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立川ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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立川ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2809件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.49
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.71
  • 食事4.52

総合3

Tigers党さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ

Tigers党さん [40代/男性] 2016-08-11 16:32:23

予約をした時点で喫煙ルームである事は分かってたんですが、やはり室内に入ると臭いがかなり気になりました。部屋のチェンジをお願いしたんですが空室なく変更不可。
ホテルに無理を言ってチェックアウト日程を前倒しして他のホテルに移動しました。
代金も先に支払い済であったにもかかわらずこちらの勝手な要求に嫌な顔ひとつせず対応頂いて感謝です。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
立川ワシントンホテル 2016-08-14 20:38:35

この度は、立川ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
喫煙のお部屋は毎日消臭はしておりますが、やはりお煙草を吸われない方ですと、臭いが気になる方が多くいらっしゃいます。
ご希望のお部屋をご用意する事が出来ず申し訳ございませんでした。
今後より多くのお客様に満足して頂けます様、
従業員一同、努力して参ります。
また機会がありましたら、ご利用頂けたら幸いです。
またのご来館、心よりお待ちしております。
宿泊課:三戸

ご利用の宿泊プラン
スマートチョイス≪朝食ビュッフェ付き≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム 《喫煙》】

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