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草津温泉 ホテル一井 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテル一井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2768件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.92
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.74
  • 食事4.18

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2017-02-04 19:21:20

初めて草津旅行に行きました。
食事もお部屋よかったのですが。部屋にWi-Fiがなかったのが残念でした。
あと温泉のシャワーの温度が設定出来ないので。
少しこの2つが不満でした。
その他はとっても良かったです。
来年の冬もお世話になりたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
草津温泉 ホテル一井 2017-02-27 11:40:32

このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
Wi-Fiの件ですが、大変ご不便をおかけし申し訳ございません。建物の構造上大掛かりな工事が必要となり、Wi-Fiの客室利用がまだできないないのが現状です。お客様のご要望も多く、今後検討していく課題のひとつです。
温泉のシャワーの温度設定の件ですが、こちらも大変ご不便をおかけしました。確認をしたところ、温度の調整はできることが前提でして、固定温度を設定しておるわけではありませんが、なんらかの要因で温度が替えられないという風に思われてしまったのかもしれません。現状は温度調整できるシャワーです。
来年もどうぞお待ち申し上げております。
若女将

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□お部屋タイプおまかせ□(本館または別館※山並・街並眺望)】