総合5
投稿者さんの かねひで恩納マリンビューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月23日 17:11:54
-
那覇空港へ夜の到着、朝も早い出発スケジュールでしたので、ショートステイができるのがとても助かりました。古い建物でしたが、部屋は広くこの値段で泊まれるなら大満足のレベルでした。清潔感もあり、疲れた体を休めることができてとても助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- かねひで恩納マリンビューパレス 2022年10月11日 09:11:54
-
投稿者様
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
客室の広さやショートステイのプラン内容についてご満足いただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからもお客様を第一に、満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室・40～58平米・A～Cタイプ】
総合5
投稿者さんの かねひで恩納マリンビューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月28日 15:12:43
-
部屋が、広くて、大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- かねひで恩納マリンビューパレス 2022年09月08日 10:38:19
-
投稿者様
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋の広さについてご満足いただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後も1人多くの方に感動していただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室・40～58平米・A～Cタイプ】
総合5
投稿者さんの かねひで恩納マリンビューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月28日 15:11:06
-
フロントの方が、親切で、大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- かねひで恩納マリンビューパレス 2022年09月08日 10:39:10
-
投稿者様
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
フロントスタッフの対応についてご満足いただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後も1人多くの方に感動していただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室・40～58平米・A～Cタイプ】
総合3
投稿者さんの かねひで恩納マリンビューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月15日 11:46:28
-
建物、エレベーターが古く子どもがエレベーターに挟まれそうになり危なかったです。ホテルから飲食店が近いのは便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- かねひで恩納マリンビューパレス 2022年09月08日 10:39:35
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
当館のエレベーターに関しまして、いただいたご意見を参考に、お客様の安全を第一に考え定期的な点検及び改善に努めて参ります。
今回貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【グリーンビュー和洋室・海の見えないお部屋・Dタイプ】
総合4
投稿者さんの かねひで恩納マリンビューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月09日 00:08:04
-
料金:オンシーズンでオーシャンビュー、部屋の広さ等考慮するとお安く泊まれ満足です。
部屋:チェックイン後、案内された部屋はフローリング部分に足跡有。掛け布団がソファーに掛けられており、ベットはマットレスに敷きパッドが敷かれているだけの状態で、敷きパッドには髪の毛やシミがあちこちに有。また枕はカバーがされてなく、シミが丸見え。和室に準備された布団はカバーもなく、雑に置かれた状態。さすがに違和感覚え直ぐフロントへ連絡。同じタイプの違う部屋をすぐに用意して頂きました。そちらはきちんとベットメイキングもされており、綺麗でした。最初からこの状態を見ていれば大変満足の評価でしたが、酷い状態を見た後だったのでカバーのかかって綺麗に見える枕も剥がせばさっきみたいにシミだらけなんだろうな、シーツの下の敷きパッドは髪の毛やシミだらけなんだろうかと余計な事を考えてしまい評価に影響しました。残念です。
接客:チェックイン時に左側の窓口で対応され、そちらには楽天ポイントが貯まる札が置かれてなく、ポイントカード有るかも聞かれず。外出し、フロントで鍵の受渡しをする際に右側の窓口で対応頂いた際にポイントが貯まる札を発見。ボソっと呟いたら、後付けで対応してくれたので良かったです。が、気付かなければ損でした。左側にも置いた方が良いかと思います。
また機会があれば利用したいと思います。その際は気持ち良く泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- かねひで恩納マリンビューパレス 2022年08月19日 15:43:30
-
投稿者 様
この度は、かねひで恩納マリンビューパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回、未清掃のお部屋をお客様にご案内してしまい大変不快な思いをさせてしまいましたこと、
また、楽天ポイントの件につきましても配慮が欠けておりました事誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事のないよう、基本的なオペレーションの再徹底とスタッフの再教育を行って参りたいと存じますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
あらためまして、この度ご不快の念をおかけしましたことお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室・40～58平米・A～Cタイプ】
総合5
投稿者さんの かねひで恩納マリンビューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月06日 19:45:33
-
近くにコンビニがあって便利。部屋は広いので家族連れにはとてもいいと思います。ちょっと古いけどコスパは十分です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- かねひで恩納マリンビューパレス 2022年09月08日 10:39:59
-
投稿者 様
このたびはご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の広さや立地についてお褒めの言葉を賜り嬉しい限りでございます。
当館は客室にミニキッチンも完備しておりますので、ご家族のお客さまへもオススメでございます。
投稿者さまのまたのご来館をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室・40～58平米・A～Cタイプ】
総合5
らむ8820さんの かねひで恩納マリンビューパレス のクチコミ
- らむ8820さん [20代/女性] 2022年07月23日 12:23:34
-
真栄田岬に行ってダイビングをした後に利用しました！ 立地も分かりやすく静かなホテルでとても過ごしやすかったです(^^)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- かねひで恩納マリンビューパレス 2022年08月10日 15:17:55
-
らむ8820 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在は満足いただけたようで大変嬉しく存じます。ホテルのある恩納村は、魅力的なスポットがたくさんの沖縄を満喫するのに便利なロケーションとなっております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室・40～58平米・A～Cタイプ】
