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キャッスルイン小牧 クチコミ・感想・情報

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キャッスルイン小牧のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2079件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.00
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.95
  • 食事4.18
宿泊年月
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1557件中 1~20件表示

サービス5

bunchin_naさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

bunchin_naさん [50代/男性] 2024年04月15日 17:17:11

ウエルカムコーヒーあり、大浴場あり、そして何よりコスパよしで大変よかったです。
また、駐車場がいっぱいだったのですが丁寧にご案内いただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
キャッスルイン小牧 2024年04月15日 22:14:37

この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。お出かけのお疲れが取れましたら幸いでございます。
またお近くにお越しの際はキャッスルイン小牧をご利用くださいますようお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【小牧城・犬山城の観光にオススメ】2名様以上利用で大特価!素泊り【大浴場無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム】

サービス5

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 22:48:40

8年ぶりにキャッスルイン小牧に宿泊しました。久しぶりですが、相変わらずのコストパフォーマンスてす。設備の古さは目立つようになりましたがお値段相応です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
キャッスルイン小牧 2024年03月27日 00:14:49

この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お久しぶりにご利用いただき、またお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねて感謝申し上げます。
大浴場、サウナはお楽しみいただけましたでしょうか。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【小牧城、犬山城の観光にオススメ】2名様以上利用で大特価【素泊り】大浴場・駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

サービス5

門真37さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

門真37さん [40代/女性] 2024年03月20日 16:09:32

3月18日から1泊しました。
フロントの方が丁寧でした。
行きたい所の説明を丁寧にして下さいました!
無料で使える自転車の貸し出しもあり良かったです。
大浴場もゆっくり出来てくつろげました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
キャッスルイン小牧 2024年03月22日 23:42:00

この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりお過ごしいただけましたようでスタッフ一同とても嬉しく思います。
またお近くにお越しの際はキャッスルイン小牧をご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF素泊まりプラン 大浴場・駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス5

mikeca_celiさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

mikeca_celiさん [50代/女性] 2024年03月17日 16:24:40

3月9日10日と連泊し食事付プランでした。
2日間とも夕食はメニューが違いとても美味しかったです。手羽先美味しい!
朝食も美味しいです。そんなに品数が多いわけでもないのですが一品一品が良いです。
係りの方の受け答えも良かったです。
お風呂も大きめで時間帯が良かったのか独りでゆっくり入浴できました。
今までにも4・5回ほどお世話になっていますが いつも気持ち良く過ごさせて頂いてます。
また機会あればお世話になりたいホテルです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
キャッスルイン小牧 2024年03月22日 23:25:46

いつもキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をたくさんいただき重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたようでスタッフ一同とても嬉しく思います。日ごろのお疲れが取れましたら幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・レジャーにおすすめ】夕食「名古屋御前」プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス5

tammy.hさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

tammy.hさん [50代/女性] 2024年02月18日 12:51:55

必要なものがそつなく揃って大満足です。朝食もお値段以上に良かった。またセルフサービスのアメニティグッズ、コーヒー、大浴場のタオルレンタル。フロントとロビーに集約されていたので便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
キャッスルイン小牧 2024年02月20日 00:10:01

この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をたくさん頂けましたこと、心よりお礼申し上げます。ごゆっくりお過ごし頂けましたようでスタッフ一同とてもうれしく思います。
またお近くにお越しの際はキャッスルイン小牧でお過ごしくださいますよう、お待ち申し上げます。

サービス5

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 19:20:49

12/28にお世話になりました。
急な予約でしたが、フロントの方々に心地よい対応をしていただき、ありがとうございました。
何度か利用をしていて、安心してリピートしています。
お風呂、部屋、食事、全て満足しています。
また利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
キャッスルイン小牧 2023年12月31日 20:54:50

いつもご利用ありがとうございます。
フロントスタッフの対応をはじめ沢山のお褒めをいただき、大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みに、今後もご期待に沿えるよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

