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草津温泉 ホテル一井 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテル一井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2761件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.93
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.75
  • 食事4.20
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総合3

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 09:26:39

工事のため出入り口が混雑フロントの対応もあまりよくなかった。
温泉と食事は満足でした。

                      ともちゃん

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
草津温泉 ホテル一井 2016年11月14日 09:26:31

このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
工事中につきご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のご満足を第一にひとつひとつのお声に向き合って善処して参りたいと存じます。
またのお越しを心よりもお待ち申し上げております。
若女将

ご利用の宿泊プラン
【食べ放題】「お腹いっぱい♪」大人も子供も大満足!地元食材にこだわった40種類以上のビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【□お部屋タイプおまかせ□(本館または別館※山並・街並眺望)】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 11:43:01

大人4人で申し込みをしたが部屋が狭く残念でした。バイキング料理はもっと美味しいものがあると思つたら月並みで期待外れだつた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
草津温泉 ホテル一井 2016年11月14日 09:24:07

このたびは
ホテル一井にご宿泊くださいましてありがとうございます。
至らぬ面が多く、申し訳ございませんでした。
改善に努めて参りたいと存じます。
若女将

ご利用の宿泊プラン
【食べ放題】「お腹いっぱい♪」大人も子供も大満足!地元食材にこだわった40種類以上のビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【□お部屋タイプおまかせ□(本館または別館※山並・街並眺望)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 17:09:29

k

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
草津温泉 ホテル一井 2016年11月14日 09:21:57

このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
どうぞまたのご来館お待ち申し上げております。
若女将

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】家族旅行にオススメ♪ビュッフェプラン【28日前までの予約でお一人様1500円引き!!】
ご利用のお部屋
【□お部屋タイプおまかせ□(本館または別館※山並・街並眺望)】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月18日 20:56:24

クチコミで部屋の匂いとあったので少し心配していました。確かに、少し匂いがありましたが、湯畑が見える部屋でとても良かったです。何よりも、妻が最高と言ってくれ、良かったと思っています。
スタッフの人が非常に丁寧で、皆さんの努力が表れていると思いました。初めての草津温泉でしたが、本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
草津温泉 ホテル一井 2016年10月21日 11:34:55

このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきましてとてもうれしく思います。
お客様のご満足を第一に、スタッフ一同さらに精進して参りたいと存じます。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申しあげて降ります。
若女将

ご利用の宿泊プラン
「部屋はやっぱり、湯畑が見える部屋・・でも、ビュッフェで食べたい!」欲張りプラン♪
ご利用のお部屋
【★湯畑眺望★和室10畳(本館湯畑側・湯畑が目の前のお部屋)】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 23:10:38

食事はよかったです。 部屋のタオルがかなりくたびれていて、ごわごわして肌触りがあまりよくなかったです。
部屋は少し古い感じでしたが、立地はよく一階のお土産屋さんの品揃えがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
草津温泉 ホテル一井 2016年10月21日 11:30:17

このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
数々の具体的なご意見をくださいまして誠にありがとうございます。今後さらに向上できますよう、ひとつひとつ見直し宿作りにつなげていく所存でございます。
どうぞまたお越しを心よりお待ち申し上げて降ります。
若女将

ご利用の宿泊プラン
<ポイント10倍>40種類以上のビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【◇お部屋タイプおまかせ◇《西館(距離のある館)限定》】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 20:01:14

「湯畑」が目の前。立地は最高です。わがままを聞いていただき、広いお部屋を準備していただき感謝。ありがとうございました。ビュッフェも種類が多くて本当に美味しかったです。温泉は当然のことながら最高のお湯。親も子供も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
草津温泉 ホテル一井 2016年10月21日 11:26:47

このたびはホテル一井にご宿泊くださいましてまことにありがとうございました。
草津温泉のシンボル「湯畑」の目の前に位置しているホテル一井。草津の温泉情緒をたっぷり味わっていただけたでしょうか?
大満足とのお言葉をいただき大変うれしく思います。

お客様がよりご満足なされる宿作りを目指しさらに向上して参りたいと存じます。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げて降ります。

若女将

ご利用の宿泊プラン
「部屋はやっぱり、湯畑が見える部屋・・でも、ビュッフェで食べたい!」欲張りプラン♪
ご利用のお部屋
【★湯畑眺望★和室10畳(本館湯畑側・湯畑が目の前のお部屋)】

