この度はカプセルイン大阪・ニュージャパンサウナ梅田店にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
館内の案内が不十分でご不便をお掛けしたこと誠に申し訳ございません。
以前より同じご意見を頂いており、館内に案内などは増設しておりましたが、スタッフの気づきが足りず、御迷惑をお掛けいたしました。
今後案内を強化し、皆様により快適にご利用頂ける様努めて参ります。
また食事代金の領収書でございますが、お渡ししておりませんでした事、お詫び申し上げます。
チェックイン時に領収書御要望の方には宿泊料含めご用意しておりますが、現状、お申し出が無い場合ご用意出来ていない状況にございます。
現在、システムの刷新を含めて領収書やレシートの扱いについて、変更を検討しているところでございます。
また機会がございましたら、ご宿泊賜ります様お願い申し上げます。