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草津温泉 ホテル一井のクチコミ･お客さまの声
総合4
眺めは湯畑の前で初めての私は大感激でした。部屋に入ると四人部屋なのに2人分しか座布団が敷いててありませんでした。座卓に二人、椅子に二人と説明していましたが隣の主人たちは四人敷いてあったようです。四人一緒にお茶を飲むのですから人数分敷いておいたほう絶対よいと思います。もうひとつ、前の人がおいていったカップに入ったたばこのかすがそのままかたずけてなかったこと。もうひとつエレベーターの前におちていたごみを仲居さんが二度もきて気が付かずそのままになっていたこと。三回あったのでこれからの社員教育のため書かせていただきました。
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1301011様この度はホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。草津温泉のシンボル湯畑は温泉情緒の最たるものではないでしょうか？当館は目の前に位置しておりこの立地のありがたさにいつも感謝いたしております。しかしながら、従業員の教育不足につきましては、本当に申し訳なさでいっぱいです。お客様の立場にたち、お客様のご満足を第一に日々従事しているつもりでございましたが、至らぬ点が多くただただ恥ずかしいばかりです。今後このようなことのないようもう一度お客様のお声を届けスタッフ全員で一からやり直してまいりたいと存じます。どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。若女将
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草津温泉 ホテル一井（群馬県）
4.0
投稿日：2016-11-25 13:16:21
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総合4
1301011さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ
眺めは湯畑の前で初めての私は大感激でした。部屋に入ると四人部屋なのに2人分しか座布団が敷いててありませんでした。座卓に二人、椅子に二人と説明していましたが隣の主人たちは四人敷いてあったようです。四人一緒にお茶を飲むのですから人数分敷いておいたほう
絶対よいと思います。もうひとつ、前の人がおいていったカップに入ったたばこのかすがそのままかたずけてなかったこと。もうひとつエレベーターの前におちていたごみを仲居さんが二度もきて気が付かずそのままになっていたこと。
三回あったのでこれからの社員教育のため書かせていただきました。
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1301011様
この度はホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
草津温泉のシンボル湯畑は温泉情緒の最たるものではないでしょうか？当館は目の前に位置しておりこの立地のありがたさにいつも感謝いたしております。
しかしながら、従業員の教育不足につきましては、本当に申し訳なさでいっぱいです。お客様の立場にたち、お客様のご満足を第一に日々従事しているつもりでございましたが、至らぬ点が多くただただ恥ずかしいばかりです。今後このようなことのないようもう一度お客様のお声を届けスタッフ全員で一からやり直してまいりたいと存じます。
どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。
若女将