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草津温泉 ホテル一井 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテル一井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2768件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.92
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.74
  • 食事4.20

総合5

atz200asl906さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

atz200asl906さん [40代/男性] 2017-04-06 11:23:37

お世話になりました。
以前から訪れたかった草津、一井さんにして良かったです。
立地は申し分ないですね。時間もたまたま合って、隣の「熱の湯」で湯もみ体験もできました。部屋は、別館にご案内いただきました。ありがとうございます。

良かった点
・バスタオル、歯ブラシ等が人数分色分けされている。選ぶ楽しみがありますし、歯ブラシを間違える心配もありません。嬉しいサービスです。
・ルームキーが2本ある。源泉の違う湯をゆっくり愉しむのに、2本あることで湯上り時間を気にせずに入れます。
・バイキングのお酒飲み放題はうれしいですね。ビール好きな自分としては心おきなく飲ませていただきました。
・バイキング料理が美味しかった。特に朝食の牛肉こんにゃくにハマりました。

気になった点
・仕方ないですが、部屋の下階の宴会でのカラオケがうるさかった。
・夕食バイキングのピザは美味しかったが、案内が不十分でシステムがよくわからなかった。嬉しいサービスだが、1枚は多すぎるので一人当たりの量を減らしてほしいと思った。
・別館エレベーターのボタンが3台のエレベーターにそれぞれ2か所あるが、連動していない。どの階にエレベーターがいるのかわからず、どっちのボタンを押せばよいのかわからなかった。


家に帰ってからも体には草津の湯が染みこんだ感じがして(笑)、とても満足した旅行でした。また草津に行く際は、一井さんに泊まります。
大変お世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
草津温泉 ホテル一井 2017-04-17 11:44:08

atz200asl906様
このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
また、より具体的でわかりやすいコメントを頂戴し、これから当館をご検討なさるお客様への情報としてもとても役立つコメントをありがとうございます。
「気になった点」でいただいたことに関しては、ひとつひとつ見直し、前向きに改善できればと思っております。エレベータの連動の件などはなかなか改善が難しいのですが、お客様の目線にたった宿作りを目指し、スタッフ一同さらに精進して参りたいと存じます。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若女将

ご利用の宿泊プラン
【基本・食べ放題ビュッフェ♪】子供も大人もお年寄りも♪お好きなものだけ、好きなだけ♪
ご利用のお部屋
【◇お部屋タイプおまかせ◇《西館(距離のある館)限定》】
atz200asl906さん
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