総合4

チェルシー6667さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

チェルシー6667さん [30代/男性] 2016年10月13日 09:30:08

部屋は広く快適でしたが、部屋の広さのわりにはテレビが小さすぎるのではないですか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
草津温泉 ホテル一井 2016年10月14日 11:05:29

このたびはホテル一井にご宿泊くださいましてまことにありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。

若女将

ご利用の宿泊プラン
【食べ放題】「お腹いっぱい♪」大人も子供も大満足!地元食材にこだわった40種類以上のビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【□お部屋タイプおまかせ□(本館または別館※山並・街並眺望)】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月09日 12:20:39

今回は、晴天にも恵まれてとても楽しい旅行でした。
ホテル一井さんは、湯畑の真ん前でコンビニは、2軒隣 ホテルの横の路地に入ると温泉まんじゅうストリートで試食もありお土産も充実で満足です
そしてホテルのビュッフェは、品数豊富で美味しくて今までに無いほどテンションが上がりました 朝食ビュッフェも良いです。
が!しかし1つだけ残念な事が……
お部屋に案内されて一息つこうと座ったら机の上に、タバコの灰がかたまって置いてあった…… 掃除だけは、しっかりやってもらいたいです。
それ以外は、とても良いホテルです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
草津温泉 ホテル一井 2016年10月14日 11:34:09

このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お部屋にタバコの灰が置いてあったとのことで、本当に申し訳ございません。清掃の点検不足と、確認を怠っており、本当に不快な思いをさせてしまいました。今後このようなことが二度とございませんよう関係各部署に注意喚起を致しました。

にもかかわらず、お褒めの言葉も頂戴し、本当に恐縮でございますが、うれしい気持ちでいっぱいです。
温かいメッセージに心を打たれました。旅を楽しんでくださっていることが何よりでございます。

どうぞまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
若女将

ご利用の宿泊プラン
【食べ放題】「お腹いっぱい♪」大人も子供も大満足!地元食材にこだわった40種類以上のビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【□お部屋タイプおまかせ□(本館または別館※山並・街並眺望)】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月08日 11:23:07

両親と私達夫婦の計四人で9/22から二泊させていただきました。
スーパーセールのお得なプランだったのに、本館の特別室を
二部屋ご用意して下さり、本当にありがとうございました。

温泉、食事、お部屋、接客全ての面でポイントが高かったです。
両親も大変喜んでおり、大満足な旅行となりました。

朝夕ともバイキングの品数が多く、とても美味しかったです。
あとは白旗源泉の大浴場が最高でした。

またいつかお伺い出来ることを楽しみにしております。
大変お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF★1日2室限定♪6/26まで限定特価!二間以上の特別室プラン
ご利用のお部屋
【二間以上の◎特別室◎(本館または別館 ※眺望・館は指定不可)】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月08日 11:15:07

両親と私達夫婦の計四人で9/22から二泊させていただきました。
スーパーセールのお得なプランだったのに、本館の特別室を
二部屋ご用意して下さり、本当にありがとうございました。

温泉、食事、お部屋、接客全ての面でポイントが高かったです。
両親も大変喜んでおり、大満足な旅行となりました。

朝夕ともバイキングの品数が多く、とても美味しかったです。
あとは白旗源泉の大浴場が最高でした。

またいつかお伺い出来ることを楽しみにしております。
大変お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
草津温泉 ホテル一井 2016年10月14日 11:27:23

このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また数々のお褒めの言葉を頂戴しとてもうれしく思います。
お喜びいただきますことに喜びをと、スタッフ一同日々従事しておりますが、このようなコメントをいただきますことが何よりの励みでございます。

草津温泉は四季折々また違ったよさがあり、これから秋の紅葉、冬の雪など温泉情緒たっぷりになります。どうぞまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
若女将

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF★1日2室限定♪6/26まで限定特価!二間以上の特別室プラン
ご利用のお部屋
【二間以上の◎特別室◎(本館または別館 ※眺望・館は指定不可)】

