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キャッスルイン小牧 クチコミ・感想・情報

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キャッスルイン小牧のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2074件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.02
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.96
  • 食事4.14

総合4

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2017-02-05 14:29:43

2月3日に宿泊しました。
当日は水道トラブルの為、大浴場、部屋のバス、及びトイレが使えない状態でびっくりでした。
日本のホテルでも、こんな事があるんだと半分笑ってましたが、夜7時半頃復旧の知らせがあって、蛇口をひねるとしばらく赤水で、お風呂入れ直し。

何故って理由がよくわからなかったのデスが、それ以外いつも通りでしたので、また利用させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
キャッスルイン小牧 2017-02-06 05:05:31

この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度は、断水の復旧が遅れました事、ご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後、この様な事が無い様に設備等のメンテナンスをしっかり行っていきます。
皆さまに快適にお過ごしできるよう、精進してまいります。
これに懲りず、お近くにお越しの際はキャッスルイン小牧をご利用くださいますよう、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


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