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琵琶湖コンファレンスセンター クチコミ・感想・情報

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琵琶湖コンファレンスセンターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:196件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.13
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.13
  • 食事4.40

総合5

投稿者さんの 琵琶湖コンファレンスセンター のクチコミ

投稿者さん 2016-08-18 20:55:46

3か月の子どもを含む3人の子どもと夫婦の家族で泊まりました。宿泊棟が一部階段なので、ベビーカーで行けないものの、とてもきれいなホテルでした。泊まるまでは、研修に使うところだからどんなところかなと思っていましたが、とてもきれいに掃除もしてあり、大浴場もよかったです。
ご飯も美味しく、お子様ランチもとても多くて、真ん中の子どもと分け合って食べれました。なにより近江牛が大人気でしたが。スタッフの方々もみんな優しく、泊まってよかったです。お部屋の中に空気清浄機まであっ
たので助かりました。また泊まりたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
琵琶湖コンファレンスセンター 2016-09-04 20:11:25

この度は琵琶湖コンファレンスセンターにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿もお寄せ下さり、心より御礼申し上げます。
 
お喜び頂いたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。
なかなか至らぬ点も数多く、過分なお褒めの言葉に身の引き締まる思いでございます。
ご感想にも頂きました様に、企業や学生様などの「研修」や「会議」を主に取り扱っております私共でございますので、どうしても佇まいにも堅苦しいものがあったのではないかと存じます。

研修・会議でご利用頂いたお客様に、ONとOFFをきっちりと区分けしていただく事を目的とし、客室エリアとその他のエリアを敢えて段差を設け、隔てた造りを施しております。
そういった造りが、お年寄りや小さなお子様向きではなく、いわゆる「バリアフリー」ではない状態となっております。ご不便をおかけし、申し訳ない思いで一杯でございます。

ご利用頂く皆さまには、そういったハード面ではご不便ばかりおかけしておりますが、お客様の状況を察して、先回りのサービスをご提供するよう心がけております。とは言え、私どもスタッフ一同は、まだまだ未熟でございますので、お客様から頂戴するお声を頼りに、日々お勉強させて頂いております。

お客様にとって程よいサービスというのは、様々なお客様がお見えになるという事もあり、本当に難しいものでございます。過剰過ぎず、不足せず「良い加減」というものを、今後も追及して参る事が、私共の課題であると思っております。

どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お得プラン★大浴場ご利用時間に制限あり★選べる近江牛プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】