キャッスルイン小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
アップグレードは、当方の都合でございますので、了承頂きまして感謝致します。
お褒め頂いた、当館２Ｆの新鮮酒場「天手鼓舞」和風の魚介類がメインの居酒屋です。
カウンター席、テーブル席、４０名様までの宴会場もございます。
味噌煮込みうどん等の「名古屋飯」や、定食メニューも取り揃えておりますので、
お酒を飲まれない方でもご満足頂けるかと思います。
朝食バイキングも同じ会場となり、朝6:30～9:00までです。
バイキングの定番メニューの他に、居酒屋ならではの手作りのお惣菜もご用意しており
長期滞在の飽きがこないように工夫をさせて頂いております。
是非、また小牧市内にお越しの際は、キャッスルイン小牧をご利用下さいませ。

キャッスルイン小牧の春得プランをご利用頂きましてありがとうございます。
ご感想を頂戴したとおり、すぐ目の前にコンビニがあります。ちょっとしたお忘れ物や、ご入り用の際にはとても便利ですね。
朝食は、お二階の天手鼓舞にてバイキング形式となっております。量、質共にご満足頂け大変嬉しく思います。
天然温泉には、サウナもご利用頂けますので滞在時は何度でもご利用頂ける様になっております。
名古屋からのアクセスも、高速出口(小牧北IC)より2分ととても便利です。
宿泊プランも各種取り揃えておりますので、またのご利用をお待ちしております。

キャッスルイン小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
お褒め頂いた通り、コンビニが目の前にあります。ビジネスマンやレジャーのご利用でも今や生活には、なくてはならないと存在となっており、とても便利になりました。
小牧ＩＣから一番近いビジネスホテルです。全８０台駐車可能な平面駐車場を無料でご用意しております。背の高いバンやトラックでも安心してご利用頂けます。大型車でも空き状況によっては対応致しますので、お気軽にお問合せ下さい。
またのご利用をお待ちしております。

キャッスルイン小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
天然温泉大浴場は当ホテルのお薦めの一つでございます。サウナは低温スチームサウナになっており、ゆっくりじっくり汗を出す事により、代謝を促進し、疲れを癒して頂けると思います。
当ホテルは小牧インターから降りていただいたら、すぐの立地になっております。国宝犬山城、リトルワールド　明治村などの観光にも大変便利でございます。
また、目の前にはコンビニがあり、近くにはアピタ、ドラッグストアー　百円ショップもありちょっとした買い物にも便利になっており、ご満足いただけることと思います。
ご希望のお客様には自転車の貸し出しをしております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもキャッスルイン小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
天然温泉大浴場は当ホテルのお薦めの一つでございます。お部屋のユニットバスでは、ゆったりと足を伸ばして入ることができません。夜12時まで、朝は6時から
いつでも入りたい時にすぐにご利用頂けます。満足頂いたようで嬉しい限りです。
また、当ホテルは24時間スタッフが勤務しております。安心してお休みいただけることと思います。
今後も、お客様に気持ち良くお泊り頂けるよう、より一層の接客、サービスを心掛けてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
館内２Ｆの居酒屋は、「新鮮酒場　天手鼓舞」という名前です。当ホテルでは、館内着をご用意しております。天然温泉の大浴場で汗を流した後に、そのまま館内着で利用できるので、とてもゆったりと過ごすことができます。料理も魚介類を中心としたメニューとなっております。もちろん、名古屋名物もご用意しております。飲まれない方でも、ご宿泊者様限定のお得な定食メニューもあります。スタッフもよく食べており、大満足です。
朝食がご満足いただけなかったようで、申し訳ございません。今後も改善を致して参ります。
お忘れ物の対応は大丈夫でしたか？安心致しました。
またのご利用をお待ちしております。

