楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

草津温泉 ホテル一井 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

草津温泉 ホテル一井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2772件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.91
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.75
  • 食事4.17

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mikazuchiharuさんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

mikazuchiharuさん [40代/女性] 2017-01-16 11:24:33

1月8日から、家族で一泊しました。湯畑が見える部屋を予約したところ、空きが
あったとのことで、特別室に案内していただきました。
2部屋あり、娘と持ってきたパズルで遊んだり、着替えをさせていただきました。とても
良い部屋でした。

残念なことが3点。1つは、部屋のドライヤーが温風にならなかったこと。2つめは、
夕飯を部屋食にしたのですが、ポテトが硬かったこと。3つ目は、朝食は、バイキングでしたが、部屋がとても寒く、温泉に入ってから食事に行ったので、冷えてしまい、食事の後
また温まりに入浴しました。

他は、景色も食事も良くて満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
草津温泉 ホテル一井 2017-01-23 14:19:59

mikazuchiharu様
このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。特別室、ご満足なさっていただけましたこと大変うれしく思います。
また、ドライヤーの件、ご迷惑おかけしまして大変申し訳ございませんでした。早急に改善いたします。
ご夕食の件も申し訳ありません、以後このようなことがないよう指導いたします。
またお部屋の空調もご配慮せず申し訳ございませんでした。
きめの細かいご配慮ができるように日々精進して参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若女将

ご利用の宿泊プラン
【基本・お部屋食】旅館といえばお部屋食!一緒に過ごす一時が思い出のお時間に♪ご家族、ご夫婦にお勧め!
ご利用のお部屋
【★湯畑眺望★和室10畳(本館湯畑側・湯畑が目の前のお部屋)】
mikazuchiharuさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