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山中温泉 白鷺湯たわらや クチコミ・感想・情報

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山中温泉 白鷺湯たわらやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:695件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.11
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.48
  • 食事4.53

総合3

DATSUN50さんの 山中温泉 白鷺湯たわらや のクチコミ

DATSUN50さん [60代/男性] 2016-09-24 15:54:21

建物が古いとの事前情報で覚悟して行ったので納得。
敷居の中央角が長年にわたり踏まれ続けて丸く磨り減り状態、
我が家と同じ築40年以上かな?

妻が病み上がりでゆっくり休むのが第一目的だったが、
夜10時と朝7時に、隣りか上の階あたりから「キーン」というかなり大きな機械音が
数十秒鳴り響いた、603号室。
2回とも布団で横になり休んでいる時刻だったので、もう少し長ければ苦情を言うところでした。
チェックアウト時にその旨アンケートに記入してきたが、何の音だったか気になる。

食事は質、量ともほぼ満足だったが、早食いの私は釜飯が焚き上がる30分が長くて
箸を持ってしばらくお預け状態でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
山中温泉 白鷺湯たわらや 2016-09-25 17:16:07

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。また口コミもお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました金属音の件でございますが、調査しましたところ、下の階のフロアーにあります売店が開店 閉店する際にシャッターを上げ下げする音ではないかと思われます。早速業者へ修理手配をいたしました。
せっかくのご旅行大変申し訳ございませんでした。今後館内の設備を含めお客様にご満足頂けますよう改善を図ってまいりたいと考えております。ぜひまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました

DATSUN50さん
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