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琴平パークホテル クチコミ・感想・情報

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琴平パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2543件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.22
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.76
  • 食事3.65
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総合2

投稿者さんの 琴平パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 19:48:00

お風呂は、良かったですが、部屋にテーブルが無く簡易テーブルを貸し出しで自分で持って行く等、サービス面は少し残念でした。
ビジネス利用だと良いと思いますが、家族利用としては、今回予約した部屋は少し選択誤りだった感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
琴平パークホテル 2024年01月03日 01:48:14

この度は琴平パークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

折角ご利用頂きましたのにご期待に添えることができずに大変心苦しく思います。

今回ご指摘いただきました件を反省しサービスの質やご家族でお泊り頂いた方にもお寛ぎ頂けるよう努力して参ります。

またの機会にもご用命いただければ幸いです。
ご投稿までいただき誠にありがとうございました。

フロント 喜多

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】2020年改装オープン!こんぴらさん観光に便利<素泊り>
ご利用のお部屋
【トリプル【禁煙】(20.5平米/幅102cm)】

総合2

投稿者さんの 琴平パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月07日 19:50:46

仕事で利用しました。
スタッフさんにはいろいろとお世話になり、助かりました。
下記、気になったことです。
・大浴場
大きい…というほどでもなく、HPで見たほどの驚きがなかったです。
ただ、大きなお風呂はありがたいので利用させてもらいました。
・食事
ちょっと質素かな…と思います。
目の前にはスーパー、近くにはローソンもあったのでそういったお店も利用すればよかったなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
琴平パークホテル 2023年07月16日 16:48:30

クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
展望浴場がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
当館の大浴場は一度に女性3~4名様、男性浴場でその倍くらいのご人数でご利用頂けます。
上記の通り、特に女性浴場は小さめです。
建物の構造上こういった人数配分となっております。誠に申し訳ございませんが、ご容赦くださいませ。
(展望浴場の混雑状況はお部屋のテレビよりご確認いただけます。)

ご朝食へのご意見もありがとうございます。
現場の者と共有し、内容を検討する際の参考とさせていただきます。
なお、飲食物もお持ち込みいただけます。
お食事には客室のほか、シェアキッチンやフリースペースもご利用ください。
この度のご利用まことにありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊eco割/ポイント10倍】2泊以上、清掃不要でさらにお得♪≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(12.24平米/幅130cm)】

総合2

投稿者さんの 琴平パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 07:58:46

6月24日朝食チケットを渡し食事をしていたら年配のスタッフの方に、チケット渡した?と高圧的な態度で言われ、渡したと伝えたところ謝罪もなくカウンターの中に入り、食材が足らないと文句を言っていました。
他のサービスはすごく良かったのに、朝から凄く嫌な気分になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
琴平パークホテル 2023年07月16日 17:56:54

当館のスタッフが言葉足らずでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
担当させていただいたスタッフにはご気分を害されたお客様がいらっしゃることを伝え、同じようなご対応を繰り返さないよう注意しております。
せっかく快適にご滞在いただいていておりましたのに、配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同気を引き締めて参りますので、
よろしければまたご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFF★お一人様限定/2020年改装!展望浴場付アクセス便利<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(12.24平米/幅110cm)】

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