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ホテルゲートイン鹿児島（ＨＯＴＥＬ ＧＡＴＥ ＩＮ ＫＡＧＯＳＨＩＭＡ）（鹿児島県）
4.0
投稿日：2019-08-06 20:10:07
4.0
投稿日：2019-04-19 21:31:49
3.0
投稿日：2018-09-05 20:42:32
3.0
投稿日：2018-02-14 19:45:34
4.0
投稿日：2016-08-15 07:19:28
総合4
たく0520さんの 琵琶湖コンファレンスセンター のクチコミ
家族3人での宿泊です。
特別室を利用しましたが、部屋は広くて満足できるものでした。
3人での利用は部屋を持て余してしまうくらいでした。
この部屋を利用される方は４～５人が適当と思われます。
大浴場（スパ）はあまり広くはありませんが、まぁ満足できると思います。
研修施設ということもあり、子供に対する配慮が少し欠けている点があります。
一例をあげると小学生の浴衣が準備できないなど。
また、部屋の浴室については満足できる設備でしたが、
浴室窓のサッシを開けたところ、サッシの下部にゴミとホコリがあり幻滅しました。
窓を開けない前提なのかわかりませんが、清掃が不十分に感じられました。
料理については、大変満足出来ました。
味、量ともとてもよかったと思います。
また、スタッフの対応もよく、全体的には満足できる施設だと思います。
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この度は「琵琶湖コンファレンスセンター」をご利用いただきまして大変ありがとうございました。
ご多用の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご感想に頂きましたように、施設内において多々行き届かない点がございまして、誠に申しわけございませんでした。
楽しみにお越し頂いたと存じますが、残念なお気持ちを与えてしまう事となり心苦しい思いでございます。この度のご感想をスタッフ一同が他人事ではなく、自分にも向けられたお言葉であると心に留め、早速、スタッフで館内の普段目に付かないところがどのような状況であるかを確認いたしました。
今後も、一人一人が今まで以上に、お客様の目線を念頭に置き、広く心を配るようにして参りたいと存じます。
そのような中でも、ご滞在中は静かにゆっくりとお過ごしいただけましたようで安心致しました。お泊りいただいた「特別室」につきまして、広くて満足できるものでしたとご感想をお伺いすることが出来ましてご家族皆様で気持ちよくお過ごしいただけたご様子にとても嬉しく存じます。
是非、次の機会がございましたらまた違う季節への再訪をご検討いただけましたら幸いでございます。またお越しいただける日をスタッフ一同お待ち申し上げております