総合5
投稿者さんの かねひで恩納マリンビューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月09日 20:47:16
-
とにかくコスパの良いホテルでした。オンザピーチのホテルとはまた違った眺めで新鮮でしたし、広い部屋で、ミニキッチンが何かと重宝しました。スタッフの方々もとても親切丁寧でしたよ。
また3泊以上したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- かねひで恩納マリンビューパレス 2022年08月10日 15:16:58
-
投稿者 様
この度は、数ある宿泊施設の中から、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉や、沖縄へのご旅行の機会に当館へ連泊していただきましたこと、大変に嬉しく思います。
当館はコンドミニアムタイプとなっており長期滞在のお客様におすすめでございます。また、和洋室は足を伸ばしてリラックスすることができ、ゆったりとした沖縄タイムを感じながらお過ごしいただけることと思います。東シナ内を望む高台に位置しているため、青い海と空、また日が沈む頃には美しい夕日を眺めていただけます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室・40～58平米・A～Cタイプ】
総合4
投稿者さんの かねひで恩納マリンビューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月07日 17:15:26
-
畳の部屋があって、小さい子がいたので助かりました。部屋も広く6人家族でも広々使えました。
ホテルの下には居酒屋がいっぱいあって、ホテルから徒歩で移動出来るので良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- かねひで恩納マリンビューパレス 2022年06月08日 13:19:34
-
投稿者 様
この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。
お部屋の広さや立地面でとても評価を頂きありがとうございました。
小さなお子様がいるご家族様にはとても評価いただけることが多いので、当館魅力の1つとなっております。
これからも、ご家族様にとって魅力なホテルを作って参りたいと思います。
ぜひ投稿者 様 のまたのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室・40～58平米・A～Cタイプ】
総合5
投稿者さんの かねひで恩納マリンビューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月22日 00:16:31
-
当日海の見える最上階の部屋に変えていただくことができました。部屋も綺麗で景色も綺麗で満足でした。バス停前で立地もよく便利でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- かねひで恩納マリンビューパレス 2022年04月06日 11:16:44
-
投稿者 様
この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。
海の見える客室への変更やホテルの立地などの印象が良く大変嬉しい限りでございます。
当館としても、お客様がホテルで素敵な時間を過ごして頂けるようこれからも努めて
参りますので、ぜひ投稿者 様 のまたのご来館をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの かねひで恩納マリンビューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月07日 21:22:11
-
お風呂場の匂いが気になった。
喫煙所が無い。
フロントの女性の対応が横柄でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- かねひで恩納マリンビューパレス 2022年04月06日 11:17:05
-
投稿者 様
この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。
ただ、お風呂場の匂いや喫煙所、フロントスタッフの対応について
不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様からのご意見を参考に、清掃スタッフ・フロントスタッフの教育を徹底し、改善に努めて参ります。
喫煙所に関しましてはすぐ改善することは難しい事案でございます。何卒ご理解頂けると幸いでございます。
貴重なご意見をありがとうございました。投稿者 様 のまたのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【グリーンビュー和洋室・海の見えないお部屋・Dタイプ】
総合5
投稿者さんの かねひで恩納マリンビューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月24日 15:57:29
-
海の見えないDタイプのお部屋で激安プランだったのですが、
ホテルのご厚意だったのか、部屋の調整だったのか分かりませんが、特に説明はなかったものの
海側の部屋に案内されました！これは嬉しい誤算でした、ありがとうございました。
皆さんのコメントにもあるように、古さはかなりありますが
ベット二台に応接セット、畳もある広い和洋室で子連れには使い勝手が良かったです！
今回は、コロナ禍ということもありスーパーで買い出ししたもので晩御飯にしたのですが、
周りには徒歩圏内にたくさん飲食店があり、コンビニもすぐ近くにあります。
ホテル内は夏のプールがクローズ、レストランがクローズ、お正月疲れかフロントスタッフさんも元気がなく
ちょっと寂しい印象でしたが、思ってたより快適に過ごせてコロナ対策もしっかりされていて安心して宿泊することができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- かねひで恩納マリンビューパレス 2022年02月01日 07:53:08
-
ご投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ロケーションや客室の広さにご満足いただき、立地についても徒歩圏内に多数の
飲食店がある旨のご紹介をありがとうございます。
ただ、スタッフの元気が無く感じた点やサービス各種がクローズしている点から
寂しい印象を持たれたとのことで、貴重なご意見をありがとうございます。
いただいたご意見を参考に、サービスの改善を進めて参ります。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【グリーンビュー和洋室・海の見えないお部屋・Dタイプ】
総合2
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さっきーな0421さんの かねひで恩納マリンビューパレス のクチコミ
- さっきーな0421さん [20代/女性] 2021年05月24日 11:53:16
-
どこが洋和室？って感じでした。
予約した時、セミダブルベッド2台で予約したのに実際見てみるとシングルベッド2台。
フロントに問い合わせると、セミダブルのベッドの部屋のエアコンが壊れているから案内出来ないと言われた。
だったら、チェックインした際にその旨を伝えて欲しかったし当たり前のように部屋に通され嫌な気分になった。
セミダブルだからってことで部屋代もはらっているのにシングルになるならその分値引きもするべき。
絶対もう泊まらない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- かねひで恩納マリンビューパレス 2021年10月04日 11:48:07
-
さっきーな0421 様
この度は、チェックインの対応及びご宿泊中におけるフロントスタッフの対応に
ご不快な思いにさせてしまったこと。大変申し訳ございませんでした。
ホテルの滞在時間も楽しいひとときとして、期待されていたところに今回のような
対応になってしまい重ねてお詫び申し上げます。
今一度スタッフの教育を見直し、同じことが繰り返されぬよう努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【グリーンビュー洋室・海の見えないお部屋・E・Fタイプ】