サービス5

pooh_m_0425さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

pooh_m_0425さん [50代/男性] 2023年12月19日 15:29:30

小牧城に行く時に利用しました。
ホテルから徒歩圏内で立地は抜群です。
チェックアウトしてからも、車を置かさせてもらいありがとうございました。
大浴場は、ビジネスホテルとは思えないくらい広く岩盤サウナもあり3回も利用しました。
夜は近くで食べようと徒歩圏内にいろんな店がありましたが、どこも予約扱いで結局ホテルの2階の居酒屋さんで食べましたが、いろんな種類のメニューがありはじめから、そこで食べればよかったです。
朝食も同じ場所でバイキング方式ですが、朝カレーや名古屋ならではの小倉トーストいろんな惣菜があり大満足でした。
きしめんがあったら最高ですね!
ほんとは喫煙室がよかったですが、いっぱいでした。
スタッフさんもとても親切で、また利用したくなる施設です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
キャッスルイン小牧 2023年12月22日 02:45:08

この度はキャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じますとともに、数々のお褒めのお言葉、恐縮にございます。
お客様のお言葉は、私たちの励みになります。
今後もお客様にご満足いただける施設を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
次回のお越しを心よりよりお待ち申し上げます。

サービス5

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 13:44:59

小牧山散策のために泊まらせていただきました。
立地的にゆっくりと小牧山城などをゆっくりとまわれました。
夕食はホテル2階の「天手鼓舞」を予約しておきました。一杯の飲物のサービス券が付いていてラッキー・・料理も十分納得です。朝食も同じ場所ですが美味しかったし満足しています。
大浴場で疲れを取り、ゆっくりとできたことを考えるとコスパは最高ではないかと思います。
また利用してもいいな・・が素直な感想です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
キャッスルイン小牧 2023年12月22日 01:22:56

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉、誠に恐縮にございます。今後もスタッフ一同、一丸となって精進して参りますので、ぜひまたいらしてください。お待ちしております。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【小牧城、犬山城の観光にオススメ】2名様以上利用で大特価【朝食付き】大浴場・駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

サービス5

あい6733さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

あい6733さん [50代/女性] 2023年11月25日 16:07:06

建物は古い感じですが、とても綺麗に掃除がされていました。部屋に入った時は少しカビの匂いがしたのですが…窓を開けて換気をしたら気にならなくなりました。コンビニも近く、夕飯は2階の居酒屋でたべたのでで食べたのですが、どれも美味しかったです。朝のバイキングも美味しかったです。また近くに行った際は、泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
キャッスルイン小牧 2023年12月03日 21:32:08

この度はキャッスルイン小牧をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の臭いについてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
お近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1名様利用限定】お部屋タイプお値段均一プラン【朝食付き】大浴場・駐車場無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム】

サービス5

アディゴル830さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

アディゴル830さん [40代/男性] 2023年11月22日 16:19:56

建物の外観、フロント・ロビー、客室、全てが清潔感があり、十分配慮が行き届いていて、満足して宿泊する事が出来ました。大浴場・サウナにも満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
キャッスルイン小牧 2023年12月03日 21:44:15

この度はキャッスルインをご利用頂きありがとうございます。
また、ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
大浴場は滞在中何度でも無料でご利用いただけます。
またお近くにお越しの際はぜひキャッスルイン小牧をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 大浴場・駐車場無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 17:12:03

2泊しました。
近くにコンビニがあり、便利です。
大浴場が広く良かったです。サウナもあり、コストパフォーマンスが高い。
朝食はたいへん充実していて、大満足です。ありがとうございます。
枕が柔らかく、わたしには合わなかったので、ぐっすり眠ることができなかった。その点だけマイナスです。
また機会があれば、利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
キャッスルイン小牧 2023年11月12日 23:38:22

この度はキャッスルイン小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございます。
枕につきましてはご不便をお掛けしました。
追加の枕の貸出もございます。
次回ご利用の際はぜひお申し付けくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1名様利用限定】お部屋タイプお値段均一プラン【朝食付き】大浴場・駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス5

みーchanllさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

みーchanllさん [30代/女性] 2023年10月13日 17:17:07

子供3人、大人2人で宿泊しました。朝のモーニング美味しかったです。夜寝る時も静かで良く眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
キャッスルイン小牧 2023年11月12日 23:29:05

この度はキャッスルイン小牧をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で嬉しゅうございます。
お近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付き】GO東海【大浴場・岩盤サウナ付き】【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプルルーム】

サービス5

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 22:10:04

ビジネスでの利用でした。
隅々までクリーニングが行き渡っており、とてもキレイで快適でした。
スタッフの方々のご対応も親切・丁寧・迅速で素晴らしかったです。
またの機会の際には是非とも、利用したいと思います。
この度はありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
キャッスルイン小牧 2023年10月01日 22:46:09

この度はキャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで幸いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
お近くにお越しの際は、またキャッスルイン小牧をご利用下さいますよう、心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 大浴場・駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス5

kaicoro323さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

kaicoro323さん [40代/男性] 2023年08月15日 17:18:32

犬山のモンキープールで遊んで、次の日は名古屋観光だったので、こちらで宿泊することにしました!

