昨日は当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。

　この度は、せっかくのご好意に対し不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げてます。
　
　スタッフへの指導、及び確認業務の徹底強化をはかり、今後お客様にご不快な思いをお掛けしませぬよう、精進したいと存じます。
　
　恐縮ではございますが、またご利用いただければ幸いでございます。何卒、宜しくお願い申し上げます。