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アラビアンアートホテルのクチコミ・お客さまの声
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今回遅い夏休みでこちらにお伺いしました。部屋に入った時、(お香?塗装?)匂いがして気になりました。食事は大変おいしく頂きました。注文あげるとすれば朝、夕食のメニュー記載があると助かります。肉を食べない人もいるので。せっかくのおいしい料理を残すのは忍びないし作った方に申し訳ないので、、、スタッフの対応も丁寧でしたが料理の説明してくださる際少し聞き取りづらかったです。ゆっくりでいいのではっきり喋って頂きたいです。ホテルの室内空間は異国情緒たっぷりで素晴らしかった分、こういった部分が気になってしまいました。もう一歩お客目線での接客対応をして頂きたいです。
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御利用いただきましてありがとうございました。またサービスの御指摘ありがとうございます。確かにあわてて対応していると声のトーンが変わり、聞き取りにくい説明となってしまいます。スタッフ一同気を付けていきたいと思います。また夕食のメニュー記載も行っていきたいと思います。 ただお肉に関してですが、事前に御一報いただけると助かります。通常コースメニューには殆どの場合メインとしてお肉料理が出されます。ベジタリアンの方や、苦手なもののある方は直前ではなく、御予約時に、また少なくとも2日前までに予め御相談下さい。(※チーズアレルギー・小麦粉アレルギー等の洋食全般に使用される食材にアレルギーをお持ちの方は、まことに申し訳ございませんが、御夕食抜きでお申し込み下さい) お客様の御指摘を糧にサービスの向上に努めてまいりますので、鴨川におこしの際は成長する宿アラビアンアートへまた是非おこし下さい。ありがとうございました。
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投稿者さんの アラビアンアートホテル のクチコミ
今回遅い夏休みでこちらにお伺いしました。
部屋に入った時、(お香?塗装?)匂いがして気になりました。
食事は大変おいしく頂きました。
注文あげるとすれば朝、夕食のメニュー記載があると助かります。肉を食べない人もいるので。
せっかくのおいしい料理を残すのは忍びないし作った方に申し訳ないので、、、
スタッフの対応も丁寧でしたが料理の説明してくださる際少し聞き取りづらかったです。
ゆっくりでいいのではっきり喋って頂きたいです。
ホテルの室内空間は異国情緒たっぷりで素晴らしかった分、こういった部分が気になってしまいました。もう一歩お客目線での接客対応をして頂きたいです。
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御利用いただきましてありがとうございました。またサービスの御指摘ありがとうございます。確かにあわてて対応していると声のトーンが変わり、聞き取りにくい説明となってしまいます。スタッフ一同気を付けていきたいと思います。また夕食のメニュー記載も行っていきたいと思います。
ただお肉に関してですが、事前に御一報いただけると助かります。通常コースメニューには殆どの場合メインとしてお肉料理が出されます。ベジタリアンの方や、苦手なもののある方は直前ではなく、御予約時に、また少なくとも2日前までに予め御相談下さい。(※チーズアレルギー・小麦粉アレルギー等の洋食全般に使用される食材にアレルギーをお持ちの方は、まことに申し訳ございませんが、御夕食抜きでお申し込み下さい)
お客様の御指摘を糧にサービスの向上に努めてまいりますので、鴨川におこしの際は成長する宿アラビアンアートへまた是非おこし下さい。ありがとうございました。