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あかん遊久の里鶴雅 クチコミ・感想・情報

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あかん遊久の里鶴雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1260件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.36
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.57
  • 食事4.46

総合5

mikko375さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

mikko375さん [40代/女性] 2016-09-18 21:07:10

親子3人+両親で宿泊させて頂きました。
母が膝が痛いという事を図々しいと思いましたがメールで伝えた所、出来るだけエレベーターに近い部屋を用意するという温かいお返事。
当日着いてみたら、バリアフリーの和洋室!本当にありがとうございました!
段差もなく、ベッドも使用でき母も快適に過ごしていました。
ホテルのどの従業員の方全て接遇が行き届いており、本当に素晴らしいと思いました。
色々なホテルを利用しますが、No. 1です!
皆様のお陰で最初から最後まで、気持ちよく過ごせました。
空中露天風呂も素晴らしく、想像通りでした。
空中露天風呂の天女の湯?の1つ、栓が外れていてお湯が全く溜まっていなく入れなかったので、勝手にしていいのか迷いましたが栓をしておきました。
あとから来たお客様は、そのお風呂に入れたかな?と思います。
今まで行った温泉宿の中で接遇含め本当に素晴らしく、何より鶴雅様のお陰で良い親孝行が出来たと思っています。
本当にありがとうございました!
またいつか、泊まらせていただきたいと思います!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
あかん遊久の里鶴雅 2016-10-08 09:18:28

先日はあかん遊久の里鶴雅にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご利用に際しまして、ご家族皆様での楽しいご旅行のひと時であったとのお声をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも皆様に末永くご愛顧いただけるホテルとなりますよう、心行くまでお寛ぎいただけるおもてなしや、安心・安全にご利用いただける施設の維持管理、そして新鮮なお気持ちでご滞在いただける様々な館内でのイベントなど、工夫を凝らした宿造りに邁進してまいります。
一方で、大浴場の件につきましては、管理不徹底により、残念思いをお掛けし、深くお詫び申し上げる次第でございます。今一度チェック機能の見直しを図り、快適で安定の環境をご提供出来ますよう改善に努めてまいります。
次回ご機会がございます折には是非、当館へのまたのご来館を心よりお願い申し上げます。

あかん遊久の里 鶴雅
支配人 橋本 純一

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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mikko375さん
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