ホテル　ベルクハイルクチコミ・感想・情報

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ホテル　ベルクハイル

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

総合2

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投稿者さん 2017-03-03 21:23:07

和室を予約したのに、着いたら洋室を案内され、それを指摘したら嫌な顔でごねられた。最終的には和室に行ったが、暖房が効いておらず、一晩中非常に寒い思いで過ごした。
夕食については、品数も少なく非常にがっかりした。安かろう悪かろうの宿に感じた。
泊まる際には、食事無しで泊まる事をお勧めします。

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

ホテル　ベルクハイル 2017-03-10 11:21:59: この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この時期寒い思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。当時のフロントスタッフ、調理場スタッフには厳重に注意し今後このようなことが起きないよう、再発防止に努めて