総合5
投稿者さんの かねひで恩納マリンビューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月17日 00:08:56
-
急な喫煙室への変更対応ありがとうございました。
リーズナブルな価格で宿泊できました。
また機会がありましたら宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年04月
- かねひで恩納マリンビューパレス 2021年10月01日 16:04:34
-
投稿者 様
この度は、数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在は満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
ホテルのある恩納村は、魅力的なスポットがたくさんの沖縄を満喫するのに便利なロケーションとなっております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定タイムセール】4月6日までの期間限定プラン★（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【グリーンビュー洋室・海の見えないお部屋・E・Fタイプ】
総合4
投稿者さんの かねひで恩納マリンビューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月07日 15:29:47
-
宿泊した部屋のWiFiが利用出来ませんでした。
他の部屋のWiFiを利用させていただきましたが電波が弱く不安定でした。
でも広い部屋だったので、その他は満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- かねひで恩納マリンビューパレス 2021年05月12日 18:15:22
-
投稿者 様
この度は恩納マリンビューパレスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また滞在中お客様にご不便をお掛けし申し訳ございません。
今回お客様から頂いたご意見を参考にしながらより良いホテル作りに励んでまいりたいと 思っております。
お部屋関してはお気に召して頂けたご様子で大変うれしく感じております。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定タイムセール】4月6日までの期間限定プラン★（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【和洋室・40～58平米・A～Cタイプ】
総合4
投稿者さんの かねひで恩納マリンビューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月07日 15:28:49
-
宿泊した部屋のWiFiが利用出来ませんでした。
他の部屋のWiFiを利用させていただきましたが電波が弱く不安定でした。
でも広い部屋だったので、その他は満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- かねひで恩納マリンビューパレス 2021年10月01日 16:08:39
-
投稿者 様
この度は、数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在は満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
ホテルのある恩納村は、魅力的なスポットがたくさんの沖縄を満喫するのに便利なロケーションとなっております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定タイムセール】4月6日までの期間限定プラン★（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【和洋室・40～58平米・A～Cタイプ】
総合4
投稿者さんの かねひで恩納マリンビューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月20日 16:26:26
-
初めての利用です。グリーンビューで鳥の鳴き声に癒されました。部屋は2人で過ごすには丁度いい広さです。スタッフの皆さんも対応も良かったです。古さはちょっと気になりますが又、利用したいと思えるホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- かねひで恩納マリンビューパレス 2021年05月12日 18:15:37
-
投稿者 様
この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。数あるホテルの中より当館をお選びいただいたお客様とのご縁を大切に、今後もおもてなしを磨いて参ります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【沖縄県民限定】県民限定価格♪6月1日まで期間限定販売★（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【グリーンビュー洋室・海の見えないお部屋・E・Fタイプ】
総合3
投稿者さんの かねひで恩納マリンビューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月10日 21:23:49
-
とてもリーズナブルな価格で宿泊出来ました
また 宿泊したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- かねひで恩納マリンビューパレス 2021年05月12日 18:15:55
-
投稿者 様
この度は、数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在は満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定タイムセール】4月6日までの期間限定プラン★（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【グリーンビュー和洋室・海の見えないお部屋・Dタイプ】
総合5
投稿者さんの かねひで恩納マリンビューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月16日 09:12:44
-
コロナ禍で大変な時に仕事で宿泊しました。
従業員は笑顔で対応してくれて、今度はプライベートで宿泊したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- かねひで恩納マリンビューパレス 2021年04月19日 19:34:02
-
投稿者 様
この度は数多くのホテルから当館をお選びいただきありがとうございました。
従業員へのお褒めの言葉、ありがとうございます。
近隣は観光スポットが沢山ございます、ぜひプライベートでもご利用くださいませ。
またお会いできる日を、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 眺望指定なし【10連泊以上限定】ecoプラン♪前日までご予約ＯＫ☆ＷＥＢ割（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ＥＣＯ連泊・眺望部屋タイプ指定なし・1～2名/22～38平米】
総合4
投稿者さんの かねひで恩納マリンビューパレス のクチコミ
9月24日に宿泊しました
少しカビ臭かったです
しかし、アメニティが充実しており、立体と部屋の広さがあり
とてものんびり出来ました
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投稿者様
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
客室の広さやアメニティについてご満足いただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
ただ、お部屋の匂いについて、ご意見をいただき不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今回いただけた、ご指摘事項含め改善してまいります。
これからもお客様が満足されるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。