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5.0
投稿日：2016-09-20 11:00:57
2.0
投稿日：2014-10-27 16:58:03
総合5
hiratasanさんの 嬉野温泉 大正屋 椎葉山荘 のクチコミ
以前よりのリピーターです。今回、母の卒寿の祝いに宿泊する予定でしたが、母が急逝し、父と私達夫婦の３人で２泊宿泊しました。前回の台風の事故のために、男性は夜間、山ノ湯は利用できず残念でした。その代わり、雨の中をしいばの湯まで車で送迎していただき有り難うございました。夕食はレストランでいただきましたが、２日間、メニューも変わりそれぞれ量、内容とも満足でした。若い仲居さんの笑顔・気配りにも感動ものでした。朝食は和食中心のビュッフェ形式ですが、地産地消の食材でどのようなホテルにも劣らない内容でした。チェックアウトの際も、マッサージの時の不具合をフロントの女性がわびるなど連絡も密で、対応には感激します。また泊まりたいと３人で思い出を語りつつ、帰路につきました。大雨の中事故もなくて何よりでした。
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この度はお足元の悪い中、椎葉山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
山の湯の女湯の不具合は今月末に復旧の予定でございますが、その間でのご来館で大変不自由な点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
このようなご迷惑をお掛けしたにも関わらず、料理やスタッフについてお褒め頂きまして感激の至りでございます。誠にありがとうございます。
山の湯の復旧工事期間中でもご満足して頂けるように、スタッフ一同精一杯のおもてなしをご提供致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
椎葉山荘責任者 大久保