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ホテル ベルクハイルのクチコミ･お客さまの声
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ハイシーズンに一般的な感覚よりも格安で宿泊できましたので、ある程度の覚悟はしていましたが、それを超えると感じた部分がありましたので全体の印象を含め記載いたします。冬季の雪のせいもあるでしょうが、外観は痛みを感じ手直しされていない部分が少なからずありました。到着時に車を止めると、厨房からと思われるスタッフの話し声が丸聞こえで、あまり良い感じはしませんでした。フロントでスタッフの方と旅行会社!?と思われる方が言い合いをしているところを耳にして驚きました。双方が配慮して、せめて宿泊客の目や耳に留まらないところでして欲しいものです。階段の手すりの取付けが外れている部分があったので、万一何かあったら危険だと感じました。一番最初に修復して欲しい部分だと思います。エアコンが入っていないので、到着時（日のあるうち）は蒸し暑く感じました。フロントに聞いてみたところ、朝晩涼しいので夏でもエアコンは入れていないとのこと。あくまでもスタッフサイドの空調に違和感を感じました。せめて到着時は快適な空調環境で部屋に入りたかったと思います。2口のコンセントにはテレビと湯沸しポットが接続されていて、到着時に冷蔵庫の電源入っていませんでした。排他使用のため、ポットのコンセントを抜いて冷蔵庫の電源を入れなければなりませんでした。食事自体は全般に良かったと思いますが、一つだけ許されないことがありました。焼き魚の一つに生きた虫（ゴミ虫の様な甲虫）が入っていて、驚きました。口にする前でしたので良かったですが、有り得ないと思いました。対応は、交換のみでした。朝、階段の踊り場に蛾が沢山いて少なからず驚きました。虫の嫌いな人は、気味悪がることと思います。入ってしまうから仕方がないでは無く、入れない努力をして欲しいと思います。風呂は落ち着いて入ることが出来ました。朝も利用できると更に良かったかと思います。部屋から見える景色は良かったです。知らない土地で食事の心配をせずに宿泊出来たのは良かったと思いますが、建物と設備の老朽部分をサービス等の面でフォローしてもらえると、もう少し納得出来たかもしれません。
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投稿者さんの ホテル ベルクハイル のクチコミ
ハイシーズンに一般的な感覚よりも格安で宿泊できましたので、ある程度の覚悟はしていましたが、それを超えると感じた部分がありましたので全体の印象を含め記載いたします。
冬季の雪のせいもあるでしょうが、外観は痛みを感じ手直しされていない部分が少なからずありました。
到着時に車を止めると、厨房からと思われるスタッフの話し声が丸聞こえで、あまり良い感じはしませんでした。
フロントでスタッフの方と旅行会社!?と思われる方が言い合いをしているところを耳にして驚きました。
双方が配慮して、せめて宿泊客の目や耳に留まらないところでして欲しいものです。
階段の手すりの取付けが外れている部分があったので、万一何かあったら危険だと感じました。
一番最初に修復して欲しい部分だと思います。
エアコンが入っていないので、到着時（日のあるうち）は蒸し暑く感じました。
フロントに聞いてみたところ、朝晩涼しいので夏でもエアコンは入れていないとのこと。
あくまでもスタッフサイドの空調に違和感を感じました。
せめて到着時は快適な空調環境で部屋に入りたかったと思います。
2口のコンセントにはテレビと湯沸しポットが接続されていて、到着時に冷蔵庫の電源入っていませんでした。
排他使用のため、ポットのコンセントを抜いて冷蔵庫の電源を入れなければなりませんでした。
食事自体は全般に良かったと思いますが、一つだけ許されないことがありました。
焼き魚の一つに生きた虫（ゴミ虫の様な甲虫）が入っていて、驚きました。
口にする前でしたので良かったですが、有り得ないと思いました。
対応は、交換のみでした。
朝、階段の踊り場に蛾が沢山いて少なからず驚きました。
虫の嫌いな人は、気味悪がることと思います。
入ってしまうから仕方がないでは無く、入れない努力をして欲しいと思います。
風呂は落ち着いて入ることが出来ました。
朝も利用できると更に良かったかと思います。
部屋から見える景色は良かったです。
知らない土地で食事の心配をせずに宿泊出来たのは良かったと思いますが、建物と設備の老朽部分をサービス等の面でフォローしてもらえると、もう少し納得出来たかもしれません。
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