年末年始を過ごしましたが、鯛しゃぶコースでタレがテーブルにセットされておらず、火はつけられたものの食べれず人不足かなのか？タレをくださいと言ってもなかなかこず、もう一度お願いすると刺身しょうゆを持ってくるかたがいておいしく食事ができませんでした。
子供の料理はおにぎりはかんそうしており、おかずも冷たくほとんど残しました。
こちらとしては、通常より贅沢な金額を払って年末年始を過ごそうとしたのに食事は忙しくてもきちんとしてほしかったです。
部屋は和室で趣がある風ではありましたが、ウォシュレットが使えず洗面台等も清潔な感じではありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

口コミに酷評が多かったので期待していませんでしたが、ホテル側が改善したのか皆さんが言うほど部屋は汚くなくカビ臭さもありませんでした。ただ割高の夜景が見える部屋を指定していたのに、景色の半分は飛び出たホテル外壁だったのが不満でした。建物自体が古い為、見た目や設備の劣化は仕方ないとしても大浴場等の掃除も行き届いていました。ただ大浴場にタオルが無いため部屋のタオルを持っていき、帰りにフロントでタオルを追加で頂きたいと申し出たら「基本的に人数分しか準備しておりませんが」と前置きしながら渡されたのが残念でした。
食事は味付けは良かったのですが、アワビ…プラン名にアワビと書いてほしくないトコブシサイズで、出てきたときにはすでに身が縮んでおり味のない一夜干しのようでした。子供が居たため子供メニューをお願いしていたのですが予約の際に1歳9ヶ月の幼児と備考欄に書いていたにも関わらず、その年齢では食べれないし食べさせたくないような大きなフライドチキン、煮込みハンバーグ、野菜サラダ、パイナップル、それとふりかけおにぎりでした。仕方ないのでフライドチキンは衣を取り中のお肉だけをほぐしてあげ、ハンバーグは手作りではなかったし何が入っているか分からないのであげずに大人の食事から煮魚をあげました。こんなことにならないように前以て年齢を連絡しておいたのにスタッフに子持ちのかたは居ないのかと思ったくらいでした。それと小さい子供は部屋のお風呂に入れるため部屋にドライヤーがないとすごく不便です。せめて貸出しをしていただけたら良いのですが、髪を乾かす為に大浴場に移動してたら冬は風邪をひきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

全てにおいて、必要最低限という印象。
部屋に今まで見たことのないぐらいの、大きい蜘蛛が出てきて、とてもショックでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年06月

景色はよかったけど、
食事がイマイチでした。
食事するところが特に悪い。
もう少し清潔にしてほしいのと
醤油さしやメニュー表など
かなりきたなかった。
お風呂は泉質はよかったけど
露天とかあったら、なおいいかなぁ
そんな感じです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月