この度はご宿泊頂き誠に感謝申し上げます。

大変ご迷惑をお掛け致しました。
お食事の件で不愉快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当日はかなりの冷え込んでいたということもありお味噌汁が冷めてしまったようで大変申し訳ございませんでした。そのような時はお声をかけて頂ければ新しいものをご用意させて頂いたのですが
当方も気がつかず、大変ご迷惑をお掛け致しました。
また、ご迷惑をお掛けしながらもお褒めのお言葉誠に感謝もうしあげます。
ご指摘頂いたところを繰り返さないようにスタッフ一同改善させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。


■お食事は温かく召し上がって頂きたい■
当施設はお部屋食のため、冬場などは配膳などのお料理が冷めてしまった場合などは遠慮なくお申し出ください。新たに温めなおしたり、作り直しをさせて頂きますので遠慮なくお声かけ下さい。
一度お料理を出させて頂いたお料理でもなんでもかまいませんのでお気軽にお申し出ください。
当施設はお客様がご満足頂けるように全力を尽くすことを心掛けております。