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下賀茂温泉 花のおもてなし南楽 クチコミ・感想・情報

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下賀茂温泉 花のおもてなし南楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:260件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.90
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.20
  • 食事3.90

総合2

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

龍王7161さんの 下賀茂温泉 花のおもてなし南楽 のクチコミ

龍王7161さん [60代/男性] 2017-03-01 15:17:10

2月の最後の週末に宿泊しました。
食事はおいしくいただきましたが、お品書きがなく料理内容がわからので、仲居さんに聞いても、仲居さんは複数の部屋を担当しているのか忙しそうで丁寧な説明をいただけませんでした。
風呂は貸切風呂が多くありますが、同じような作りで変化に乏しいので2つも入れば「もうこれでいいかな」といった感じでした。
チェックアウト時精算の際も宿泊の基本料金は先払いで決済済みであるにもかかわらず、それを含んだ総額で請求されてしまい、そのことを指摘するとその訂正に10分以上も時間がかかりました。
たまたまマイナス面に多く接してしまったのかもしれませんが、一人3万円を上回る料金にしては接客レベルが大変残念であり、はっきり言って期待外れでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【大好評につき期間延長決定!!】選べる、豪華メイン料理3品♪ 【貸切風呂無料】
ご利用のお部屋
【【下賀茂亭】囲炉裏と瓶の露天風呂付(10畳+8畳+2畳)】

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