投稿者　様
この度は、私ども南淡路ロイヤルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ご指摘を頂戴しております禁煙ルームに関しましては、禁煙・喫煙をお選びいただけるようにしておりますが、あいにく禁煙室が満室のお日にちにお泊りいただいたのかと思います。
公共施設においては禁煙が主流となるご時世、ホテルにおいても禁煙化がすすんでおります。禁煙室を増やし代わりに分煙された喫煙所を設けるなど、対応を検討しております。
またのご機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。