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4.0
投稿日：2017-01-01 20:46:32
4.0
投稿日：2015-08-01 17:29:48
5.0
投稿日：2013-10-01 19:48:55
総合4
Hisa29さんの ホテル ベルクハイル のクチコミ
クリスマス３連休に、スキー目的で利用。これまで、姉妹施設のプリンスシラカバを利用したが、いろいろと気になる点が多く、ぜひベルクハイルを利用したいと思っていた。
一日目、天気は小雨。暖かく、ロイヤルヒルズもスノーマシーンの人工雪によるコースの状態。とりあえず、宿に入ることにした。
宿に入って分かったが、宿泊客は我が家のみだった。(宿泊中ずっと)
確かにゲレンデのスキーヤーも少なく、全体的に宿泊客は少なかった模様。
部屋に入ると、暖房が入った快適な状態。気になった点は、
●テレビとポットでコンセントを占有していたため、冷蔵庫を利用するには、どちらかを抜かなければならない。タップを付けてほしい。
●使用したタオルを乾かすためのタオル掛けスタンドがほしい。
●館内に自動販売機があるが、冷たい飲み物ばかりで温かいものが一つも販売されていない。HOT飲料がほしい。
食事については、思っていた以上に豪華なものだった。
二日目イブの夜には、サービスで蓼科ワインを出していただけた。このワインがとてもおいしかったので、帰りに湖畔の土産屋で蓼科ワイン(林農園産)を買って帰った。
お風呂については、常に湯船に給湯栓から少しずつ湯が入れられていたので、最初熱くて入ることができなかった(女湯も)。水を加えて何とか入れたが、冷ますまで寒い思いをした。
湯を入れ続ける理由が二日目に分かった。昼間のスキーを終え、一度宿に戻り風呂に入った。例のごとく熱かったので、給湯栓を閉めたまま風呂を出た。ナイタースキーを終え、再び風呂に入った時、湯船の湯が半分くらいに減っていた(女湯も)。なるほど、常に給水(湯)していないと、湯が抜けていってしまうらしい。排水栓を修理することが、まず必要か。
スキーレンタルについては、シラカバ横の「レンタル健太」での貸し出しになる。したがって、借りる時には車で健太まで行くことになる。
最後に、レンタル・リフト代込みで、すばらしいプランだと思うが、リフト券２日分(２泊で)はもったいないと思った。うちもそうだが、到着日または出発日は半日で十分。、２泊で1.5日分にしてもよいのではないかと思う。
気になる点はいくつかあったが、宿の皆さんにはとてもよくしていただいた。利用して良かったと思っている。また、ぜひ利用したい。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ゲレンデのコンディションが、あまり良くなく、思い存分スキーを楽しめなかったのではないでしょうか？クリスマスイブに当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。設備などご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。速やかに改善たします。
この度は本当に有難う御座いました。