊まれる事に関しては、とても感謝しています。
やはり、ペットと宿の満足度は比例しないなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- わんちゃんと一緒に過ごそう《選べる会席★松阪牛》すき焼orしゃぶしゃぶを堪能！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】わんちゃんと一緒☆ペットと泊まれるコテージ 露天なし】
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投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月21日 17:31:21
-
巣ごもりプランだったので、人にも会わず安心して滞在することができました。
プランについていたクラフトビールがめちゃくちゃおいしかったです。朝食も良かったです。お風呂も快適。自然を満喫しました。
次はバーベキューも楽しみたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【コテージ巣ごもり一泊朝食】チェックインは車で、お風呂も朝食もお部屋で☆今だけ地ビール１本プレゼント
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】満天の星空を楽しもう♪露天風呂付コテージ ログ】
総合5
投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月17日 06:47:53
-
本館がお休みだったので彼女の犬も連れてコテージのプランでお邪魔しました。
コテージ改装されたんですね！
ウッドデッキが最高ですね。
夜食のラーメンが入れてあったり、ビールが入っていたりと色々と気を遣っていただきありがとうございました。それに、本館がお休みなので花火でもどうですか？と花火をいただき、雨が止んだ隙にやりました。
チェックインも車で、鍵も机においといてくださいというプランでしたので巣ごもりを満喫できました。
温泉も入りたいので、また近いうちに伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【コテージ巣ごもり一泊朝食】チェックインは車で、お風呂も朝食もお部屋で☆今だけ地ビール１本プレゼント
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】わんちゃんと一緒☆ペットと泊まれるコテージ 露天なし】
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投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月16日 12:55:15
-
星空と露天風呂＋クラフトビールで最高の夜でした！
次回は夕食BBQのプランで申し込みたいですー！
これからの季節は最高でしょうね！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【コテージ巣ごもり一泊朝食】チェックインは車で、お風呂も朝食もお部屋で☆今だけ地ビール１本プレゼント
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】満天の星空を楽しもう♪露天風呂付コテージ ログ】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月01日 23:28:56
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かなり昔に2回利用している。何故かあまり記憶に残っていなかったので、申し訳ないがそれほど期待せず訪れた。ら、良かったです。今回は記憶に残ります。露天風呂の空気の、良さ、最高。マストの水風呂もありご機嫌。お食事バイキングも予想を超えて良かった。三重ブロック割引でお得に泊まれ大満足です。追伸、バルコニーでホタル、露天風呂ではクワガタに出会いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF旬の味覚バイキング。揚げたて天麩羅や握り寿司やお造りなどもあり！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】窓いっぱいに緑が広がるゆったり和室☆ホテルANNEX】
総合5
えりな16さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- えりな16さん [30代/女性] 2022年05月31日 14:16:15
-
5/29に宿泊しました。喫煙室希望で洋室から和室に部屋が変わりましたがとても広々とした良い部屋でした！フロントの方の対応もとても良かった。外観は古かったけど中は手入れが行き届いていてキレイでした。夕朝食バイキングでしたが大満足でした！また行きたいと思わせるホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング4月~】旬の味覚を堪能。揚げたて天麩羅や握り寿司やお造りなどもあり！【ファミリー】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベランダから星が見える洋室☆ホテルＡＮＮＥＸ】
総合2
投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 17:22:37
-
お風呂はよかったです。
部屋は古いのは仕方ないですが、ベッドをくっつけるために寄せてもらったら床が埃だらけ。
網戸がガタついて隙間ができており、虫が部屋に入ってきます。
食事は、正直この値段ならもう少しクオリティが高くてもよかったのでは？と思います。とにかくクオリティが低い。子供が食べられるような食事が少ない。
サービス面について。
2歳以下でも施設利用料をとるのなら、せめてタオルくらいアメニティで用意があってもいいのでは？と思いました。
あるものだと思い込んでいた私も悪いですが、その点を伺った際の対応もとても心地の良いものではありませんでした。
全体的に残念でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 火の谷温泉 美杉リゾート 2022年05月29日 09:21:17
-
この度は火の谷温泉 美杉リゾートを利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見をいただきましたこと、
心より御礼申し上げます。ご満足いただけなかったにもかかわらず、私共のためにご意見を頂戴しましたこと心よりうれしく思います。
お客様にいただけましたご意見は真摯に受け止め、よりよいホテルになるために精進してまいりたいと思いますのでどうぞよろしくお願いいたします。
当日はブロック割の条件の接種証明を忘れてこられ、お客様が割引が受けられるようにできる限りの対応をさせていただきました。
帰った日にワクチンの接種券を送っていただくというお約束でしたが、丸一日ご連絡もなく、次の日にもご連絡をさせていただきましたが、お客様のご都合で接種券をお送りいただけず、割引を受けていただけなかったことが誠に残念です。
この一件で事務局から、警告をうけ、そのような対応も今後できなくなってしまいました。
次回お出かけの際は、ワクチンを接種後のご旅行をお勧めいたします。
この度はありがとうございました。
火の谷温泉 美杉リゾート
松田
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割♪現金特価】人気の旬味覚バイキングがお得に☆状況により会席の場合もあり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベランダから星が見える洋室☆ホテルＡＮＮＥＸ】
総合5
投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
バイキングを楽しみに予約しました。すき焼きがあったり、板前さんが握ってくれるお寿司があったり、お肉料理もお魚料理もあり、
いろんな物を少しずついただきました。
大浴場は広くてのんびりお湯に浸かることができました。
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