総合4

119981さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

119981さん [70代/女性] 2016年10月07日 14:12:43

今回主人と孫(26歳)の3人での宿泊でした。湯畑に一番近い宿ということでホテル一井を選びました。とっても良かったです。食事もおいしくお風呂もよくよかったです。ただ残念なことは工事中だったことと紅葉が早かったのでそこは仕方ないけれどでもとても良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
草津温泉 ホテル一井 2016年10月14日 11:23:15

119981様
このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠に
ありがとうございました。当館をお選びくださいまして光栄です。また、ご満足なさっていただきまして本当にうれしいです。
工事中につきご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げて降ります。
若女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】部屋数限定・近めの館お約束!早めの秋を楽しもう★お食事はおまかせでお得に泊まろう
ご利用のお部屋
【□お部屋タイプおまかせ□(本館または別館※山並・街並眺望)】

総合5

takabon9996さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

takabon9996さん [60代/男性] 2016年10月07日 11:02:01

姉夫婦と4人で宿泊しました。この価格では最高です。又伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
草津温泉 ホテル一井 2016年10月14日 11:18:11

takabon9996様
このたびはホテル一井にご宿泊くださいましてまことにありがとうございました。
また「最高」というお言葉をいただき本当にうれしく思います。
さらに向上できますようスタッフ一同日々精進して参る所存です。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
若女将

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF★1日2室限定♪9/11まで限定特価!二間以上の特別室プラン
ご利用のお部屋
【二間以上の◎特別室◎(本館または別館 ※眺望・館は指定不可)】

総合5

うさ6708さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

うさ6708さん [30代/男性] 2016年10月05日 13:40:38

家族4人で宿泊しました。
ビュッフェもお風呂もとても良くみんな喜んでました。 いい思い出をありがとうございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
草津温泉 ホテル一井 2016年10月14日 11:15:12

うさ6708様
このたびはホテル一井にご宿泊くださいましてまことにありがとうございました。
ご家族の楽しい思い出づくりのお手伝いを少しでも
できましたこととてもうれしく思います。こちらこそ当館をお選びくださりありがとうございました。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げて降ります。
若女将

ご利用の宿泊プラン
「部屋はやっぱり、湯畑が見える部屋・・でも、ビュッフェで食べたい!」欲張りプラン♪
ご利用のお部屋
【★湯畑眺望★和室10畳(本館湯畑側・湯畑が目の前のお部屋)】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月02日 16:18:26

湯畑前の部屋を予約しました。景観がよく、温泉に来たーという実感のわく、素晴らしい場所でした。お風呂も本当に良かった!ただ、ビュッフェのお食事、もう少し美味しかったらなーと。。。贅沢でしょうか。あのお値段なら、お手頃な味なんでしょうかね。3才の子ども連れで行きましたが、補助便座や踏み台などの貸し出しができたみたいなのですが、知らなくて、夜に気が付いて、もう遅いからいいや、と借りませんでした。案内してくれた仲居さんが一言言ってくれればいいのになーって。部屋にある説明書きを見るまで分からなかったので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
草津温泉 ホテル一井 2016年10月14日 11:12:26

このたびはホテル一井にご宿泊くださいましてまことにありがとうございました。
数々のコメントを頂戴しありがとうございます。
行き届いた配慮のできるサービスを心がけさらに精進
して参りたいと存じます。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げて降ります。
若女将

ご利用の宿泊プラン
「部屋はやっぱり、湯畑が見える部屋・・でも、ビュッフェで食べたい!」欲張りプラン♪
ご利用のお部屋
【★湯畑眺望★和室10畳(本館湯畑側・湯畑が目の前のお部屋)】

総合4

shojimashiさんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

shojimashiさん [60代/男性] 2016年09月30日 21:17:25

大浴場が本館から少し遠いと思いました。その他は特に問題はありませんでしたが、夜間の停電に驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
草津温泉 ホテル一井 2016年10月14日 11:08:53

shojimashi様
このたびはホテル一井にご宿泊くださいましてまことにありがとうございました。
当館は本館・別館・西館と3棟からなり、互いに行ったり来たりをしていただかなければならない複雑な造りでございます。各館への連絡通路に生け花を生けたり、歴史的な文献をおいたりと少しでもお楽しみいただけますよう工夫をしておりますが、遠さを感じさせてしまって本当に申し訳ございませんでした。また、停電では、草津町内全域の停電とは
いえ、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

