総合5
投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 17:38:26
-
お出迎えからとても、気持ちが良く気さくな女将さんでした。
子供が猫の人形を持っていると、それに気づいて話してくれました。子供も嬉しそうでした。
コロナ対策の為か、お食事は部屋食でとても、ゆっくり食べる事が出来ました。
お料理も一つ、一つに心がこもっていました。
帰りには、女将さんが最後まで見えなくなるまで手を振ってくれていました。
とても心があたたまりました。
子供も、また行きたいと言っていました。
忘れられない宿になりました。
ありがとうございました！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 大町温泉 旅館叶家 2022年06月25日 12:23:56
-
この度は当館へお越しくださいまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。今後もお客様が喜ばれることを引き続き考え、行動し、大切なご旅行のお手伝いが出来るよう努めて参ります。是非また季節えお変えてのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご多忙の折、貴重なご意見をご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【信濃おおまち☆宿泊キャンペーン対象】温泉と広々10畳和室でゆったり2食付【三密回避】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【バス・ウォッシュトイレ付】】
総合5
投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月18日 19:43:22
-
料理も、部屋も、働いている方々もすばらしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 大町温泉 旅館叶家 2022年06月25日 12:13:56
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。有難いお褒めのお言葉を頂けたことを本当に嬉しく思っております。ぜひともまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【信州割SPECIAL】6/30まで延長！対象県民限定♪最大5千円引【スタンダード2食付】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】
総合4
0558852100さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- 0558852100さん [50代/女性] 2022年06月07日 14:55:08
-
夕食はとっても価値観が感じました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 大町温泉 旅館叶家 2022年06月25日 12:09:19
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただきまして心より感謝いたします。お客様に満足していただけるよう今後も精一杯のおもてなしをして参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【叶家得割（直前割＋早期割）×夕食付】★お日にち限定大特価！テレワーク・一人旅応援】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】
総合5
投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 18:33:27
-
素敵な明るい女将さんに沢山の心遣いと元気を頂きました。
ありがとうございました！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 大町温泉 旅館叶家 2022年06月25日 12:04:25
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご投稿いただきました内容についてスタッフともども喜んでおります。お寛ぎいただけたようで、本当に嬉しく思います。いつかまた、ぜひ季節をかえて信州に遊びにお越しくださればと思っております。この度のご投稿、本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【信濃おおまち☆宿泊キャンペーン対象】温泉と広々10畳和室でゆったり2食付【三密回避】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】
総合2
投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月26日 19:06:41
-
「源泉かけ流し」で検索して選んだ宿でしたが、風呂場に行くと「循環ろ過」「加水」の表示でがっかりしました。
こういったところは楽天さんでしっかり確認してほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 大町温泉 旅館叶家 2022年06月25日 11:56:35
-
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。ご貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。源泉の温度が高温のため、当館では井戸水を加水をしております。表記の文言に混乱させてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今回頂いた貴重なご意見をもとに、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【叶家得割（直前割＋早期割）×素泊まり】★お日にち限定大特価！テレワーク・一人旅応援
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】
総合5
投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月22日 19:55:20
-
初めて宿泊させてもらいました
ザ.旅館！って感じです
チェックインが3時間も遅れたにもかかわらずしっかり対応していただきました部屋とか設備に不満はありません食事も普通に美味しく品数も多くて食べきれないほどでした
残念だったのは内湯、露天風呂ともに24時間対応ではなかったこと
女将さん若女将さん共に気さくな方で気持ちよく宿泊できました
扇沢にも近く立山黒部アルペンルート目的にはうってつけの宿です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 大町温泉 旅館叶家 2022年06月25日 11:38:16
-
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。次回ご来館の時もご期待に添うよう日々精進してまいります。温泉の件は大変申し訳ございませんでした。またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【信州割SPECIAL】5/31まで延長！対象県民限定♪最大5千円引【スタンダード2食付】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【バス・ウォッシュトイレ付】】
総合2
投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 18:55:57
-
GW期間に家族3人で1泊利用しました。立地は分かりやすくすぐに見つけられます。
部屋は広くトイレ内風呂付で良いのですが、不気味（座敷童？）な掛け軸（失礼）のせいで怖くて家族は眠れなかったとのことで評価が下がりました。布団はチェックイン時から予め敷いてありました。
食事はコロナ禍の為、部屋食でした。品目多数の料理がでましたが、冷めていました。
温泉郷に有るのに露天風呂が使用できない状態でした。利用者が少なかった為かのんびり入れました。
給仕のスピード等一人当たりのパフォーマンスが低いのか、若しくは施設の広さ、部屋数に対して従業員の方が少なすぎるように思われます。出迎え、見送りは無く、施設の案内もおおざっぱでサービスというか接客というものはほとんどありませんでした。人との接点をのぞまない方には喜ばれるかもしれません、必要な設備、アメニティはあります。
