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川棚大崎温泉 公共の宿 くじゃく荘 クチコミ・感想・情報

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川棚大崎温泉 公共の宿 くじゃく荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:234件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.42
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.28
  • 食事4.25

総合4

yosackさんの 川棚大崎温泉 公共の宿 くじゃく荘 のクチコミ

yosackさん [30代/男性] 2016-06-15 10:26:26

6/8-9宿泊しました。平日のためか宿泊客が少なかったので、温泉満喫できました。10畳で予約したのですが、手違いで10畳に案内されました。申し出るとすぐに変更してもらえました。荷物の移動を手伝ってくれたらもっとよかったかなあ。
 食事はレストランでの食事でしたが、十分な量があり満腹でした。
 スタッフ対応は明るくてよい印象を受けました。夜には花火をしましたが、その際バケツ入りの水も貸してもらえ助かりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
川棚大崎温泉 公共の宿 くじゃく荘 2016-06-15 13:35:40

この度は、国民宿舎くじゃく荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、折角わたくし共のホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、ご滞在中はお部屋の件で、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。重ねて、こちらの不手際でのお部屋の移動にもかかわらず、お荷物のご移動等十分な配慮が行き届いておらず、ただただ至らなさを痛感しております。今後はこのようなことの無いように関係者に申し伝えると共に、お客様にご迷惑、ご不快の念をお掛けすることのないよう、今一度ご予約の確認、行き届いたサービスを目指し精進して参ります。

また、長崎にお越しの際は国民宿舎くじゃく荘へ足をお運びいただければ幸いでございます。
最後になりましたが、今回はご帰宅後のお忙しい中、ご指摘ならびにご意見を賜りましたこと、従業員一同厚く御礼申し上げます。

宿泊マネージャー 森 慶洋

ご利用の宿泊プラン
長崎和牛グルメ満喫プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(トイレ付)】
yosackさん
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