過日のご利用、大変ありがとうございました。「お客様の声」への御返事が大変遅くなってしまいました事、心よりお詫びを申しあげます。大変申し訳ございませんでした。

　身に余るお褒めのお言葉を頂き恐縮するばかりでございます。『老舗旅館に勝る～』との私共には勿体無いお言葉まで頂戴しておりますが、できる範囲のことをさせて頂いているだけで、実際はご要望やご期待にお応えできない事も多くございます。
　
　またご滞在いただいた11月の紅葉シーズンは、行楽や研修・会議でご利用のお客様もたくさんご利用になるシーズンで、多くのお客様にご来館いただきましたので、サービスが行き届かない点も多々あったかと存じます。そのような状況であったにもかかわらず、このようなご感想をいただくことは、スタッフにとり大変励みになります。

　これからも、いつお越しいただきましても気持ちよくご滞在いただき、お喜び頂けますよう、誠心誠意努めてまいります。どうかまたご来館下さいませ。
　次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　最後ではございますが、ご兄弟様にもどうぞよろしくお伝えくださいませ。
　お忙しい中ご投稿くださいまして、本当にありがとうございました。