黒部ダム見学の為の前泊や、スキーシーズンの宿と割り切って宿泊する分には良いと思いますが、温泉旅行目的、旅館滞在を楽しみたい方は失望するかもしれません。施設外観から昔はそれなりの割烹旅館だったのかもしれませんが、何を売りにする宿なのか？良く分かりませんでした。温泉なのか、食事なのか、趣のある建物で過ごす時間なのか、またはセルフサービスを多くして、値段で勝負する等何か特徴を出した方が良いと思われます。個人的な感想ですが、すべてに何か足りない残念な感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 大町温泉 旅館叶家 2022年05月21日 11:45:53
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。重ねて口コミへのご投稿ありがとうございます。この度のお感じになられました件につきましては、しっかり確認しまして、これからの対応で修正させていただく項目であると同時に、当館の宿泊業の在り方を見直す機会であると認識いたしております。これからの、方向を見直す機会を頂きました事、誠に有難うございました。季節ごとに、見て頂きたい美しい情景が信州には沢山ございます。いつかまた、お越しになられることがございましたら、良い温泉旅館であったと思っていただけるように、これからも頑張っていきたいと思っております。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】ＧＯＴＯ叶家！28日前までの予約でお得に滞在☆
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】
総合5
投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月20日 13:49:42
-
広くてきれいな部屋で良かった。ゆったりと温泉も堪能できました。コロナ対策もしっかりしていて、料理も大満足でした。おもてなしの温泉宿でした。渡り廊下があり風情満点。寒かったですけど、それも味があって良かった。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 大町温泉 旅館叶家 2022年02月20日 14:30:22
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。温泉を堪能なされた様子が感じられる内容を拝見いたしまして、私共も嬉しく思います。そして、多くのお客様が同じように、笑顔でお帰りになられるところもお見受けし、そんな時は、ご宿泊いただける事に感謝する気持ちでいっぱいになるのです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅ビジネススタンダード／食べきりプラン】出張・観光大歓迎！天然温泉でくつろぐ２食付！【登山】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【バス・ウォッシュトイレ付】】
総合5
投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月06日 13:48:31
-
静かに過ごせる宿でした。部屋にいてもスタッフの方の気遣い、個室での食事の給士が暖かく感じました。これからもまたおじゃましたいと思っています。その時にはどうぞよろしくお願いします、
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 大町温泉 旅館叶家 2022年02月20日 14:21:28
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。有難いお褒めのお言葉を頂けたことを本当に嬉しく思っております。季節が巡りゆくたびに美しい景色が変化いたします。ぜひともまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅ビジネススタンダード／食べきりプラン】出張・観光大歓迎！天然温泉でくつろぐ２食付！【登山】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】
総合5
投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月04日 20:59:22
-
館内部屋ともに綺麗にされており、気持ちよく過ごさせていただきました。食事も美味しく、お風呂も歴史を感じました。スタッフの方の対応も親切丁寧で大変癒やしていただきました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 大町温泉 旅館叶家 2022年02月06日 13:37:44
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。数あるお宿の中から当館をお選びいただけたことと、また、数々のお褒めのお言葉をいただけたこと大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅】出張・観光大歓迎！朝食のみだから深夜インもOK★天然温泉有【登山】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【バス・ウォッシュトイレ付】】
総合2
投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月28日 21:37:18
-
人手不足のようで、サービスについては期待しないほうが良いです。
食事は覚めていて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 大町温泉 旅館叶家 2022年02月06日 13:33:07
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館をお選びいただいたにもかかわらず、心の通った対応ができなかったことに心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様のご期待に沿えるよう、見直しを図る次第です。特別な時間が戻ってきませんが、又のお越しをご検討いただければ幸いです。改めてお詫びを申し上げるとともに、ご貴重なご意見をいただきましたことに感謝いたします。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【信濃おおまち☆宿泊キャンペーン対象】温泉と広々10畳和室でゆったり2食付【三密回避】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【バス・ウォッシュトイレ付】】
総合3
Gold-starさんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- Gold-starさん [60代/男性] 2022年01月22日 10:36:26
-
１０年に一度の大雪の中行きました。前日に、近くのホテルに宿泊したため、少し早めに到着しましたが待つことになりました。大浴場の使用は１５時からです。大浴場の露天風呂は配管破裂の為、使用できませんでした。大浴場は大きくありません。脱衣室は寒く、電気ストーブのみでした。元は、高級料亭と記載がありましたので、料理に期待しましたが、料亭には程遠いレベルです。旅館に入るとかび臭いです。コロナの影響か個室食を部屋食に変えて頂いたので助かりました。スタッフも高齢のスタッフが多いです。大浴場の改善（脱衣場の空調の入れ替え・換気の充実）・通路の改善（寒く隙間風が入る）、旅館全体の消臭（かび臭い・換気扇の増設）が必要かと思われます。今回は、大町割引にてお安く宿泊が出来ました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 大町温泉 旅館叶家 2022年02月06日 13:21:50
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。いただきましたご貴重なご意見は皆で共有し、現場改善しつつまた、対応への教育を徹底して参ります。これに懲りませずにまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF★温泉・旬の手料理でほっこり【アルペンルートへアクセス良好◎】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【バス・ウォッシュトイレ付】】
総合4
かーしー0234さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- かーしー0234さん [50代/男性] 2022年01月05日 11:10:43
-
家族６人宿泊。楽しんできました。利用目的によりチョイスありだと思います。故障により露天風呂が利用できないのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 大町温泉 旅館叶家 2022年01月06日 18:25:38
