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奈良健康ランド・奈良プラザホテル クチコミ・感想・情報

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奈良健康ランド・奈良プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1615件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.08
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.57
  • 食事3.95

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ぐれふる3145さんの 奈良健康ランド・奈良プラザホテル のクチコミ

ぐれふる3145さん [40代/女性] 2016-07-28 01:09:23

【良かった点】
お風呂充実、タオルや館内着が無料貸出、部屋が綺麗でベッドの質が良い、バイキングの煮物料理がおいしい

【不満点】
チェックアウト後に観光に行きたかったのですが、スーツケースを預かって頂けませんでした。
健康ランド内で楽しむならば預かって頂けますが、一時外出して観光に行くならば、また入館料を支払って荷物を受け取らなければなりません。観光の拠点としては不向きなホテルでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
奈良健康ランド・奈良プラザホテル 2016-08-14 20:30:41

この度は御宿泊頂き、誠にありがとう御座います。
施設への嬉しいお言葉を頂戴しているにも関わらず、スタッフの対応が行き届いておらず誠に申し訳御座いませんでした。
本来、御宿泊ゲストのお荷物は、チェックイン前であれ、チェックアウト後(当日中のお引取り)であればお預かりされて頂いております。
オペレーションの浸透が出来ていなかった事が、原因で御座います。
同じ事の無い様、十分に配慮させて頂いた対応が出来る様精進して参ります。
次回のチャンスを心待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
(30日前) 早期予約 BEST プライス! 食事なし
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】】
ぐれふる3145さん
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