モンキーパークからも30分ほど、名古屋までも30分ほどと好立地でした。

駐車場あり、大浴場あり、朝ごはんありが魅力的でした!

部屋は寝るだけと割り切れば申し分なく、大浴場もサウナがありました。お風呂の温度は高め。キレイとは言い難いです。

携帯の充電器のレンタル有。
デロンギのコーヒーサービス有。

施設的に、キレイではないですがサービスがよく満足でした!
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
キャッスルイン小牧 2023年08月18日 22:26:21

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【小牧城、犬山城の観光にオススメ】2名様以上利用で大特価【朝食付き】大浴場・駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

サービス5

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 08:19:46

分かりやすい大通り沿いの場所にありますので、すぐに分かります。駐車場は無料でありがたいです。大浴場があるのは嬉しいです。快適に過ごせる事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
キャッスルイン小牧 2023年08月13日 21:34:31

この度はキャッスルイン小牧をご利用頂
き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で嬉しゅうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1名様利用限定】お部屋タイプお値段均一プラン【朝食付き】大浴場・駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス5

おざはなさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

おざはなさん [20代/女性] 2023年07月27日 01:05:15

お部屋にもお風呂がありますが大浴場があるのが凄く嬉しいです!大浴場に行く先、ロッカーの鍵と小さいタオルをくれます。部屋にバスタオルとハンドタオルはあります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
キャッスルイン小牧 2023年07月30日 15:56:59

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
大浴場にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

サービス5

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 12:48:52

 大浴場 洗い場の椅子が連結されていて 非常に 使い勝手が悪い
あとは・全て良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
キャッスルイン小牧 2023年08月14日 13:33:04

この度は、キャッスルイン小牧をご利用頂き
誠にありがとうございます。
大浴場の椅子につきまして貴重なご意見を頂き
ありがとうございます。
改装等行う際は、ぜひ検討材料とさせて頂く
次第にございます。
また、今後とも当ホテルをご愛顧の程宜しく
お願い申し上げます。

サービス5

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月05日 18:12:37

今回、私の不注意でスマホを部屋に忘れて帰ってしまい途中で気が付きホテルに連絡したところ、丁寧で迅速な対応をしていただき無事手元に戻りました。ありがとうございました。また、朝食を別料金で付けてよかっです。次回も是非利用したい素晴らしいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
キャッスルイン小牧 2023年07月12日 18:28:22

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
素晴らしいホテルとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スマホが見つかり何よりでございます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【週末限定】素泊まりプラン【大浴場利用可能】【朝食なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

サービス5

とろろん9300さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

とろろん9300さん [60代/男性] 2023年06月27日 21:18:19

お風呂はそれ程大きくはないですが、6時から24時まで自由に利用でき、連泊する時はゆったり出来ていいですね。スタッフは皆さん親切で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
キャッスルイン小牧 2023年07月02日 19:13:11

この度はキャッスルイン小牧をご利用いただき
誠にありがとうございます。
1階大浴場につきましてはご滞在中何度ご利用
いただいても無料となっており、タオルの無料
貸し出しも行っております。旅のお疲れなどお
癒しいただけたら幸いでございます。
今後もご満足いただける施設を目指し取り組ん
で参りますので小牧にお越しの際は、引き続き
当ホテルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げま
す。

キャッスルイン小牧 支配人

サービス5

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 21:15:31

このお値段であれば何も問題はなかったです。二階の居酒屋さんを館内着で利用できるのはとても楽でした。同じ場所ですが料理屋さんだけあって朝食も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
キャッスルイン小牧 2023年07月02日 19:08:07

この度はキャッスルイン小牧をご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、2階居酒屋天手鼓舞もご利用いただき重ね
て御礼申し上げます。
2階天手鼓舞では和食を中心に取り揃えており
名古屋御前がおすすめとなります。
夕食付きのプランもご用意ございますのでぜひ
お試しいただけたら幸いでございます。
今後とも引き続き当ホテルをご愛顧いただけま
すようよろしくお願い申し上げます。

キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】カード決済限定プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

1557件中 1~20件表示

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