キャッスルイン小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
お褒め頂いた立地になりますが、小牧ICから一番近いビジネスホテルとなります。小牧ICは、東名、名神、中央自動車道、名古屋高速に接続しており、どの地方からも来て頂くことが出来るようになっております。
駐車場は、全80台の平面駐車場をご用意しておりますので、背の高いお車でも楽に駐車できます。条件によっては、大型車の受入れも可能でございます。もちろん無料となっております。
是非、次回もキャッスルイン小牧をご利用頂ける様、お願い致します。
この度は、ありがとうございました。

キャッスルイン小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
当ホテル目の前にコンビニがあり、とても便利になりました。ご宿泊の方に喜んで頂いており、ホテル側としてもとても助かっておりますm(_ _)m
お部屋のユニットバスでは、ゆったりと足を伸ばして入ることができません。当ホテルの自慢である天然温泉大浴場は、夜12時まで、朝は6時から
いつでも入りたい時にすぐにご利用頂けます。満足頂いたよで嬉しい限りです。
息子様の入学式という大事な日に、キャッスルイン小牧をお選び頂いてありがとうございます。トホテルは、小牧ICよりすぐ、名古屋方面までもすぐに出られる立地となっております。是非、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

いつもキャッスルイン小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
お客様のご利用頂いたプランがセミダブルを2名様でご利用頂くお得なカップルプランとなっております。
近隣のグループ施設に小牧コロナという複合アミューズメント施設がございます。そちらの映画館でご利用頂ける映画券付のカップルプランをご用意しております。別でご購入するよりもお得となっておりますので、是非、次回ご利用の際は、そちらをご利用してみては、いかがでしょうか？
またのご宿泊をお待ちしております。

いつもキャッスルイン小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
お褒め頂きましてありがとうございます。
当ホテルには、天然温泉大浴場がございます。客室のユニットバスと違いまして、広々と足を伸ばしてゆったりお寛ぎ頂けます。
２Ｆには、お褒め頂いた居酒屋「天手鼓舞」がございます。ホテルから一歩も外に出る事無く、館内着のままご利用頂けます。海鮮料理が自慢です。お風呂上りにもそのままご利用頂けます。
コンビニは、目の前に「ファミリーマート」さんがございます。半年前にオープン致しました。それまでは、遠くまでご案内をしており非常に心苦しかったのですが・・・。道路を挟んで正面ですので、徒歩１分以内の範囲となります。お気づきになっていないようでしたら、申し訳ございませんでした。館内でのアナウンスを見直して参ります。
コンビニが目の前に出来たことによって、非常に便利となっております。
次回のご宿泊もお待ち致しております。

キャッスルイン小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルの自慢のポイントとしては、天然温泉大浴場となります。夜24時まで、朝6時からチェックアウトまで無料で何度でもご利用頂ける点でございます。客室内のユニットバスでは、お湯を張る手間と、足を伸ばしてゆったり入ることができません。その点、天然温泉大浴場では、いつでも温かいお風呂にすぐ入る事ができ、サウナもありますので、ゆったりとお寛ぎ頂けるかと思います。
また尾張小牧地区に、お出掛けの際は、是非、ご利用くださいませ。

キャッスルイン小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
立地に関しては、小牧ICより一番近いビジネスホテルとなり、お車で高速道路を利用して遠方から来られる場合は、便利かと思います。無料駐車場もご用意しております。その分、公共交通機関で最寄りの小牧駅からは、車で10分程となってしまいます。名古屋駅からですと、高速バスで直接お越しになった方が、早く済む場合もございます。
徒歩５分程の場所に、グループ施設である小牧コロナワールドがあり、ゲームセンター、映画館、ボウリング、カラオケ等、お一人からご家族で楽しんで頂ける施設がございます。ただ、残念ながら、同一敷地内では、ございません。ホームページでの表記で、誤解を生んでしまったことをお詫び致します。早急に変更をして参ります。

