安くて泊まれたので納得しますが、
大浴場は脱衣所のカウンター部分に使用後ティッシュが散らばってたり、床がザラザラであまり衛生的でなかった。
男性従業員がお腹かきながら無言ですれ違って行った。
ウェルカムドリンクのコーラが薄茶色でほぼ水だった。
我慢我慢でした。
もう行かないかなという感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

朝食ビッュフェプランでしたがスタッフ不足のためセットメニューに変更とホテル側から宿泊5日前にメールにて通知がありました。行ってみると宿泊客が、ほとんどいなかったので、最低人数で対応したのでしょう。スタッフ不足は客不足に合わせたように思えます。朝のセットメニューは想像以上に充実してました。ただ接客サービスはタイミングが悪かったのでしょう、良くはなかったです。子供を連れて車で訪問したのですが、翌日は団体客でホテル貸し切り、大型バスの出入りが朝からあるから、車はチェックアウトともに移動してくれと。午前中は奈良バスで観光しようとプランしてたので、チェックアウト時間11時まで車を置いてはダメかと聞いたら、バスの出入りに支障があると、あからさまに嫌な顔され、断念。オマケに、朝食では、飲み物はピッチャーにてオレンジ、リンゴジュース、お茶、牛乳が置かれており、それらは自由に飲めるようになっていたのですが、たまたま選んだ牛乳は苦い味がして、腐ってたようです。自分の舌がおかしいのかと思い子供に味見してもらっても同様の味。配膳の方にも味見してもらい、これは牛乳の味でないと認めて新しい牛乳を持って来てくれました。チェックアウト時にそれなりの立場のホテルスタッフから、何かしら謝罪でもあるかと思いきや、腐った牛乳の提供についてなんの言及もなく、フロントと配膳係を兼任した方に、お腹壊したら電話するねと言って初めてスミマセンでしたとその方が平謝りでした。実際に私と子供は奈良公園でトイレに3往復となりましたが、文句言っても貴重な観光時間が犠牲になるので、ホテルに電話はしませんでした。ちょっと納得出来なかったので、この場を借りてありのままを書きました。その他の、お部屋、お風呂、牛乳以外の食事には大満足です。食品衛生はしっかりして下さいね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月