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。大町温泉は冬季には積雪が多く、その恩恵を頂き白銀の世界にすっぽりと包まれた美しい世界の中に、宿泊施設が佇むエリアとなっております。露天風呂でございますが、積雪によりまして危険な場合はお客様の安心安全を鑑みまして、お休みする場合がございます。ご理解を賜りますと幸いでございます。大変申し訳ございませんでした。ご貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■人気のスタンダード2食付■天然温泉＆手作り料理でお出迎え♪【目指すはゼロ密！】
- ご利用のお部屋
- 【2間【バス・ウォッシュトイレ付】Wi-Fi完備】
総合5
投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月28日 11:47:35
-
この価格で、夕食がついて温泉に入れるのはコスパ最高。
部屋も十分に綺麗だし、ウォシュレットのトイレつき。
食費も価格を考えると必要十分。
温泉旅館で、美味しいもの食べてのんびりしたい人は、2万円出してクオリティーの高い旅館に泊まるべき。
ここは、必要十分で、クオリティーも悪くないのに、1万円を切るのは素晴らしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 大町温泉 旅館叶家 2021年12月18日 20:07:19
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。またご滞在のご感想をお寄せいやだき重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉を賜りました事大変嬉しく思います。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 特割（直前割＋早期割）×夕食付★訳アリ価格！テレワーク・一人旅応援【疫病退散】【旅みくじ大吉！】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】
総合5
投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月23日 09:12:20
-
11月13日に宿泊しました。近くの管理釣り場で釣ったニジマスをお刺身にして出してくれました。初めて食べるニジマスの刺身が想像以上に美味しく感動しました。今は部屋食で安心して食事も出来ますし、温泉がとても良いです。周りのホテル・旅館よりも格安で、旅館の皆さんがとても親切で、また宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 大町温泉 旅館叶家 2021年12月18日 19:58:35
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。数あるお宿の中から当館をお選びいただけたこと、また、数々のお褒めのお言葉を賜りまして大変嬉しく思います。お食事につきましては、季節ごとに巡り替わる旬な食材を使いまして、厨房のスタッフがを込めてご用意しております。信州の食材と趣向を凝らしたお料理を、またの機会にもお楽しみいただきたいと思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 特割タイムセール（直前割＋早期割）×2食付★訳アリ価格！テレワーク・一人旅応援【旅みくじ大吉！】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】
総合5
tokumei33さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- tokumei33さん [50代/男性] 2021年11月16日 22:10:07
-
館内は趣があって、綺麗でした。朝の味噌汁が塩分控え目だったら良かったのに。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 大町温泉 旅館叶家 2021年12月18日 19:46:42
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お返事が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。この度の朝食時にお感じになられました件につきましては、しっかりと確認しまして、これからの対応で修正させていただきます。お客様に多くの満足を感じて頂けるようスタッフ皆で知恵を出し合ってまいりたいと存じます。是非また季節を変えてのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【長野県民限定】県民支えあい信州割対象■人気のスタンダード2食付■天然温泉＆手作り料理でお出迎え♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】
総合5
投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月31日 13:23:02
-
周りの自然と旅館の和風なところが調和されてて良かった。
ゆっくり出来て、温泉も何度か入り食事も美味しく頂きました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 大町温泉 旅館叶家 2021年10月31日 19:46:55
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。今後もお客様が喜ばれることを考え、行動し、大切なご旅行のお手伝いが出来るよう努めて参ります。是非また季節を変えてのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご多忙の折、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅ビジネススタンダード／食べきりプラン】出張・観光大歓迎！天然温泉でくつろぐ２食付！【登山】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】
総合4
投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月29日 22:21:30
-
食事はお刺身の鮮度がイマイチでした。お風呂は良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 大町温泉 旅館叶家 2021年10月31日 19:37:46
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。お食事の件に関しましては大変失礼いたしました。深く反省しております。今後はこのようなことが無いよう徹底してまいります。
いただいたご意見には各チームに共有しより良い宿を目指してまいります。この度はありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【長野県民限定】県民支えあい信州割対象■人気のスタンダード2食付■天然温泉＆手作り料理でお出迎え♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【バス・ウォッシュトイレ付】】
総合2
投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月28日 18:03:06
-
朝から昭和レトロの歌謡曲が流れてきてガッカリでした。せっかく静かでレトロ感のある宿なので、もったいないです。お庭の手入れなどももっとしてあればなと感じました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 大町温泉 旅館叶家 2021年10月31日 19:30:54
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。いただきましたご貴重なご意見は皆で共有し、現場改善をして参ります。
これに懲りませずにまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。この度は申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 特割（直前割＋早期割）×素泊まり★訳アリ価格！テレワーク・一人旅応援【疫病退散】【旅みくじ大吉！】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】
総合4
kaito78さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
皆さんとても優しく接してくださりました。
料理も美味しく、お風呂も良かったです。
施設はちょっと古いけど、雰囲気があって良かったです。
ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する