キャッスルイン小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
シングル以外のお部屋は、入り口が段差になっており、玄関のスペースはせまくなっております。構造上の問題ですので、抜本的な解決は難しいですが、下駄箱を設置する等、対応を検討して参ります。
Wifi電波も現在、お部屋によって入りにくい場合があり、ご迷惑をお掛けしております。ご指摘頂いた後で、申し訳ございませんが、ようやく館内全てを最新の機器と入替を行う工事を行う手筈となりました。2月17日よりどのお部屋でも快適にご利用頂けるようになります。
この度は、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

いつもキャッスルイン小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
この度は、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
大浴場の洗い場のカランのお湯だけが突然出なくなってしまいました。復旧すべく対応を水道局や業者等に行っておりましたが、お客様への対応が遅くなってしまったことは事実でございます。仰られる通りご連絡等するべきであったと反省しております。
ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、現在は、通常通りご利用頂けるようになっております。

キャッスルイン小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルの自慢の一つである天然温泉大浴場でご満足頂いたようで、嬉しい限りです。お部屋のユニットバスでは、ゆったりとお湯につかることも出来ませんので、是非、ご利用下さい。
浴場には、サウナも併設しております。夜は、12:00まで。朝は、6:00からチェックアウトまで無料で何度でもご利用頂けます。
朝食バイキングも当ホテルの自慢の一つです。居酒屋ならではの手作りのお惣菜も多くご用意するようにしております。今まで、ご利用時間が7：00～9：00となっておりましたが、ご要望が多かったため6：30～9：00と致しました。
これまで、時間の関係でご利用できなかったお客様にご利用して頂きたいと思います。またのご利用をお待ちしております。

キャッスルイン小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰られるとおり、フロントの教育が行き届いておりませんでした。
チェックインが重なってしまい慌ててしまったといことでしたが、ご迷惑と、不安になられてしまった点もあったかと思います。お客様にとっては、全く関係のないことですので、再度、教育を徹底致します。ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

キャッスルイン小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
当日に、市内の水道管が破裂してしまい、水道のトラブルが発生してしまいました。なかなか復旧せずに、浴場内の洗い場カランからお湯が出なくなってしまうという事態になってしまいました。大変ご迷惑をお掛け致しました。
温泉を楽しみに来て頂いている中で、満足にご利用頂けなかった点、心苦しく思っておりました。大変申し訳ございませんでした。

いつもキャッスルイン小牧をご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
名古屋駅から高速バスをご利用頂けると裏道路のバス亭まで到着できます。電車とバスもしくは、タクシーの乗り継ぎよりも面倒はないかと思います。
２月より、当ホテルの朝食の時間を３０分早くなり、６：３０～９：００までご利用頂けます。お客様に多少でもご利用の機会が増えればと変更させて頂きました。
またのご宿泊をお待ちしております。

キャッスルイン小牧をご利用頂きありがとうございます。
まず、お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。小牧ICから一番近いビジネスホテルです。名古屋までも高速利用でアクセスは抜群です。天然温泉大浴場も無料で何度でもご利用頂けます。
館内無線LANの件は、お客様の感想の内容も恥ずかしながら、よく分かっていない状態でございます。館内無線LANをさらに高速にするべく計画をしておりますので、その際、今回の件を検討させて頂きます。
フロントの対応に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。中途半端な対応をさせないように十分に指導して参ります。

キャッスルイン小牧をご利用頂きありがとうございます。
クチコミの書き込みありがとうございます。
私共が言うのも、変な話になってしまいますが、お部屋のユニットバスでは、窮屈になってリラックスできません。お湯をはるのにも時間がかかります。
当ホテルの天然温泉大浴場は、１Ｆのフロント奥にございますので、利用したい時、すぐにご利用頂けます。低温ミストサウナも併設しておりますので、ゆったりとお寛ぎ頂けるかと思います。夜は12時まで、朝は6時から何回でも入ることができます。
是非、ご利用頂ければと思います。