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総合3
投稿者さんの 布目旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月21日 03:46:48
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生ウニ目的で生ウニコースにしたのに、現地に到着した時に、漁がまだ解禁になっていないので生ウニは出せないとはじめて聞かされた。たいへん残念な思いをしました。事前に連絡をしてほしかった。
代わりにサフォークを出してくれましたが、ウニが食べたかったので、それならあえて割高なウニのプランにはしなかったのに…と、腑に落ちない気持ちが残りました。
また、夕食時にビールを頼んだら、缶ビールしかないと言われ、しかも350ml缶が２本しかないと。グラスもなく、缶ビールだけ渡されました。持ち込み禁止と案内があるのに、宿で用意してなければ飲めない…。近くに商店もあったので、用意できないかお願いしましたが、聞いてみますと言ったまま、結局対応していただけませんでした。
それ以外はたいへんお世話になりましたが、せっかくの楽しみにしていた旅行だっただけにもやもやした気持ちは残りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 布目旅館 2018年07月05日 13:18:08
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この度は、当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
せっかく楽しみにお越しいただきましたのに、ご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
ウニや飲み物の件は早急に改善し、今後の接客に活かしていきたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 生ウニコース！新鮮な生ウニをどうぞ♪
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
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Goseiさんの 布目旅館 のクチコミ
宿泊料金が高い
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この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、大切なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます
ご指摘いただきました宿泊料金につきましては、当館が離島という特殊な立地条件下にあり、原材料価格の高騰や施設の維持など、様々な要素を考慮して設定しております。
しかしながら、これらの事情を踏まえた上でも、お客様に対して十分な価値を提供できていないとのお声を頂戴したことは、深く反省するべき点でございます。
今後、より良いサービスを提供できるよう、積極的に改善策を講じて参ります。ご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。