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グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2784件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.02
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.95
  • 食事4.23

総合3

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

投稿者さん 2017-04-20 14:57:57

たまたまでしょうが、部屋をアップグレードしてもらえたので快適でしたが、ドアの外の廊下を子供達が走り回る声と足音がとにかくうるさかった。ファミリーや団体さんが多いホテルなので仕方ないが、朝食は残念でした。いくらなんでも、あのバイキング形式は、一人客にとっては悲しすぎる。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2017-04-21 10:40:08

投稿者 様
この度は、数ある宿泊施設の中から、私ども南淡路ロイヤルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
十二分に快適なご滞在を提供できずに申し訳ありませんでした。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめより快適なご滞在を過ごしていただけるようシステム面からも対策を講じていきたいと考えております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】3~5月はゆったり・のんびりした時間を南淡路ロイヤルホテルで●朝食バイキング付●
ご利用のお部屋
【■喫煙可能■ツインルーム(35平米でゆったり)】