若女将

ご利用の宿泊プラン
「部屋はやっぱり、湯畑が見える部屋・・でも、ビュッフェで食べたい!」欲張りプラン♪
ご利用のお部屋
【★湯畑眺望★和室10畳(本館湯畑側・湯畑が目の前のお部屋)】

総合4

cosmozeroさんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

cosmozeroさん [50代/男性] 2016年09月29日 22:46:46

部屋が考えていた場所より各施設から遠く、面倒でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
草津温泉 ホテル一井 2016年10月14日 11:04:17

cosmozero様
このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋まで遠さを感じさせてしまったこと本当に申し訳なく思っております。当館は3棟からなっており行き来にたいへん、ご足路をおかけいたします。その道中なにか遠さを感じずに満足いただける方法がないものかと考えております。お客様に満足いただけることが我々宿屋の使命であると思っております。雨の日の楽しい過ごし方、そんなことも今後考えていければと思っております。貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若女将

ご利用の宿泊プラン
【食べ放題】「お腹いっぱい♪」大人も子供も大満足!地元食材にこだわった40種類以上のビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【◇お部屋タイプおまかせ◇《西館(距離のある館)限定》】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 16:39:42

湯畑目の前で立地最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
草津温泉 ホテル一井 2016年10月14日 10:57:50

このたびはホテル一井にご宿泊くださいましてまことにありがとうございます。
当館の立地は草津の温泉情緒を味わうには最高と自負しております。草津温泉を満喫していただきましたでしょうか?
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げて降ります。
若女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【晩夏の草津は<訳あり>でオトクに旅行♪】おまかせ特価de草津温泉を楽しもう♪
ご利用のお部屋
【◇お部屋タイプおまかせ◇《西館(距離のある館)限定》】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 17:24:30

昨年に引き続きお世話になりました。今年は姉も一緒に3人で。相変わらず湯畑が見える部屋はサイコーで、楽しめました!夕飯どきには母のワガママを聞いてもらいホントにありがとうございました。まだお若いスタッフさんなのに上手に年寄りの対応をしていただき、母も喜んでいました。とにかくホテルも立地も最高なので、中でも外でもゆっくり楽しんで過ごせました。またお世話になりますね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
草津温泉 ホテル一井 2016年10月14日 10:55:35

このたびはホテル一井にご宿泊くださいましてまことにありがとうございました。
昨年もお泊りいただいたとのことで、リピートしていただきましてありがとうございます。
お客様のご満足を第一にスタッフ一同日々従事しておりますが、このようなコメントをいただくことが何よりうれしいです。
さらに向上できますよう謹んで精進して参りたいと
存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若女将

ご利用の宿泊プラン
【友だち・カップルにオススメ】大正ロマン風のお食事処で味わう♪メインが選べる和風コース料理プラン
ご利用のお部屋
【★湯畑眺望★和室10畳(本館湯畑側・湯畑が目の前のお部屋)】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 15:58:24

草津温泉を楽しむことができました。
老齢の家族もいたので、落ち着いた雰囲気の安心感がある施設でよかったです。
今後も利用したいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
草津温泉 ホテル一井 2016年10月14日 10:48:10

このたびはホテル一井にご宿泊くださいましてまことにありがとうございました。
ご満足いただけたようでなによりです。
お客様にお喜びいただけますことを第一にさらに精進して参りたいと存じます。
若女将

ご利用の宿泊プラン
<ポイント10倍>40種類以上のビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【◇お部屋タイプおまかせ◇《西館(距離のある館)限定》】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月22日 09:56:53

親子夫婦で2部屋に止まりましたが、食事も含めよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
草津温泉 ホテル一井 2016年10月06日 10:50:53

このたびはホテル一井にご宿泊くださいましてありがとうございます。
高評価をいただきまして大変うれしく思います。
親子夫婦でのご旅行とのこと。草津温泉を満喫していただけましたでしょうか。
お喜びいただくことに喜びをと、スタッフ一同日々精進しておりますが、よかったですの一言がなによりでございます。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げて降ります。
若女将

ご利用の宿泊プラン
【友だち・カップルにオススメ】大正ロマン風のお食事処で味わう♪メインが選べる和風コース料理プラン
ご利用のお部屋
【■和室10畳■(本館または別館 ※眺望・館は指定不可)】

2319件中 1141~1160件表示

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