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グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路）のクチコミ･お客さまの声
総合4
とても楽しい１日を満喫させていただきました。夕食のバイキングも朝食のバイキングも子供達も満足そうでした。ホテルマンの方たちも丁寧な応対の方たちばかりで気持ちよく楽しめました。ただ１点だけ・・。5階の海側のファミリールームで宿泊したのですが低音でボーーーーーーっという音というか振動が気になりました。暖房器具は消していたのでエアコンの音ではないと思いますが悪く言えば動物撃退の低周波みたいな感じです。就寝時に気にされる方は嫌う周波だと思うので一度、ご確認されたらどうかと思います。
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投稿者 様この度は、私ども南淡路ロイアヤルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。ご夕食・ご朝食・スタッフへの丁寧なご感想いただき、ありがとうございます。また客室内の異音に関しまして、貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。ご指摘の件は早急に確認させていただきます。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
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総合4
投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
とても楽しい１日を満喫させていただきました。
夕食のバイキングも朝食のバイキングも子供達も満足そうでした。
ホテルマンの方たちも丁寧な応対の方たちばかりで気持ちよく楽しめました。
ただ１点だけ・・。
5階の海側のファミリールームで宿泊したのですが
低音でボーーーーーーっという音というか振動が気になりました。
暖房器具は消していたのでエアコンの音ではないと思いますが
悪く言えば動物撃退の低周波みたいな感じです。
就寝時に気にされる方は嫌う周波だと思うので
一度、ご確認されたらどうかと思います。
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投稿者 様
この度は、私ども南淡路ロイアヤルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ご夕食・ご朝食・スタッフへの丁寧なご感想いただき、ありがとうございます。
また客室内の異音に関しまして、貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の件は早急に確認させていただきます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。