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ホテル ベルクハイル クチコミ・感想・情報

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ホテル ベルクハイルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:86件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.00
  • 部屋3.07
  • 設備・アメニティ2.92
  • 風呂3.00
  • 食事3.38

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ベルクハイル のクチコミ

投稿者さん 2017-02-13 20:14:43

とにかく寒い。部屋に石油ファンヒーターがありましたが、灯油がカラッポ。あまりの寒さに灯油を入れてくれるよう丁重にお願いするもダメとのこと。我慢して下さいの一言。とにかく寒かった。なんとか家族で体を寄せ合い寒さをしのぎました。泊まってはいけません。本当に寒いです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル ベルクハイル 2017-02-22 12:19:22

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。しかしながら、この時期寒い思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。当時フロントに居たスタッフには厳重に注意し今後このようなことが起きないよう、再発防止に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
スキー・スノボーのお客様、宿泊料格安 エコプラン (朝食サービス)
ご利用のお部屋
【時香の森ベルク (和洋室)】

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